• vous nous donnez directement (p. ex., lorsque vous vous inscrivez à des bulletins d’information, des tirages au sort, des enquêtes ou des promotions, ou lorsque vous créez un compte sur nos Sites et fournissez des informations telles que votre nom, votre e-mail et votre date de naissance) ;
• nous recueillons automatiquement (p. ex., lorsque vous naviguez sur notre Site et interagissez avec nous en ligne, nous [ou nos partenaires] pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi pour obtenir vos informations personnelles) ; et
• nous recueillons auprès d’autres sources et partenaires (p. ex., lorsque nous achetons des informations personnelles vous concernant auprès d’un tiers afin de mieux personnaliser votre expérience ou de commercialiser en fonction de vos centres d’intérêt).

Les types d’informations personnelles que nous obtenons comprennent :

• les coordonnées, telles que votre nom, votre adresse postale et/ou votre code postal, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone fixe ou mobile ; nous pouvons également recueillir le nom et la date de naissance de vos enfants ;
• les informations relatives au compte, telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe (p. ex., si vous choisissez de créer un compte sur le Site) ;
• des informations sur l’historique des achats, par exemple lorsque vous effectuez un achat auprès de nous ou de nos partenaires ;
• des informations sur la fidélité et les récompenses, par exemple lorsque vous vous inscrivez à des programmes de fidélité ;
• des caractéristiques et des attributs, tels que les tranches d’âge, les langues parlées et la situation matrimoniale et familiale, collectés par nous-mêmes ou par nos partenaires ;
• les préférences, telles que les passe-temps, les intérêts, les préférences d’achat et les scores de propension à acheter des produits (p. ex., la probabilité d’acheter des produits), collectés par nous ou nos partenaires ;
• des informations en ligne ou techniques, telles que l’appareil, le navigateur, l’application mobile, le système et les adresses de protocole Internet, ainsi que les codes d’identification ; et
• des informations déduites, telles que les renseignements dérivés des informations énumérées dans la présente section.

Informations personnelles sensibles. Aux fins de traitements énumérés dans la présente Politique, nous (ou nos partenaires) pouvons collecter et traiter des informations personnelles sensibles. Il peut s’agir de renseignements tels que votre race, votre origine ethnique, votre date de naissance ou de données relatives à votre utilisation de notre Site ou de nos produits, comme la grossesse, les allergies (p. ex., les questionnaires sur les déclencheurs d’allergie), les menstruations (p. ex., les calculateurs de règles) ou l’incontinence. Nous pouvons également faire des déductions sur vos préférences, vos comportements, vos caractéristiques, votre santé ou les attributs liés à votre utilisation de notre Site ou de nos produits. Lorsque nous collectons des données qui peuvent être considérées comme « sensibles », nous (ou nos partenaires) vous demanderons votre consentement pour traiter ces informations personnelles sensibles et nous pourrons fournir d’autres contrôles (comme un refus de certains traitements), lorsque la loi l’exige. Veuillez noter que certaines parties du Site peuvent nécessiter ces données pour que nous puissions fournir pleinement nos services, de sorte que votre choix de ne pas fournir lesdites informations peut limiter l’étendue des offres disponibles. Nous respectons les droits de nos clients et leur intérêt accru pour la protection de la vie privée en ce qui concerne les informations personnelles sensibles. À ce titre, nous nous engageons à vérifier que les entités chargées de l’application de la loi respectent les lois et les procédures en vigueur dans leur juridiction avant de répondre à une demande d’informations de ce type. Même si elles sont conformes aux lois de la juridiction de l’agence requérante, nous pouvons émettre des objections raisonnables à de telles demandes.

• développer, fournir et améliorer nos produits, nos services, nos méthodes de communication et la fonctionnalité de notre Site ;
• traiter les demandes et gérer nos besoins opérationnels concernant les produits, les offres et les services que nous fournissons ; cela comprend également la réponse à vos questions et la vérification de votre identité, le cas échéant, lorsque vous nous contactez ;
• vous offrir des expériences personnalisées, des communications transactionnelles et marketing, et des publicités ciblées, y compris des offres spéciales et des recommandations ;
• mieux comprendre vos intérêts et créer des profils en analysant des informations sur vos attributs, caractéristiques et comportements à des fins de recherche interne ; et pour établir, diffuser et mesurer des campagnes de publicité/marketing à votre intention ou à l’intention de personnes qui vous ressemblent ;
• sécuriser et protéger vos informations personnelles et nos intérêts ; cela inclut la prévention et l’investigation concernant les activités illégales, la fraude et les violations de nos politiques de Conditions d’utilisation et d’autres conditions de service ; et
• nous conformer aux exigences légales, notamment en coopérant avec les autorités chargées de l’application de la loi, les autorités gouvernementales ou un mandat gouvernemental (mais lorsque nous le faisons, nous ne divulguons que le minimum d’informations exigé par la loi).

Bases juridiques. Certaines lois sur la protection des données exigent également que nous disposions d’une « base juridique » et d’une finalité définie avant de traiter toute information personnelle vous concernant. Les bases juridiques en vertu desquelles nous pouvons traiter vos informations personnelles peuvent être les suivantes :

• pour établir ou exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure (ou que nous avons conclu) avec vous ;
• pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) qui ne prévalent pas sur vos intérêts et vos droits fondamentaux ; cela inclut un grand nombre des finalités de traitement énumérées ci-dessus ;
• avec votre consentement ; cela inclut, par exemple, la personnalisation, la livraison et le suivi de certaines communications marketing et publicitaires directes concernant nos produits et services ; nos communications peuvent être envoyées par des moyens automatisés ou non (p. ex., des e-mails, des messages sur les réseaux sociaux, des SMS, des MMS, des systèmes de numérotation automatisés ou des appels effectués par des opérateurs humains) ; et/ou
• lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire et/ou répondre à des demandes émanant d’autorités publiques et gouvernementales. Cela peut inclure la divulgation de vos informations à des organismes chargés de l’application de la loi ou si cela est nécessaire pour se conformer aux lois ou règlements (y compris les lois antifraude, contre le blanchiment d’argent ou fiscales) ainsi que le transfert de vos informations personnelles dans le cadre d’une fusion ou d’une vente d’actifs, potentielle ou réelle, dans le cadre d’une transaction d’entreprise. Lorsque nous traitons des informations personnelles sur cette base, conformément à la présente Politique, nous examinons soigneusement chaque demande pour nous assurer qu’elle est valable et que le demandeur a le droit d’obtenir les données à caractère personnel qu’il recherche (et nous pouvons contester ces demandes le cas échéant).

• Le partage de vos informations avec des prestataires de services. Nous pouvons partager des renseignements personnels avec des sociétés ou des personnes qui nous fournissent des prestations. Ceux-ci peuvent notamment nous aider à vous fournir des services, à créer ou à mettre à jour nos bases de données, à traiter les paiements, à préparer et à distribuer des communications ou à répondre à des demandes de renseignements ;
• Autres tiers et partenaires. Pour mieux adapter la publicité et le marketing à vos expériences et intérêts, vos données à caractère personnel peuvent également être utilisées par nous ou partagées avec des partenaires, des annonceurs, des réseaux publicitaires, des serveurs publicitaires, des réseaux sociaux, des sociétés d’analyse et d’autres tiers similaires. Ces tiers et leurs sites Web, plateformes et applications possèdent généralement leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation. Nous vous encourageons à les lire avant d’utiliser lesdits sites Web et services ;
• Blogs, publications en ligne et témoignages. Vous pouvez partager des commentaires, des messages, des témoignages ou d’autres informations sur certains forums comme nos Sites ou les réseaux sociaux. Si vous choisissez de le faire, ces informations peuvent être accessibles au public et lues par d’autres personnes qui accèdent à ces forums. Encore une fois, les tiers et leurs sites Web, plateformes et applications ont généralement leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation et vous devez consulter ces avis avant d’utiliser ces sites ;
• Informations anonymisées. Nous pouvons partager des informations anonymisées (p. ex., des informations agrégées ou groupées) qui ne vous identifient pas personnellement avec des tiers à des fins de recherche ou à d’autres fins identifiées dans la présente Politique. Lorsque nous partageons ces renseignements, nous demandons à ces tiers de s’engager à ne pas tenter ou permettre à d’autres de les utiliser pour identifier des personnes ;
• Application de la loi et motifs juridiques. Sous réserve des restrictions contractuelles applicables et d’autres procédures internes limitant les divulgations aux organismes chargés de l’application de la loi (voir ci-dessus), nous pouvons également divulguer des informations personnelles (1) si nous y sommes contraints par la loi ou une procédure judiciaire (telle qu’une ordonnance d’un tribunal ou une citation à comparaître) ; (2) en réponse à des demandes émanant d’organismes gouvernementaux (tels que les organismes chargés de l’application de la loi ou les autorités réglementaires) ; (3) pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ; (4) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des dommages physiques ou autres ou des pertes financières, ou pour protéger vos autres intérêts essentiels ; ou (5) dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale présumée ou avérée ;
• Transactions commerciales. Nous nous réservons le droit de transférer toute information personnelle vous concernant en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de fusion, d’acquisition, de coentreprise, de réorganisation, de cession, de dissolution ou de liquidation) ; et/ou
• Transferts internationaux de données. Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers nos marques et des tiers de confiance en dehors de votre pays ou territoire de résidence. Lorsque ces pays tiers n’offrent pas le même niveau de protection des données que votre pays de résidence, nous (ou nos prestataires de services ou leurs sous-traitants) prenons des mesures pour nous assurer que des garanties adéquates sont en place pour protéger vos données à caractère personnel. Par exemple, ces garanties adéquates peuvent inclure votre consentement ou impliquer de lier le tiers qui transfère vos informations personnelles à un contrat qui exige le même niveau de garanties que le pays dans lequel les données ont été collectées. De plus, nous nous conformons à certaines lois nationales ou nationales de « localisation » qui, entre autres, exigent que les informations personnelles concernant leurs résidents soient collectées, traitées et/ou stockées à l’intérieur du pays avant d’être transférées hors du territoire national.
• Outils d’intelligence artificielle (IA) générative K-C est susceptible d’utiliser la technologie de l’intelligence artificielle (IA) générative pour, entre autres, améliorer ses produits et services et mieux utiliser les données que vous nous fournissez. K-C maintient en place un processus d’examen rigoureux concernant le déploiement des solutions d’IA générative et des règles qui régissent l’utilisation de l’IA générative par ses employés et sous-traitants, y compris en établissant des restrictions quant aux finalités pour lesquelles les données à caractère personnel peuvent être traitées par la technologie de l’IA générative. K-C peut exiger que ceux de ses fournisseurs qui utilisent des outils d’IA générative acceptent les restrictions contractuelles destinées à protéger la confidentialité des informations personnelles lorsque ces outils sont utilisés.

• Le droit d’être informé. Vous avez le droit d’être informé de la manière dont nous prévoyons de traiter vos informations. Il s’agit de l’objectif principal de la présente Politique ;
• Le droit à la suppression ou à l’effacement. Vous avez le droit de faire effacer vos informations personnelles.
• Le droit à l’accès aux données. Vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel et à d’autres informations complémentaires et d’en recevoir une copie ;
• Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser vos renseignements personnels à vos propres fins dans différents services et entreprises ;
• Le droit de rectification des données. Vous avez le droit de rectifier vos données si elles sont inexactes ou doivent être complétées ;
• Le droit à l’objection. Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le marketing direct ;
• Le droit au retrait du consentement ;
  • Communications marketing par e-mail. Si vous souhaitez mettre fin à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing par e-mail pour l’une ou l’ensemble de nos marques, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions figurant dans nos e-mails de marketing. Vous pouvez également vous désabonner directement sur certains de nos Sites (p. ex., pieds de page « se désabonner »). Vous pouvez également nous contacter via la section « Nous contacter » de la présente Politique.
  • Communications marketing par téléphone ou SMS. Si vous souhaitez annuler l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de télémarketing ou de marketing par SMS pour l’une ou l’ensemble de nos marques, envoyez le message « Stop » conformément aux instructions figurant dans les messages marketing. Vous pouvez également nous contacter via la section « Nous contacter » de la présente Politique.
  • Communications marketing par voie postale. Si vous souhaitez annuler l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing par courrier postal pour l’une ou l’ensemble de nos marques, vous pouvez nous contacter via la section « Nous contacter » de la présente Politique ;
  • Publicité basée sur les intérêts ou sur le comportement en ligne. La publicité basée sur le comportement en ligne est une publicité automatisée et personnalisée qui tient compte de vos préférences et de vos intérêts en fonction de vos activités de navigation en ligne sur une période donnée et sur plusieurs sites Web et applications de tiers. Vos préférences et vos intérêts sont déterminés à partir des informations personnelles recueillies à votre sujet, que ce soit par nous ou par d’autres parties. Vous pouvez recevoir cette publicité lorsque vous utilisez des services en ligne, comme des publicités dans des applications mobiles ou sur des sites Web ;
    • Pour ne plus recevoir de publicité ciblée par centres d’intérêt de la part d’entreprises qui participent à la Digital Advertising Alliance, vous pouvez vous désinscrire ici. Pour l’Europe, vous pouvez vous désinscrire ici. Même si vous vous désinscrivez, vous pouvez toujours voir des publicités, mais elles seront basées sur le contexte des sites que vous visitez et non sur vos habitudes de consultation. Pour en savoir plus sur la publicité basée sur le comportement en ligne, rendez-vous ici ;
  • Fidélisation, offres spéciales, tirages au sort ou incitatifs financiers. Si vous souhaitez mettre fin à votre participation à ces programmes ou à ces offres, veuillez vous adresser à nous selon les modalités indiquées dans la section « Divulgations spécifiques à un État ou à un pays » de la présente Politique.
• Le droit à la non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une discrimination (p. ex., se voir refuser des biens ou des services, se voir appliquer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, se voir offrir un niveau de qualité différent pour des biens ou des services) au motif que vous exercez vos droits légaux. Toutefois, nous pouvons vous proposer un prix, un taux, un niveau, une qualité ou une sélection de biens ou de services différents si vous vous désengagez (ou cessez de partager vos données) et que cette différence est raisonnablement liée à la valeur que nous apportent vos données. Pour en savoir plus, consultez la section de la présente politique consacrée aux « Divulgations spécifiques à un État ou à un pays ».
• Le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée ou d’un profilage. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée (une décision créée uniquement par des moyens automatisés et sans aucune intervention humaine), y compris le traitement automatisé d’informations personnelles à des fins de profilage ou d’évaluation de certains éléments vous concernant qui ont des effets juridiques ou des effets significatifs analogues, conformément à la définition du droit applicable. Vous avez également le droit de demander une intervention humaine, d’obtenir une explication sur la décision ou de contester ladite décision ;
• Le droit de restreindre ou de limiter l’utilisation de vos informations personnelles sensibles. Vous avez le droit de demander que vos informations personnelles sensibles soient restreintes ou supprimées. Pour en savoir plus, consultez la section de la présente politique consacrée aux « Divulgations spécifiques à un État ou à un pays » ;
• Le droit de ne pas partager ou vendre vos données et/ou le droit de refuser la publicité ciblée. Vous avez le droit de refuser que vos données soient vendues ou partagées à certaines fins, conformément à la législation applicable. De même, vous avez le droit de refuser la publicité ciblée. Cette publicité peut se faire lorsque vous recevez de la publicité basée sur vos informations personnelles obtenues à partir de vos activités sur une période donnée et sur des sites Web ou des applications en ligne non affiliés. Pour en savoir plus, consultez la section de la présente politique consacrée aux « Divulgations spécifiques à un État ou à un pays » ; et/ou
• Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de régulation concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Pour en savoir plus, consultez la section de la présente politique consacrée aux « Divulgations spécifiques à un État ou à un pays ».

Vérification des demandes. Pour protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous prendrons, conformément à la législation applicable, des mesures pour vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes relatives à l’exercice de vos droits, notamment pour vous accorder l’accès à vos informations personnelles ou pour donner suite à votre demande. Si vous désignez un agent mandaté pour effectuer une demande en votre nom, nous pouvons vous demander (a) de fournir à l’agent mandaté l’autorisation écrite de le faire et de nous communiquer cette autorisation lors du traitement d’une demande de droits, ou (b) de vérifier votre propre identité directement auprès de nous.

Sécurité des données. Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques destinées à protéger les informations personnelles que vous fournissez contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation, l’utilisation ou les accès accidentels, illégaux ou non autorisés.

Lorsque nous collectons ou traitons sciemment des informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans (ou d’un âge inférieur à celui stipulé par la législation locale), nous respectons toutes les lois applicables en matière de protection des données. Par exemple, aux États-Unis, nous obtenons un consentement parental vérifié, comme l’exige la loi, lorsque nous recueillons des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans.

• Un « cookie » est un fichier texte que les sites Web envoient à l’ordinateur d’un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur.
  • Cookies strictement nécessaires ou essentiels. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement définis qu’en réponse à votre interaction avec nous, par exemple lorsque vous naviguez sur nos Sites, demandez des services, définissez vos préférences en matière de respect de la vie privée, vous connectez ou remplissez des formulaires. Il se peut que vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces cookies ou vous prévienne de leur présence, mais dans ce cas, certaines parties du Site risquent de ne pas fonctionner.
  • Cookies fonctionnels, marketing ou non essentiels. Ces cookies permettent au Site de fournir des fonctionnalités améliorées pour la personnalisation de votre expérience et pour le marketing. Ces cookies peuvent également nous permettre de compter les visites afin que nous puissions mesurer les performances de notre Site et l’améliorer. Ces cookies peuvent être mis en place par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos Sites. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certaines fonctionnalités, voire toutes, risquent de ne pas fonctionner correctement.
    • Des données supplémentaires peuvent être collectées par le biais de Google Analytics (et d’autres catégories de solutions analogues) pour aider à évaluer la fréquentation et l’utilisation de notre Site. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter www.google.com/policies/privacy/partners/ et trouver des informations sur la désactivation ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Une « balise Web », également connue sous le nom de balise Internet, balise pixel ou GIF transparent, relie les pages Web aux serveurs Web et aux cookies et peut être utilisée pour transmettre à un serveur Web des informations collectées par le biais de cookies.

• Notre utilisation des cookies et des technologies de suivi.
  • Nous pouvons utiliser ces technologies automatisées sur notre Site pour collecter des informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Les informations que nous obtenons de cette manière peuvent inclure l’adresse IP de votre appareil, la localisation de l’appareil ou les identifiants associés à vos appareils, les types d’appareils connectés à notre Site, les caractéristiques du navigateur Web, les caractéristiques de l’appareil, les préférences linguistiques, les pages de renvoi/sortie, les données de parcours, ainsi que les dates et heures des visites sur notre Site ou nos applications mobiles.
    • Ces technologies nous aident (1) à mémoriser vos informations afin que vous n’ayez plus besoin de les saisir une nouvelle fois ; (2) à suivre et à comprendre comment vous utilisez notre Site et interagissez avec lui ; (3) à adapter le Site à vos préférences en matière de marketing et de publicité ; (4) à mesurer l’utilisabilité de notre Site ou de nos applications mobiles et l’efficacité de nos communications ; et (5) à gérer notre activité, à améliorer nos services et à nous assurer de leur bon fonctionnement.
  • Nous employons des outils de relecture de session/capture d’écran, avec votre consentement, pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs, et optimiser nos sites Web et l’expérience de l’utilisateur final. Nous et/ou nos prestataires de services utilisons des cookies, pixels et autres technologies similaires pour suivre l’activité des utilisateurs sur les sites Web (c.-à-d. pour savoir comment vous utilisez et parcourez les services) afin de fournir ces informations.
  • Nous pouvons périodiquement utiliser des services tels que le service YouTube pour héberger du contenu vidéo et intégrer le lecteur YouTube sur notre Site, afin de vous permettre de regarder la vidéo sans quitter notre Site. Cette fonctionnalité peut installer des cookies ou collecter autrement des informations une fois que vous cliquez sur le lecteur vidéo YouTube.

• Contrôle ou suppression des cookies.
  • Nous fournissons des outils de gestion des technologies de suivi et de consentement sur nos Sites, lorsque la loi applicable l’exige. Ces outils déploient généralement une option de « paramétrage des cookies » qui vous permet de contrôler les cookies non essentiels et autres technologies similaires que nous et nos fournisseurs plaçons sur votre appareil. Lorsque nous utilisons des outils de gestion des technologies de suivi sur le Site que vous consultez, vous avez la possibilité de voir et de choisir les cookies (comme ceux décrit ci-dessus) que nous installons ou ceux installés par nos fournisseurs tiers lorsque nous ajoutons leurs services à nos pages.
  • Veuillez également consulter les sections « Vos droits en matière de confidentialité » et « Divulgations spécifiques à un État ou à un pays » de la présente Politique pour connaître les droits et outils disponibles pour contrôler ou limiter la publicité ciblée, le suivi en ligne et le partage d’informations personnelles (le cas échéant).
  • Vous pouvez également désactiver les cookies émis par Kimberly-Clark ou par des tiers en utilisant les paramètres de votre navigateur.
  • Pour les appareils mobiles, vous pouvez gérer la manière dont votre appareil et votre navigateur partagent certaines données en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité de votre appareil mobile.
  • Vous pouvez également vous connecter à nous ou à l’un de nos Sites par l’intermédiaire de sites Web de réseaux sociaux. Avant de communiquer des informations sur un réseau social ou à des tiers, vous devez vous familiariser avec leurs politiques et pratiques en matière de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en matière de protection de la vie privée.
  • Pour en savoir plus sur les cookies, notamment pour savoir quels cookies ont été installés et comment les gérer et les supprimer, consultez le site www.allaboutcookies.org.

Vous pouvez également contacter notre responsable mondial de la protection de la vie privée à l’adresse suivante :

[email protected]
+1 888 525 8373
Kimberly-Clark Corporation
P.O. Box 2020
Neenah, WI 54957-2020, États-Unis

Merci de nous avoir contactés.

• Identifiants : identifiants comme le nom réel, le pseudonyme, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique (comme l’identifiant d’un appareil, les cookies, les balises, les pixels invisibles, les identifiants publicitaires mobiles et autres technologies semblables, le numéro de client, le pseudonyme unique ou l’alias d’utilisateur, le numéro de téléphone et d’autres types d’identifiants persistants ou probabilistes), l’adresse IP, l’adresse e-mail et le nom du compte.
  
• Données supplémentaires soumises au Code civil californien § 1798.80 : signature, caractéristiques physiques ou description, niveau d’instruction et renseignements financiers ou médicaux.
  
• Classifications protégées : caractéristiques des classifications protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale, notamment la race, la couleur, l’origine nationale, la religion, l’âge, le sexe, le genre, l’état de santé, le handicap, le statut de citoyen, le statut de militaire et d’ancien combattant.
  
• Informations commerciales : informations commerciales, produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, et autres antécédents ou tendances en matière d’achat ou de consommation.
  
• Activité en ligne : informations relatives à l’activité sur Internet et sur d’autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations relatives à votre interaction avec le Site.
  
• Données de géolocalisation
  
• Informations relatives à l’emploi : les informations professionnelles ou liées à l’emploi.
  
• Informations relatives à la scolarité : les informations relatives à la scolarité qui ne sont pas des informations personnelles identifiables accessibles au public, telles que définies dans la Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Sec. 1232g ; 34 C.F.R. Part 99).
  
• Déductions : les déductions tirées de l’une des informations susmentionnées pour créer un profil vous concernant et reflétant vos préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes.

Nous pouvons utiliser (et avons pu utiliser au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente déclaration) vos informations personnelles aux fins décrites dans notre Politique de confidentialité et aux fins professionnelles ou commerciales suivantes spécifiées dans la CCPA :

• la prestation de services, y compris la tenue ou la gestion de comptes, le service à la clientèle, le traitement ou l’exécution de commandes et de transactions, la vérification des informations relatives aux clients, le traitement des paiements, la fourniture de services publicitaires ou marketing, de services d’analyse ou d’autres services similaires
• l’audit lié à une interaction actuelle avec vous et à des transactions simultanées, y compris, mais sans s’y limiter, le comptage des impressions publicitaires par visiteur unique, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires, et l’audit de la conformité
• l’utilisation transitoire et à court terme, y compris, mais sans s’y limiter, la personnalisation contextuelle des publicités diffusées dans le cadre d’une même interaction
• la détection des incidents de sécurité, la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et la poursuite des responsables de ces activités
• le débogage, qui permet d’identifier et de réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité existante prévue
• la mise en œuvre de recherches internes en vue de développer des technologies et d’en faire la démonstration
• la mise en œuvre d’activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité d’un service ou d’un dispositif que nous possédons, fabriquons, produisons ou gérons, et à améliorer, mettre à niveau ou perfectionner le service ou le dispositif que nous possédons, fabriquons, produisons ou gérons
• la gestion des possibilités de carrière chez Kimberly-Clark

• directement auprès de vous, par exemple lorsque vous prenez contact avec nous pour poser une question
• à partir de vos appareils, par exemple lorsque vous visitez notre Site ou nos applications mobiles
• votre famille ou vos amis, par exemple lorsqu’ils nous fournissent vos coordonnées afin que nous puissions vous envoyer des informations susceptibles de vous intéresser
• nos sociétés affiliées et filiales
• les fournisseurs qui assurent des services en notre nom
• nos partenaires marketing conjoints
• les services de publicité en ligne et les réseaux publicitaires
• les entités gouvernementales
• les réseaux sociaux
• les courtiers en données
• les fournisseurs en analyse de données

Nous pouvons autoriser certains tiers (comme des services publicitaires en ligne) à collecter vos informations personnelles par le biais de technologies automatisées sur notre Site en échange d’une contrepartie non monétaire. Nous partageons les catégories d’informations personnelles énumérées ci-dessous à des fins commerciales de publicité en ligne et pour fournir des caractéristiques et des fonctionnalités de réseaux sociaux tiers sur notre Site. Ces tiers peuvent être Google, Coveo, Twitter, Facebook, EqualWeb et Neustar. Vous pouvez utiliser notre outil de préférences en matière de cookies pour obtenir une liste actualisée des tiers qui collectent des informations sur nos Sites. Ces tiers peuvent utiliser vos informations personnelles pour optimiser nos propriétés, afficher de la publicité inter-contextuelle et gérer leurs propres plateformes. Veuillez consulter la section Cookies et technologies de suivi similaires ci-dessus pour en savoir plus sur les tiers qui collectent des informations. Vous avez le droit de refuser cette divulgation de vos informations, qui peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » en vertu de la loi californienne, comme indiqué ci-dessous dans la section 5 (Droits des consommateurs californiens) de la présente déclaration.
Au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente déclaration, nous avons pu vendre ou partager les catégories d’informations personnelles suivantes :

Il se peut que nous ayons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles vous concernant, énumérées ci-dessous, aux fins commerciales et professionnelles énoncées à la section 1 (Avis de collecte et d’utilisation des informations personnelles) de la présente déclaration, aux catégories suivantes de tiers :

Outre les catégories de tiers susmentionnées, nous avons pu, au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente déclaration, divulguer des informations à caractère personnel vous concernant aux catégories de tiers suivantes :

• les entités gouvernementales

• Droits de confirmation et d’accès. Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des informations personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées par nous et le droit d’obtenir l’accès à ces informations personnelles.
  
• Droit de rectification. Vous avez le droit d’obtenir la rectification d’inexactitudes qui figurent dans vos informations personnelles, le cas échéant, compte tenu de la nature des informations personnelles et de la finalité de notre traitement.
  
• Droit à l'effacement. Vous avez le droit d’obtenir l’effacement des informations personnelles que vous nous avez fournies ou que nous avons obtenues à votre sujet.
  
• Droit d’exercer l’option de refus. Vous avez le droit d’exercer l’option de refus concernant : 1) notre traitement à des fins de publicité ciblée (p. ex. : en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; 2) notre vente de vos informations personnelles (p. ex. : en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; ou 3) notre profilage selon des modalités qui produisent des effets juridiques ou autrement significatifs vous concernant. Veuillez noter que K-C ne vend pas d’informations personnelles pour une contrepartie monétaire sans avoir obtenu votre consentement, mais vous pouvez exercer l’option de refus de la publicité ciblée et de certaines autres formes de suivi en ligne en prenant les mesures décrites dans la présente Politique.
• Droit à la non-discrimination. La loi du Montana interdit aux « responsables du traitement » d’avoir un comportement discriminatoire à l’égard des consommateurs qui ont exercé leurs droits. La discrimination comprend tout traitement injuste lié à ces droits.

• Droits de confirmation et d’accès. Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des informations personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées par nous et le droit d’obtenir l’accès à ces informations personnelles.
  
• Droit de rectification. Vous avez le droit d’obtenir la rectification d’inexactitudes qui figurent dans vos informations personnelles, le cas échéant, compte tenu de la nature des informations personnelles et de la finalité de notre traitement.
  
• Droit à l’effacement. Vous avez le droit d’obtenir l’effacement des informations personnelles que vous nous avez fournies ou que nous avons obtenues à votre sujet.
  
• Droit d’exercer l’option de refus. Vous avez le droit d’exercer l’option de refus concernant : 1) notre traitement à des fins de publicité ciblée (p. ex. : en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; 2) notre vente de vos informations personnelles (p. ex. : en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; ou 3) notre profilage selon des modalités qui produisent des effets juridiques ou autrement significatifs vous concernant. Veuillez noter que K-C ne vend pas d’informations personnelles pour une contrepartie monétaire sans avoir obtenu votre consentement, mais vous pouvez exercer l’option de refus de la publicité ciblée et de certaines autres formes de suivi en ligne en prenant les mesures décrites dans la présente Politique.
  
• Droit d’obtenir la liste de « tiers spécifiés » auxquelles un responsable du traitement a divulgué des données à caractère personnel. Vous pouvez nous demander de vous fournir des détails sur la divulgation de données à caractère personnel à des tiers. Notre réponse peut contenir : soit i) la liste des tiers auxquels nous avons divulgué vos données à caractère personnel ; ou ii) la liste des tiers auxquels nous avons divulgué des données à caractère personnel d’un consommateur.

• Droit de consentir à notre collecte d’informations personnelles sensibles avant que celles-ci ne soient recueillies. Vous avez le droit de donner votre consentement avant toute collecte des éléments suivants : origine raciale, ethnique, nationale ; croyances religieuses ; état de santé mentale/physique, diagnostic, antécédents médicaux et/ou traitement ; orientation sexuelle et statut de transgenre/non binaire ; citoyenneté/statut d’immigration ; données génétiques ou biométriques ; données personnelles d’un enfant connu ; géolocalisation précise ; ou statut de victime d’un crime.

• Droits de confirmation et d’accès. Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des informations personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées par nous et le droit d’obtenir l’accès à ces informations personnelles.
  
• Droit de rectification. Vous avez le droit d’obtenir la rectification d’inexactitudes qui figurent dans vos informations personnelles, le cas échéant, compte tenu de la nature des informations personnelles et de la finalité de notre traitement.
  
• Droit à l’effacement. Vous avez le droit d’obtenir l’effacement des informations personnelles que vous nous avez fournies ou que nous avons obtenues à votre sujet.
  
• Droit d’exercer l’option de refus. Vous avez le droit d’exercer l’option de refus concernant : 1) notre traitement à des fins de publicité ciblée (p. ex. : en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; 2) notre vente de vos informations personnelles (p. ex. : en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; ou 3) notre profilage selon des modalités qui produisent des effets juridiques ou autrement significatifs vous concernant. Veuillez noter que K-C ne vend pas d’informations personnelles pour une contrepartie monétaire sans avoir obtenu votre consentement, mais vous pouvez exercer l’option de refus de la publicité ciblée et de certaines autres formes de suivi en ligne en prenant les mesures décrites dans la présente Politique.

• Droits de vérifier et d’accéder. Vous avez le droit de vérifier si nous traitons vos informations personnelles et vous avez le droit d’accéder auxdites informations personnelles ;
  
• Droit de corriger. Vous avez le droit de corriger les inexactitudes contenues dans vos informations personnelles, le cas échéant, compte tenu de la nature des informations personnelles et de la finalité de notre traitement ;
  
• Droit de supprimer. Vous avez le droit de supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies ou que nous avons obtenues à votre sujet ;
  
• Droit d’obtenir une copie. Vous avez le droit d’obtenir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, dans un format facilement utilisable qui vous permette de transmettre les données à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés ; et/ou
  
• Droit d’exercer l’option de refus. Vous avez le droit d’exercer l’option de refus concernant : 1) notre traitement à des fins de publicité ciblée (p. ex. : en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; 2) notre vente de vos informations personnelles (p. ex. : en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; ou 3) notre profilage selon des modalités qui produisent des effets juridiques ou autrement significatifs vous concernant (p. ex. : en utilisant les liens Nous contacter ou Gérer ma confidentialité. Veuillez noter que K-C ne vend pas d’informations personnelles pour une contrepartie monétaire sans avoir obtenu votre consentement, mais vous pouvez exercer l’option de refus de la publicité ciblée et de certaines autres formes de suivi en ligne en prenant les mesures décrites dans la présente Politique.

Données de santé des consommateurs que nous collectons

Nous collectons des données provenant de diverses sources. Étant donné que les données de santé des consommateurs sont définies de manière très générale, de nombreuses catégories de données que nous collectons pourraient également être considérées comme des données de santé des consommateurs. Voici quelques exemples de données de santé des consommateurs que nous collectons :

• Informations sur vos affections, symptômes, états, diagnostics, tests ou traitements liés à votre santé. Par exemple, la façon dont vous utilisez nos produits (pouvant s’agir, entre autres, des produits pour la grossesse, les allergies, les règles ou l’incontinence) peut nous renseigner sur votre état de santé. Nous collectons également des données de santé lorsque vous interagissez avec notre site Web par le biais de questionnaires sur les déclencheurs d’allergie, des calculateurs de règles et autres offres similaires. Ces enquêtes et calculateurs nous donnent des informations supplémentaires sur votre état de santé.
• La biométrie comportementale résultant de votre utilisation de nos sites Web. Les données collectées peuvent inclure les pages consultées, les actions entreprises (clics, produits achetés, fichiers téléchargés, échantillons commandés, recherches effectuées et autres actions entreprises), et les frappes de clavier.
• Les informations qui pourraient identifier votre tendance à rechercher des services ou des informations en matière de soins de santé, p. ex. : la probabilité de rechercher un traitement pour les allergies.
• Les conclusions qui découlent des données ci-dessus.

Sources des données de santé des consommateurs

Nous collectons des données à caractère personnel (qui peuvent inclure des données de santé des consommateurs) à partir de trois sources principales :

• Vous nous fournissez ces informations directement lorsque vous achetez des produits, que vous vous inscrivez aux bulletins d’information, que vous répondez à des enquêtes (comme le calculateur des règles ou le questionnaire sur les allergies), que vous participez à des promotions ou que vous créez un compte sur notre site Web.
• Nous collectons certaines de ces informations automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site Web ou interagissez avec nous en ligne.
• Nous sommes susceptibles de collecter des données de santé des consommateurs auprès d’autres sources et partenaires, p. ex. : lorsque nous achetons des informations vous concernant auprès d’un tiers pour personnaliser votre expérience ou que nous adaptons notre marketing en fonction de vos intérêts.

Pourquoi nous collectons et utilisons les données de santé des consommateurs

Nous collectons et utilisons les données de santé des consommateurs dans la mesure raisonnablement nécessaire pour vous proposer les produits et/ou services que vous avez demandés et pour les commercialiser selon vos intérêts. L’offre des produits et services demandés peut inclure la livraison des produits, des suggestions sur les produits qui vous conviennent et/ou la personnalisation de certaines caractéristiques des produits. Nous utilisons également les données de santé des consommateurs pour améliorer nos produits et pour d’autres opérations commerciales essentielles comme l’analyse de nos performances, le respect de nos obligations légales et nos activités de recherche et de développement.

Nous pouvons également utiliser les données de santé des consommateurs pour commercialiser ou promouvoir nos propres produits et services. Nous pouvons également utiliser l’historique de vos achats ou les informations reçues de la part de tiers pour faire la publicité d’autres produits que nous vendons et qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

En ce qui concerne le marketing et la publicité, nous vous donnons des choix et/ou obtenons votre consentement conformément à la loi. Veuillez consulter la section « Comment exercer vos droits » ci-dessous et la section « Vos droits et choix » de la Politique mondiale de confidentialité pour vous informer davantage sur les contrôles et choix dont vous disposez.

Divulgations des données de santé des consommateurs

Nous sommes susceptibles de partager les catégories de données de santé des consommateurs décrites précédemment après avoir obtenu votre consentement ou dans la mesure raisonnablement nécessaire pour vous proposer nos produits et services.

Nous sommes également susceptibles de partager vos informations avec des prestataires de services qui opèrent en notre nom pour nous aider à vous proposer les produits et services que vous avez demandés, améliorer les produits, et commercialiser et faire la publicité de nos produits et services.

Sous-traitants et autres tiers avec lesquels nous partageons les données de santé des consommateurs

Dans la mesure nécessaire en fonction des finalités précitées, nous sommes susceptibles de partager les données de santé des consommateurs avec les catégories suivantes de tiers. Vous trouverez plus de détails sur chaque catégorie dans la section « Avec qui nous partageons les informations » de la Politique mondiale de confidentialité ci-dessus :

• Prestataires de services.
• Tiers et partenaires. Les données de santé des consommateurs vous concernant sont susceptibles d’être partagées avec des partenaires, annonceurs, réseaux publicitaires, serveurs publicitaires, réseaux sociaux, agences d’analyse et autres entreprises similaires qui traitent les informations en notre nom, comme indiqué dans la section « Pourquoi nous collectons et utilisons les données de santé des consommateurs » ci-dessus.
• Parties à une transaction commerciale, par ex. : une fusion d’entreprise
• Agences gouvernementales et forces de l’ordre
• Autres tiers Dans certains cas, il peut être nécessaire de transmettre des données à d’autres tiers, p. ex. : pour nous conformer à la loi ou pour protéger nos droits ou ceux de nos clients.

Comment exercer vos droits

Le MHMD Act de l’État de Washington prévoit certains droits en ce qui concerne les données de santé des consommateurs. Ces droits comprennent votre droit d’accéder aux données de santé des consommateurs vous concernant et de recevoir la liste de tous les tiers et toutes les entités affiliées, y compris leurs coordonnées, qui reçoivent vos données de santé. Vous avez également le droit de demander d’obtenir l’effacement de vos données de santé. Vous pouvez aussi retirer votre consentement concernant la collecte et le partage de vos données, sous réserve de certaines exceptions.

Pour demander d’exercer ces droits, veuillez utiliser les informations indiquées dans la section « Nous contacter » de la Politique mondiale de confidentialité.

Si nous rejetons votre demande d’exercer un droit en vertu du MHMD Act, vous pouvez contester cette décision en contactant notre délégué mondial à la protection des données. Si votre contestation se révèle infructueuse, vous pouvez soulever vos préoccupations ou déposer une plainte auprès du procureur général de l’État de Washington à l’adresse : www.atg.wa.gov/file-complaint.

Notre délégué à la protection des données peut être contacté par e-mail à l’adresse : [email protected].

Kimberly-Clark Argentina, S. A.
Olga Cossettini 1031 (CP 1103) Buenos Aires,
Argentine
Téléphone : +54 11 4321 5700/0800 333 1206
Télécopie : +54 11 4394 1160
E-mail : [email protected]

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence pour l’accès à l’information publique.

Dans tous les cas, nous veillerons à ce que notre matériel de marketing direct comporte une option vous permettant de demander à ne plus recevoir de telles communications.

Veuillez noter que même si vous avez demandé à ne plus recevoir de communications de marketing direct, nous pouvons néanmoins continuer à vous fournir des informations sur les modifications apportées à nos conditions générales de fourniture de biens ou de services, des questionnaires et d’autres informations factuelles. Cette forme de communication n’est pas considérée comme du « marketing direct » au sens de la loi australienne sur la protection de la vie privée (Australian Privacy Act).

Divulgation hors de l’Australie. Les informations personnelles peuvent être envoyées en dehors de l’Australie à nos organes apparentés, conformément à la Australian Privacy Act. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les destinataires étrangers de vos informations personnelles ne violent pas nos obligations en matière de protection de la vie privée. Cependant, vous devez noter que d’autres juridictions peuvent ne pas offrir le même niveau de protection statutaire que l’Australie pour vos informations personnelles. En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à ce que nous les divulguions à ces entités.

Accès et correction. Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ou, si vous considérez que lesdites informations sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, vous pouvez demander leur rectification.

Pour demander à accéder à vos informations personnelles ou à les corriger, contactez-nous à l’adresse suivante :

Kimberly-Clark Australia Pty. Ltd.
P. O. Box 343
Milsons Point,
NSW
1565
Australie
Téléphone : +1 800 028 334
Télécopie : +61 2 9957 5687
Site Web : www.kimberly-clark.com.au/

Nous répondrons aux demandes raisonnables aussi rapidement que possible et, en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi.

Plaintes. Si vous avez une plainte à formuler concernant la manière dont nous avons traité toute question relative à la protection de la vie privée, y compris vos demandes d’accès à vos informations personnelles ou leur correction, vous devez nous en informer en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente partie de notre Politique. Si vous n’êtes toujours pas satisfait de la manière dont nous avons traité une question relative à la protection de la vie privée, nous vous suggérons de vous adresser à un conseiller indépendant ou de contacter le bureau du commissaire australien à l’information pour obtenir une assistance sur les autres possibilités d’action qui peuvent s’offrir à vous.

Olayan Kimberly-Clark (Bahreïn) W.L.L.
P. O. Box 33124
Building No. 1051, Street No. 5135, Block 951,
Askar, Al-Mazraa Industrial Park
Royaume du Bahreïn
Téléphone : +973 1783 0688
80080427 (Ressources humaines : numéro vert)
Fax : 973 17 830 175
[email protected]

• Comment exercer vos droits ? Si vous résidez au Brésil, vous disposez de certains droits sur les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer vos droits sur vos informations personnelles, à tout moment, veuillez contacter :
  

  Kimberly-Clark Kenko Industria e Comercio Ltda
  Eng. Luís Carlos Berrini, 105 - 8ºandar Vila das Monções - CEP : 04571 900
  São Paulo/SP Brasil
  Téléphone : +55 11 4503 4500/0800 709 55 99
  Télécopie : +55 11 4503 4500
  Portail des droits individuels
  

  Vous disposez des droits suivants :

  • vous avez le droit de nous demander de vérifier si nous traitons vos informations personnelles et, le cas échéant, d’accéder à ces données, de les corriger, de les rendre anonymes ou de les supprimer ;
    
  • vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur, et vous avez le droit de transmettre ces informations à un autre responsable du traitement ;
    
  • Comme indiqué dans la présente Politique, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel lorsque celui-ci est fondé sur votre consentement ;
    
  • lorsque la base juridique du traitement de vos données ne repose pas sur votre consentement, vous pouvez vous opposer au traitement s’il n’est pas conforme à la loi ; et/ou
    
  • vous avez le droit de réexaminer, le cas échéant, les décisions prises uniquement sur la base d’un traitement automatisé d’informations personnelles qui affectent vos intérêts.
    

• Comment nous contacter ?Si vous avez des questions, des commentaires, des préoccupations ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données au Brésil ici .

Kimberly-Clark (Hong Kong) Ltd
G.P.O. Box 8538, Hong Kong
Téléphone : +852-2333-3543
Fax : +852-2362-6309

Nous répondrons aux demandes raisonnables aussi rapidement que possible et, en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, le cas échéant. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir vos informations personnelles, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser les services.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Colombiana Kimberly Colpapel S.A.
Carrera 19 # 100-45 Piso 7 Edificio We Work Bogota
Colombie
E-mail : [email protected]
Téléphone : +57 1 600 3300
Numéro de service aux consommateurs : 018000512020 ou 4049046 (depuis Bogota)
Télécopie : +57 1 600 3392

Kimberly-Clark Costa Rica, S.A.
Plaza Tempo
Lobby A
Autopista Prospero Frenandez 10203 San Jose
E-mail : [email protected]
Numéro de service aux consommateurs : 800 800 2473 ; télécopie : +506 239 0805

Kimberly-Clark Ecuador S.A.
Mapasingue Este
Calle 5ta y Av Las Aguas
Guayaquil, GUAYAS
E-mail : [email protected]
Numéro de service aux consommateurs : +1 800 200 500
Mobile : +593 994 987924
Télécopie : +593 22 820508

Si vous n’êtes pas satisfait, vous avez le droit de contacter la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Période de conservation. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, conformément à la présente Politique. Les périodes de conservation suivantes s’appliqueront au traitement de vos informations personnelles :

• à des fins contractuelles : les données sont conservées pendant la durée de mise à disposition du Site et pendant une période de 10 ans après la résiliation ou le retrait du contrat, sauf lorsque la conservation des données est nécessaire pour répondre à une demande des autorités compétentes ou pour intenter une action en justice, ou en conformité avec les lois en vigueur ; et
  
• à des fins de marketing : les données sont conservées pendant une période de 24 mois à compter de la fin de votre relation avec nous ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
  

Transferts internationaux de données. Si des informations personnelles sont transférées d’un pays à l’autre, nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour protéger lesdites informations personnelles, par exemple en concluant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Prise de décision automatisée. Nous ne prenons aucune décision automatisée ayant un effet juridiquement significatif en ce qui concerne les informations personnelles soumises à la présente Politique sans votre consentement.

Droits concernant les informations personnelles. Certaines lois sur la protection des données confèrent des droits aux individus en ce qui concerne les informations personnelles que les organisations détiennent à leur sujet. Vous pouvez notamment exercer les droits suivants :

• obtenir de notre part la confirmation de l’existence d’informations personnelles et être informé de leur source, vérifier leur exactitude et demander leur intégration, leur mise à jour ou leur modification ;
  
• demander l’effacement, l’anonymisation ou la limitation du traitement des données utilisées en violation des lois applicables ;
  
• s’opposer en tout ou partie, pour des motifs légitimes, au traitement des données ;
  
• retirer votre consentement au traitement des données (si et dans la mesure où un tel consentement est nécessaire) ; et
  
• en plus de ce qui précède, vous aurez également le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles lorsque :
  
  • vous contestez l’exactitude des informations personnelles jusqu’à ce que nous ayons pris des mesures suffisantes pour les corriger ou les vérifier ;
    
  • le traitement est illégal, mais vous ne souhaitez pas que nous effacions les données ;
    
  • nous n’avons plus besoin de vos données aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou
    
  • vous vous êtes opposé au traitement justifié par des intérêts légitimes, dans l’attente de vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement ;
    
  • vous recevez une copie électronique des données, si vous souhaitez transférer des données à vous-même ou à un autre fournisseur, si nous nous appuyons sur votre consentement ou sur le fait que le traitement est nécessaire à la fourniture des services et que les données sont traitées de manière automatisée ; et/ou
    
  • vous déposez une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Veuillez noter que les demandes d’exercice des droits de protection des données seront évaluées par Kimberly-Clark au cas par cas. Dans certaines circonstances, il peut arriver que nous ne soyons pas légalement tenus de répondre à votre demande en raison d’exemptions prévues par la législation sur la protection des données. Nous ne vous facturons pas de frais pour l’exercice des droits décrits ci-dessus.

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre délégué principal à la protection des données dans l’UE à l’adresse [email protected]. Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de vous plaindre auprès de votre autorité de protection des données ; cependant, toutes les plaintes doivent nous être adressées en premier lieu. Les coordonnées des autorités chargées de la protection des données dans l’EEE sont disponibles ici ; les coordonnées de l’autorité chargée de la protection des données au Royaume-Uni sont disponibles ici ; et les coordonnées de l’autorité suisse chargée de la protection des données sont disponibles ici.

Responsable de la confidentialité
Kimberly-Clark India Pvt. Ltd
Adresse : Phoenix Market City, Art Guild House, A Wing, 3rd Floor, Office No- 9, Kamani, Mumbai Maharashtra, 400070
Téléphone : +91 22 3322 0000
E-mail : [email protected]

Nous pouvons vous facturer une somme modique pour couvrir les frais administratifs que nous pouvons encourir pour vous fournir vos informations personnelles.

Vous pouvez également refuser de recevoir les communications marketing que nous vous envoyons au sujet de nos produits et services. Veuillez toutefois noter que si vous le faites, cela peut affecter les services que vous avez choisi de recevoir de la part de Kimberly-Clark, dans la mesure où l’acceptation des communications est une condition nécessaire à la réception desdits services.

Veuillez noter que, conformément aux lois et réglementations applicables en Indonésie, nous avons le droit de traiter vos informations personnelles sans avoir préalablement obtenu votre consentement, dans les cas suivants :

1. lorsque cela est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat auquel vous êtes partie contractante, ou assurer la gestion des ressources humaines conformément aux contrats signés, aux politiques relatives à l’emploi et aux lois applicables ;
2. lorsque cela est nécessaire pour nous permettre de remplir nos responsabilités ou obligations légales ;
3. lorsque cela est nécessaire pour protéger l’intérêt vital d’une personne ;
4. lorsque cela est nécessaire pour effectuer nos tâches dans le cadre de l’intérêt public, des services publics ou de l’exercice de l’autorité du responsable du traitement sur la base des lois et réglementations ;
5. lorsque cela est nécessaire pour agir en cas d’urgence en matière de santé publique ou pour protéger la vie, la santé ou la sécurité d’une personne physique en situation d’urgence ;
6. lorsque les informations personnelles divulguées par vous-même ou légalement disponibles à partir de sources publiques sont raisonnablement traitées par nos soins conformément aux lois applicables ;
7. autres circonstances imposées par les lois et réglementations.

Nous traitons vos informations personnelles en respectant le champ d’application stipulé et d’une manière légale et légitime, conformément aux finalités énoncées dans les présentes ou dans un formulaire de consentement distinct (le cas échéant). Veuillez noter que nous collectons et utilisons vos informations personnelles uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire, et que les finalités suivantes ne vous concernent pas toutes nécessairement :

• développer, fournir et améliorer nos produits, services, méthodes de communication, et la fonctionnalité de notre Site ;
• traiter les demandes et gérer nos besoins commerciaux concernant les produits, offres et services que nous fournissons ; cela inclut également de répondre à vos questions et de vérifier votre identité, si nécessaire, lorsque vous nous contactez ;
• fournir des expériences personnalisées, des communications transactionnelles et de marketing, et des publicités ciblées, y compris vous proposer des offres spéciales et vous faire des recommandations ;
• mieux comprendre vos intérêts et créer des profils en analysant les informations sur vos attributs, caractéristiques et comportements, à des fins de recherche interne ; et pour établir, livrer et évaluer les campagnes publicitaires/marketing à votre intention ou à l’intention de personnes comme vous ;
• sécuriser et protéger vos informations personnelles et nos intérêts ; cela inclut la prévention des activités illégales, de la fraude, des violations de nos politiques sur les conditions d’utilisation et autres conditions de service, et les enquêtes en la matière ; et
• respecter les exigences légales, y compris la coopération avec les forces de l’ordre, les autorités gouvernementales ou les mandats gouvernementaux (toutefois, lorsque nous le faisons, nous ne divulguons que la quantité minimale d’informations requises par la loi).

Vous pouvez également retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au traitement de vos informations personnelles. Toutefois, si vous le faites, nous risquons de ne pas pouvoir réaliser les objectifs pour lesquels nous avons besoin de vos informations personnelles, y compris vous fournir des produits et/ou services.

Indonésie
P.T. Kimberly-Lever Indonesia
Wisma 77 Tower 2, 16th Floor Suite,
1602 Jl. Letnan Jend.S. Parman Kav.
77 Jakarta
11410
Indonésie
Téléphone : +62 21 3040 0800
Télécopie : +62 21 2967 5850

Malaisie
Kimberly-Clark Trading (M) Sdn. Bhd.
2nd Floor, Tower 2, Wisma AmFirst
Jalan SS7/15, Kelana Jaya, 47301
Petaling Jaya, Selangor, Malaisie
Téléphone : +603 7806 8288
Ligne d’assistance pour les consommateurs : +1 800 821 188
Télécopie : +603 7492 2577
Adresse e-mail de contact : [email protected]
(Huggies)
[email protected]
(Kotex, Poise et Kleenex)
Site Web : www.huggies.com.my
Site Web : www.kotex.com.my
Site Web : www.kleenex.com.my

Kleenex® Philippines
Téléphone : 884-6402, lundi-vendredi (9h00-17h00)
E-mail : [email protected]

Huggies® Philippines
Téléphone : 884-6402, lundi-vendredi (9h00-17h00)
E-mail : [email protected]

Kotex® Philippines
Téléphone : 884-6402, lundi-vendredi (9h00-17h00)
E-mail : [email protected]

Thaïlande
Kimberly-Clark Thailand Limited
32nd-33rd Floor, United Centre
323 Silom Road
Bangrak
Bangkok
10500
Thaïlande
Téléphone : +66 2 230 3000
Télécopie : +66 2 230 3039
Portail des droits individuels

Singapour
Kimberly-Clark Singapore Pte. Ltd.
83 Clemenceau Avenue
#14-05 UE Square
Singapour 239920

Kleenex® / Scott® Singapour
Téléphone : +1 800 338 8838
E-mail : [email protected]

Huggies® Singapour
Téléphone : +1 800 484 4437
E-mail : [email protected]
www.huggies.com.sg

Kotex® Singapour
Téléphone : +1 800 479 9841
E-mail : [email protected]
www.kotex.com.sg

Poise® Singapour / Depend® Singapour
Téléphone : +1 800 479 9841
E-mail : [email protected]
www.poise.com.sg/www.depend.com.sg

Vous pouvez également retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au traitement de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, il se peut toutefois que nous ne puissions pas atteindre les objectifs justifiant l’utilisation de ces informations personnelles, y compris la fourniture de produits et/ou de services.

Les informations personnelles collectées dans votre pays y sont généralement stockées. Toutefois, en fonction des lois de votre pays, certaines de vos informations personnelles peuvent être transférées vers un autre pays/une autre région, comme les États-Unis, ou y être consultées. Dans ce cas, nous continuerons à protéger vos informations personnelles conformément aux lois de votre pays. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles. Cependant, si vous décidez de ne pas fournir vos informations personnelles, vous risquez de ne pas pouvoir profiter de la gamme complète de nos services.

Si vous nous fournissez ces informations, nous les conservons conformément aux lois de votre pays, généralement tant que nous en avons besoin pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans une perspective commerciale, fiscale ou juridique, y compris concernant les bases juridiques décrites dans la présente Politique. Ensuite, nous les supprimons ou nous les anonymisons entièrement.

Comme décrit dans la Politique, vous pouvez demander de recevoir des informations sur la manière dont nous traitons vos données, et demander d’accéder aux informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, de faire rectifier celles-ci et d’obtenir l’effacement de celles-ci. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement (y compris les décisions automatisées) de vos informations personnelles, déposer une plainte et supprimer votre compte. Si vous retirez votre consentement, vous risquez de ne plus pouvoir continuer à bénéficier de l’ensemble de nos services.

Si vous résidez au Kazakhstan, au Kirghizistan, en Ouzbékistan ou en Azerbaïdjan, vous êtes susceptible d’avoir des droits, p. ex. : demander d’accéder à vos informations personnelles, faire rectifier celles-ci, obtenir l’effacement de celles-ci, vous opposer au traitement de celles-ci, et retirer votre consentement. Veuillez nous contacter comme suit :

Kazakhstan :
LLP "Kimberly-Clark Kazakhstan",
La République du Kazakhstan,
Almaty, Medeu district, 050059, Nursultan Nazarbayev avenue, 240 G.
Numéro de la ligne d’assistance : +8 800 070 89 10
E-mail : [email protected], [email protected]

Ouzbékistan :
LLC "Kimberly-Clark"
Russie,
142800, Moscow region, Stupino, st. Sitenka, 15 ;
E-mail : [email protected], [email protected]

Kirghizstan :
LLC "Kimberly-Clark"
Russie,
142800, Moscow region, Stupino, st. Sitenka, 15 ;
E-mail : [email protected], [email protected]

Azerbaïdjan :
LLC "Kimberly-Clark"
Russie,
142800, Moscow region, Stupino, st. Sitenka, 15 ;
E-mail : [email protected], [email protected]

KCSSA East Africa
Cove Court,
Watermark Business Park,
Ndege Road, Karen,
Nairobi
Téléphone : +27 11 456 5700
Télécopie : +27 11 456 5798
Télécopie : +27 11 456 5799
Services aux consommateurs : 203 892 283
E-mail : [email protected]

Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l’autorité marocaine de protection des données ; cependant, toutes les plaintes doivent être adressées au préalable à Kimberly-Clark.

Kimberly-Clark Australia Pty. Ltd.
P. O. Box 343
Milsons Point,
NSW
1565
Australie
Téléphone : +1 800 028 334
Téléphone : 61 2 9963 8888
Télécopie : +61 2 9957 5687
Site Web : http://www.kca.com.au/

Vous pouvez notamment exercer les droits suivants à tout moment :

• obtenir de notre part la confirmation de l’existence d’informations personnelles et être informé de leur contenu et de leur source, vérifier leur exactitude et demander leur intégration, leur mise à jour ou leur modification ;
  
• demander l’effacement, l’anonymisation ou la limitation du traitement des données utilisées en violation des lois applicables ;
  
• s’opposer en tout ou partie, pour des motifs légitimes, au traitement des données ;
  
• retirer le consentement au traitement des données (si et dans la mesure où un tel consentement est nécessaire).
  
• En plus de ce qui précède, vous avez également le droit, à tout moment, de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles :
  
  • vous contestez l’exactitude des informations personnelles jusqu’à ce que nous ayons pris des mesures suffisantes pour les corriger ou les vérifier ;
    
  • le traitement est illégal, mais vous ne souhaitez pas que nous effacions les données ;
    
  • nous n’avons plus besoin de vos données aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des revendications juridiques ; ou
    
  • vous vous êtes opposé au traitement justifié en vertu d’intérêts légitimes, en attendant de vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement.
    
• Vous pouvez également avoir le droit de :
  
  • recevoir une copie électronique des données, si vous souhaitez transférer les données à vous-même ou à un autre fournisseur, lorsque nous nous fondons sur votre consentement ou sur le fait que le traitement est nécessaire à la fourniture des services et que les données sont traitées par des moyens automatisés ; et
    
  • déposer une plainte auprès de la NITDA, par exemple si vous pensez que nous avons violé la présente Politique.
    

Vous pouvez exercer un droit individuel sur :

Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 GardenView
Johannesburg
2000
Afrique du Sud
Téléphone : +27 11 456 5700
Télécopie : +27 11 456 5798
Télécopie : +27 11 456 5799
Services aux consommateurs : 122 78791

Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter notre délégué nigérian à la protection des données à l’adresse [email protected].

Kimberly-Clark Peru S.R.L.
5895 Paseo de la Republica Ave., Office 301& ; 302
Miraflores – Lima
Pérou
Téléphone : 511-618-1800
E-mail : [email protected]

La présente Politique définit les directives générales concernant le traitement des données à caractère personnel en vertu de la loi n° 29733 – Personal Data Protection Law (loi sur la protection des données à caractère personnel) et de sa réglementation approuvées par le décret suprême n° 003-2013-JUS.

Olayan Kimberly Clark Saudi Company Limited
Building 5105, 11th Street
First Industrial City Dammam
Arabie saoudite
Téléphone : +966-138063126
Numéro vert : 800 1242330
[email protected]

Si des informations personnelles sont nécessaires pour vous fournir nos services, le refus de nous les communiquer peut entraîner notre incapacité à vous fournir lesdits services. Si vous résidez en Afrique du Sud, vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, y accéder ou les corriger. Vous pouvez également vous opposer au traitement de certaines informations personnelles, par exemple s’il n’existe aucun droit légal de continuer à les utiliser ou si elles sont utilisées à des fins de marketing direct. Si nous avons recueilli et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous êtes libre de le retirer à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant ledit retrait, pas plus qu’il n’affectera le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base d’un fondement juridique autre que le consentement. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de l’information pour l’Afrique du Sud à l’adresse suivante : [email protected] ou :

Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 Gardenview
Johannesburg
2000
Afrique du Sud
Téléphone : +27 11 456 5700
Télécopie : +27 11 456 5798
Télécopie : +27 11 456 5799
Services aux consommateurs : 0800 11 57 11

Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de vous plaindre auprès du régulateur de l’information ; cependant, toutes les plaintes doivent nous être adressées en premier lieu. Les coordonnées du régulateur de l’information sont les suivantes :

Le régulateur de l’information (Afrique du Sud)
JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001
P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Site Web : https://www.inforegulator.org.za/
E-mail : [email protected]

• Demandes d’accès. Nous prenons des mesures pour maintenir vos informations personnelles exactes et à jour. Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, ainsi que leur modification, leur opposition et leur suppression. Nous répondrons aux demandes raisonnables aussi rapidement que possible et, en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi ;
  
• Méthode et procédure de destruction des informations personnelles. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services et/ou pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les informations personnelles sont détruites lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à ces fins ; et
  
• Comment nous contacter ? Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée en Corée du Sud à l’adresse [email protected] ou en cliquant ici.

Nous ne conserverons les informations personnelles que le temps nécessaire à la fourniture des services ou au respect de la législation et, dans certains cas, nous pourrons être amenés à traiter vos informations pour fournir nos services. Nous traitons les informations personnelles d’une manière qui ne porte pas atteinte à vos droits et intérêts.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Kimberly-Clark Taïwan
8-9 F, Manhattan Tower
No. 8, Section 5, Hsin Yi Road
Taipei
110
Taïwan
Téléphone : +886 277 372 888

Kimberly-Clark Puerto Rico & Caribbean Operations
P. O. Box 191859
San Juan
00919-1859
Porto Rico
Téléphone : +1 787 785 3625
Télécopie : +1 787 740 2025

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Kimberly-Clark Puerto Rico & Caribbean Operations
P. O. Box 191859
San Juan
00919-1859
Porto Rico
Téléphone : +1 787 785 3625
Télécopie : +1 787 740 2025

Kimberly-Clark Turkey
Kimberly-Clark Tuketim Mallari San.
ve Tic. A.S.
Yayalar Mah. Tandogan Cad. No. 3
Dolayoba-Pendik
Istanbul
Turquie
Téléphone : +90 216 410 8182
Télécopie : +90 216 410 8192

Kimberly Clark MEA DMCC
Jumeirah Lake Towers
Unit 1101, Cluster O, Reef Tower
P.O. Box 5003338
Dubaï, Émirats arabes unis
[email protected]

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Kimberly-Clark Ukraine
Bureau de Kiev
Shovkovichnaya 42-44
Kiev
01004
Ukraine
Téléphone : +380 44 490 5810

Kimberly-Clark Uruguay S.A.
Camino Carrasco 5975, Montevideo
Uruguay
Téléphone : +598 2 2525 0105/0004 054 281
E-mail : [email protected]

Bases juridiques pour le traitement des informations personnelles.
Outre votre consentement à ce que nous traitions les informations personnelles conformément à la présente Politique, vos informations personnelles peuvent être traitées sans avoir obtenu votre consentement dans les cas suivants :

• en cas d’urgence, qui requiert un traitement immédiat des données à caractère personnel pour protéger la vie ou la santé de la personne concernée ou d’autres personnes ;
• la publication de données à caractère personnel imposée par la loi ;
• le traitement des données à caractère personnel en cas d’urgence pour la défense nationale, la sûreté nationale, l’ordre public et la sécurité publique, les catastrophes naturelles, les maladies ; ou en cas de risques potentiels pour la sécurité nationale sans qu’il soit nécessaire de déclarer un état d’urgence ; ou pour lutter contre les émeutes, terroristes, criminels et autres violations de la loi, conformément aux exigences légales ;
• s’acquitter des obligations contractuelles de la personne concernée envers les entités ou personnes concernées, conformément à la loi ;
• faciliter les activités des autorités comme prévu par toute loi sectorielle.

Vos droits en matière de confidentialité

Si vous résidez au Vietnam, vous avez le droit de connaître ; le droit de donner et de retirer votre consentement ; le droit d’accéder aux activités de traitement, de faire rectifier et limiter celles-ci ou de vous opposer à celles-ci ; de mettre à jour les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, et d’obtenir une copie ou l’effacement de celles-ci ; ou d’autres droits prévus par les lois applicables. En outre, vous reconnaissez que nous pouvons traiter vos informations personnelles dans des pays tiers, tels que les États-Unis, sur la base de votre consentement et en conformité à toutes les exigences relatives au transfert de données offshore, comme prévu par les lois vietnamiennes. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant comme suit :

Kimberly-Clark Vietnam Ltd.
18th floor, Etown Central Building, 11 Doan Van Bo, ward 12,
District 4, Ho Chi Minh City,
Vietnam
Téléphone : +(84 28) 3997 9639
Fax : (84 28) 3636 5228