Dernière mise à jour : 01/28/2025
POLITIQUE MONDIALE DE CONFIDENTIALITÉ
Lorsque vous utilisez nos services en ligne, vous nous confiez vos informations. Votre vie privée est importante pour nous.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et conservons vos informations. Elle explique également où vous pouvez vous rendre pour exercer vos droits et vos choix sur la manière dont vos informations personnelles sont utilisées.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous les poser. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.
Champ d’application et mises à jour de la politique
Champ d’application. L’objectif de notre Politique de confidentialité (« Politique ») est de décrire comment les sites Web, les applications mobiles et les services en ligne que nous possédons ou exploitons (collectivement appelés le « Site » dans la présente Politique) traitent vos informations en lien avec les produits et services que nous proposons. La présente Politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations et comment nous les conservons en toute sécurité. Elle explique également où vous pouvez vous rendre pour exercer vos droits et vos choix sur la manière dont vos informations personnelles sont utilisées. Avant de nous fournir vos informations ou d’utiliser autrement notre Site, vous devez lire la présente Politique et nos Conditions d’utilisation pour vous assurer que vous êtes à l’aise avec nos pratiques de confidentialité.
Marques. Notre Site est détenu, exploité et entretenu par KIMBERLY-CLARK CORPORATION et nos sociétés affiliées et marques (« Kimberly-Clark », « nous », « notre » ou « nos »).
Divulgations spécifiques à l’État ou au pays. La présente Politique comprend des informations supplémentaires spécifiques à l’État ou au pays (telles que les droits spécifiques concernant vos informations personnelles qui peuvent être disponibles dans votre juridiction) dans la section Divulgations spécifiques à l’État ou au pays . En cas de conflit entre la présente Politique et la section Divulgations spécifiques à l’État ou au pays, cette dernière ne prévaudra que dans le cadre du conflit. La Politique ne s’applique pas aux informations personnelles des utilisateurs situés en Fédération de Russie ; cliquez ici pour consulter la politique de confidentialité des utilisateurs de la Fédération de Russie.
Autres politiques. En plus de la présente Politique, il peut y avoir d’autres produits, services ou promotions spécifiques de Kimberly-Clark qui sont régis par des politiques ou conditions d’utilisation supplémentaires. Dans ces cas, nous vous informerons de ces conditions supplémentaires.
Mises à jour de la présente Politique. Nous pouvons mettre à jour la Politique de temps à autre en publiant un nouvel avis, veuillez donc noter la date de la dernière mise à jour ci-dessus et vérifier occasionnellement les mises à jour.

Informations personnelles. Les informations personnelles (« IP ») désignent toute information qui peut être utilisée pour identifier directement ou indirectement une personne spécifique. Nous pouvons recueillir des informations personnelles à partir de diverses sources. Ces sources comprennent les informations personnelles suivantes :
- vous nous donnez directement (par ex., lorsque vous vous inscrivez à des bulletins d’information, des tirages au sort, des enquêtes ou des promotions, ou lorsque vous vous inscrivez à un compte sur nos Sites et fournissez des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre date de naissance) ;
- nous collectons automatiquement (par ex., lorsque vous naviguez sur notre Site et interagissez avec nous en ligne, nous (ou nos partenaires) pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi pour obtenir vos informations personnelles) ; et
- nous collectons auprès d’autres sources et partenaires (par ex., lorsque nous achetons des informations personnelles vous concernant auprès d’un tiers afin de mieux personnaliser votre expérience ou votre marché en fonction de vos intérêts).
Les types d’informations personnelles que nous obtenons comprennent :
- des coordonnées, telles que votre nom, votre adresse postale et/ou votre code postal, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone/mobile ; nous pouvons également recueillir auprès de vous le nom et la date de naissance de votre enfant ;
- des informations de compte, telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe (par ex., si vous choisissez de créer un compte sur le Site) ;
- des informations sur l’historique des achats, par exemple lorsque vous effectuez un achat auprès de nous ou de nos partenaires ;
- des informations sur la fidélité et les récompenses, par exemple lorsque vous vous inscrivez à des programmes de fidélité ;
- des caractéristiques et attributs, tels que les tranches d’âge, les langues parlées et le statut marital et familial que nous ou nos partenaires collectons ;
- des préférences, telles que les passe-temps, les intérêts, les préférences d’achat et les scores de propension au produit (par ex., probabilité d’acheter des produits) que nous ou nos partenaires collectons ;
- des informations en ligne ou techniques, telles que les adresses et identifiants des appareils, navigateurs, applications mobiles, systèmes et protocoles Internet ; et
- des informations déduites, telles que les informations dérivées des informations énumérées dans cette section.
Informations personnelles sensibles. Aux fins du traitement indiqué dans la présente Politique, nous (ou nos partenaires) pouvons collecter et traiter des informations personnelles sensibles. Il peut s’agir d’informations telles que votre race, votre origine ethnique, votre date de naissance ou des données liées à votre utilisation de notre Site ou de produits tels que la grossesse, les allergies (p. ex., quiz sur les déclencheurs d’allergie), les règles (p. ex., calculateurs de règles) ou l’incontinence. Nous pouvons également faire des déductions sur vos préférences, comportements, caractéristiques, santé ou attributs liés à votre utilisation de notre Site ou de nos produits. Lorsque nous collectons des données qui peuvent être considérées comme « sensibles », nous (ou nos partenaires) vous demanderons votre consentement pour traiter ces informations personnelles sensibles et nous pouvons fournir d’autres contrôles (comme une opposition à certains traitements), lorsque la loi l’exige. Veuillez noter que certaines parties du Site peuvent nécessiter ces données pour que nous puissions fournir pleinement nos services, de sorte que votre choix de ne pas fournir ces informations peut limiter la portée des offres disponibles. Nous respectons les droits de nos clients et les intérêts accrus en matière de confidentialité concernant les informations personnelles sensibles. À ce titre, nous nous engageons à vérifier que les entités chargées de l’application de la loi respectent les lois et procédures de leurs juridictions avant de répondre à une demande de telles informations. Même lorsque nous nous conformons aux lois de la juridiction de l’agence requérante, nous pouvons soumettre des contestations raisonnables à ces demandes.

Finalités du traitement. Nous collectons, traitons et divulguons vos informations personnelles uniquement à des fins spécifiques et limitées. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles à travers toutes les marques Kimberly-Clark pour :
- développer, fournir et améliorer nos produits, services, méthodes de communication et la fonctionnalité de notre Site ;
- traiter les demandes et gérer nos besoins commerciaux concernant les produits, offres et services que nous fournissons ; cela inclut également de répondre à vos questions et de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire lorsque vous nous contactez ;
- vous fournir des expériences personnalisées, des communications transactionnelles et marketing, et des publicités ciblées, y compris des offres spéciales et des recommandations ;
- mieux comprendre vos intérêts et créer des profils en analysant les informations sur vos attributs, caractéristiques et comportements pour la recherche interne ; et pour établir, fournir et mesurer des campagnes publicitaires/marketing pour vous ou pour des personnes comme vous ;
- sécuriser et protéger vos informations personnelles et nos intérêts ; cela inclut la prévention et l’enquête sur les activités illégales, la fraude et les violations de nos politiques de conditions d’utilisation et d’autres conditions de service ; et
- respecter les exigences légales, y compris la coopération avec les forces de l’ordre, les autorités gouvernementales ou les mandats gouvernementaux (mais lorsque nous le faisons, nous ne divulguerons que la quantité minimale d’informations requises par la loi).
Bases juridiques. En outre, certaines lois sur la protection des données exigent que nous ayons une « base juridique » et une finalité définie avant de traiter toute information personnelle vous concernant. Nos bases juridiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos informations personnelles peuvent inclure :
- pour établir ou exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure (ou avons conclu) avec vous ;
- pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) qui ne prévaudront pas sur vos intérêts et droits fondamentaux ; cela inclut de nombreuses finalités de traitement énumérées ci-dessus ;
- avec votre consentement ; cela comprend, par exemple, la personnalisation, la livraison et la mesure de certaines communications de marketing direct et publicitaires concernant nos produits et services ; nos communications peuvent être envoyées par des moyens non automatisés et automatisés (par ex., e-mail, messages sur les réseaux sociaux, SMS, MMS, systèmes de numérotation automatisés ou appels par des opérateurs humains) ; et/ou
- lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire et/ou répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales. Cela peut inclure la divulgation de vos informations aux organismes chargés de l’application de la loi ou dans la mesure requise pour se conformer aux lois ou réglementations (y compris les lois antifraude, sur le blanchiment d’argent ou les lois fiscales) ainsi que le transfert de vos informations personnelles en lien avec toute fusion ou vente potentielle ou réelle d’actifs dans le cadre d’une transaction d’entreprise. Lorsque nous traitons des informations personnelles sur cette base, conformément à la présente Politique, nous examinons attentivement chaque demande pour nous assurer qu’elle est valide et que le demandeur a droit aux informations personnelles qu’il recherche (et pouvons contester ces demandes, le cas échéant).

Droits individuels. Lorsque nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez prétendre à certains droits mis à disposition par les lois applicables en matière de protection des données. Certains de ces droits sont expliqués ci-dessous. Vous pouvez contacter Kimberly-Clark pour toute question ou pour exercer vos droits via la section Comment nous contacter de la présente Politique. Veuillez également consulter la section Divulgations spécifiques à l’État ou au pays de la présente Politique, car en fonction des lois applicables en matière de confidentialité des données dans votre juridiction, vous pouvez avoir les droits ci-dessous concernant vos informations personnelles :
- Le droit d’être informé. Vous pouvez avoir le droit d’être informé(e) de la manière dont nous prévoyons de traiter vos informations. Il s’agit de l’objectif principal de la présente Politique ;
- Le droit à la suppression ou à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de faire supprimer vos informations personnelles ;
- Le droit d’accéder à vos données. Vous pouvez avoir le droit d’accéder et de recevoir une copie de vos informations personnelles et d’autres informations supplémentaires ;
- Le droit de porter vos données. Vous pouvez avoir le droit d’obtenir et de réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins dans différents services et sociétés ;
- Le droit de rectifier vos données. Vous pouvez avoir le droit de rectifier vos données si elles sont inexactes ou doivent être complétées ;
- Le droit d’opposition. Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le marketing direct ;
- Le droit de retirer votre consentement ;
- Communications marketing par e-mail. Si vous souhaitez retirer l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing par e-mail pour l’une ou l’ensemble de nos marques, vous pouvez vous désabonner comme indiqué dans nos e-mails de marketing. Vous pouvez également vous désabonner directement sur certains de nos Sites (par ex., « se désabonner » dans les pieds de page). Vous pouvez également nous contacter via la section « Nous contacter » de la présente Politique ;
- Communications marketing par téléphone ou SMS. Si vous souhaitez retirer l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de télémarketing ou de marketing par SMS pour l’une ou l’ensemble de nos marques, envoyez « Stop » par SMS comme indiqué dans les SMS marketing. Vous pouvez également nous contacter via la section « Nous contacter » de la présente Politique ;
- Communications marketing par voie postale. Si vous souhaitez retirer l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing postal pour l’une ou l’ensemble de nos marques, vous pouvez nous contacter via la section « Nous contacter » de la présente Politique ;
- Publicité basée sur les centres d’intérêt ou sur le comportement en ligne. La publicité comportementale en ligne est une publicité automatisée et personnalisée qui est adaptée à vos préférences et intérêts en fonction de vos activités de navigation en ligne au fil du temps et sur plusieurs sites Web et applications tiers. Vos préférences et intérêts sont déterminés à partir des informations personnelles recueillies à votre sujet, que ce soit par nous ou par d’autres parties. Vous pouvez recevoir cette publicité lorsque vous utilisez des services en ligne, comme des publicités dans des applications mobiles ou sur des sites Web ;
- Pour ne plus recevoir de publicité basée sur les centres d’intérêt de la part des entreprises qui participent à la Digital Advertising Alliance, vous pouvez vous désinscrire ici. Pour l’Europe, vous pouvez vous désinscrire ici. Même si vous vous désinscrivez, vous pouvez toujours voir des publicités, mais elles seront basées sur le contexte des sites que vous visitez et non sur vos activités de visualisation. Pour plus d’informations sur la publicité comportementale en ligne, rendez-vous ici ;
- Fidélité, offres spéciales, tirages au sort ou incitations financières. Si vous souhaitez retirer votre participation à ces programmes ou offres, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique.
- Le droit de ne pas faire l’objet de discrimination. Vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l’objet de discrimination (par ex., se voir refuser des biens ou des services, se voir facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, se voir fournir un niveau différent de qualité des biens ou des services) pour avoir exercé vos droits légaux. Cependant, nous pouvons vous proposer un prix, un taux, un niveau, une qualité ou une sélection de biens ou de services différents si vous vous désinscrivez (ou arrêtez de partager vos données) et que cette différence est raisonnablement liée à la valeur qui nous est fournie par vos données. Pour plus d’informations, consultez les sections « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique.
- Le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée ou d’un profilage. Vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée (une décision qui est créée uniquement par des moyens automatisés et sans aucune intervention humaine), y compris le traitement automatisé des informations personnelles à des fins de profilage ou d’évaluation de certaines choses vous concernant qui ont des effets juridiques ou significatifs similaires, tels que définis par la loi applicable. Vous pouvez également avoir le droit de demander une implication humaine, d’obtenir une explication de la décision ou de contester cette décision ;
- Le droit de restreindre ou de limiter l’utilisation de vos informations personnelles sensibles. Vous pouvez avoir le droit de faire restreindre ou supprimer vos informations personnelles sensibles. Pour plus d’informations, consultez les sections « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique ;
- Le droit de ne pas partager ou vendre vos données et/ou le droit de refuser la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de ne pas laisser vendre ou partager vos données à certaines fins conformément à la loi applicable. De même, vous pouvez avoir le droit de refuser la publicité ciblée. Cette publicité peut se produire lorsque vous recevez des publicités basées sur vos informations personnelles obtenues à partir de vos activités au fil du temps et sur des sites Web ou des applications en ligne non affiliés. Pour plus d’informations, consultez les sections « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique ; et/ou
- Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente. Vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité réglementaire concernant notre traitement de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, consultez les sections « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique.
Vérification des demandes. Afin de protéger votre vie privée et de maintenir la sécurité, nous prendrons, conformément à la loi applicable, des mesures pour vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes de droits, comme vous accorder l’accès à vos informations personnelles ou nous conformer à votre demande. Si vous désignez un agent autorisé pour faire une demande en votre nom, nous pouvons vous demander de (a) fournir à l’agent autorisé une autorisation écrite pour ce faire et partager cette autorisation avec nous lors du traitement d’une demande de droits, ou (b) vérifier votre propre identité directement avec nous.

Conservation des données. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins commerciales, fiscales ou juridiques, y compris les bases juridiques décrites dans la présente Politique. Ensuite, nous les supprimons ou les anonymisons entièrement. Veuillez également consulter la section « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique.
Sécurité des données. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que vous fournissez contre tout accès, destruction, perte, altération, divulgation ou utilisation de nature accidentelle, illégale ou non autorisée.

Notre Site est destiné à un public général et n’est pas destiné aux enfants. En règle générale, nous ne collectons pas ou ne traitons pas sciemment les informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans, sauf si un âge inférieur est prévu ou autorisé par la loi locale.
Lorsque nous collectons ou traitons sciemment des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans (ou d’un âge stipulé par la loi locale), nous respectons toutes les lois applicables en matière de protection des données. Par exemple, aux États-Unis, nous obtenons un consentement parental vérifié, comme l’exige la loi, lorsque nous recueillons des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans.

- Cookies et technologies de suivi similaires. Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons obtenir certaines informations par des moyens automatisés, tels que des cookies, des journaux de serveur Web, des balises Web et d’autres technologies et techniques similaires.
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- Cookies fonctionnels, marketing ou non essentiels. Ces cookies permettent au Site de fournir des fonctionnalités améliorées pour la personnalisation de votre expérience et pour le marketing. Ces cookies peuvent également nous permettre de compter les visites afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre Site. Ces cookies peuvent être installés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos Sites. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certaines ou toutes ces fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.
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- Une « balise Web », également appelée balise Internet, balise pixel ou GIF invisible, relie les pages Web aux serveurs Web et aux cookies et peut être utilisée pour transmettre les informations collectées par le biais des cookies à un serveur Web.
- Notre utilisation des cookies et des technologies de suivi.
- Nous pouvons utiliser ces technologies automatisées sur notre Site pour recueillir des informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Les informations que nous obtenons de cette manière peuvent inclure l’adresse du protocole Internet (IP) de votre appareil, l’emplacement de l’appareil ou les identifiants associés à vos appareils, les types d’appareils connectés à notre Site, les caractéristiques du navigateur Web, les caractéristiques de l’appareil, les préférences linguistiques, les pages de référence/sortie, les données de flux de clics, ainsi que les dates et heures des visites de notre Site ou de nos applications mobiles.
- Ces technologies nous aident (1) à mémoriser vos informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau ; (2) à suivre et comprendre comment vous utilisez et interagissez avec notre Site ; (3) à adapter le Site à vos préférences en matière de marketing et de publicité ; (4) à mesurer la convivialité de notre Site ou de nos applications mobiles et l’efficacité de nos communications ; et (5) à gérer autrement notre activité, à améliorer nos services et à nous assurer qu’ils fonctionnent correctement.
- Nous utilisons des outils de relecture de session/capture d’écran avec votre consentement pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser nos sites Web et l’expérience de l’utilisateur final. Nous et/ou nos prestataires de services utilisons des cookies, des pixels et autres technologies similaires pour suivre l’activité des utilisateurs sur les sites Web (c.-à-d., pour savoir comment vous utilisez et naviguez dans les services) afin de fournir ces informations.
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- Nous fournissons des outils de gestion des technologies de suivi et de consentement sur nos sites, lorsque la loi applicable l’exige. Ces outils déploient généralement une option de « paramètres de cookies » qui vous permet de contrôler les cookies non essentiels et autres technologies similaires que nous et nos fournisseurs plaçons sur votre appareil. Lorsque nous utilisons des outils de gestion des technologies de suivi sur le site que vous consultez, vous avez la possibilité de voir et de choisir les cookies (comme décrit ci-dessus) que nous installons ou les cookies installés par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages.
- Veuillez également consulter les sections « Vos droits en matière de confidentialité » et « Divulgations spécifiques à l’ État ou au pays » de la présente Politique pour en savoir plus sur les droits et outils disponibles pour contrôler ou limiter la publicité ciblée, le suivi en ligne et le partage d’ informations personnelles (le cas échéant).
- Vous pouvez également désactiver les cookies Kimberly-Clark ou tiers à l’aide des paramètres de votre navigateur.
- Pour les appareils mobiles, vous pouvez gérer la façon dont votre appareil et votre navigateur partagent certaines données de l’appareil en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité sur votre appareil mobile.
- En outre, vous pouvez vous connecter avec nous ou l’un de nos Sites par le biais de sites de réseaux sociaux. Avant de soumettre des informations sur un site Web de réseau social ou à des tiers, vous devez vous familiariser avec leurs politiques et pratiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers.
- Pour en savoir plus sur les cookies, y compris sur la façon de voir quels cookies ont été installés et comment les gérer et les supprimer, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org.

Si vous avez des questions sur notre Politique ou si vous souhaitez exercer un droit ou un choix en matière de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vendons nos produits et services dans plus de 175 pays et régions. Pour mieux vous servir, veuillez contacter nos équipes locales pour obtenir de l’aide ici. Sur cette page, sélectionnez votre pays/région et cliquez sur « Envoyer ».
Vous pouvez également contacter notre Responsable mondial de la confidentialité à l’adresse :
[email protected]
1-888-525-8373
Kimberly-Clark Corporation
P.O. Box 2020
Neenah, WI 54957-2020
Merci d’avoir pris le temps de nous contacter.
Divulgations spécifiques à l’État ou au pays
Déclaration de la loi californienne sur les droits à la vie privée
Mise à jour : 01/28/2025
La présente Déclaration de confidentialité des consommateurs de Californie (« Déclaration ») complète la
Politique de confidentialité de Kimberly-Clark
Corporation. Elle s’applique uniquement aux consommateurs californiens et traite des informations personnelles que nous collectons
en ligne et hors ligne. Cette déclaration ne s’applique pas au personnel de Kimberly-Clark. Les sections 2 à 5 de la présente
Déclaration ne s’appliquent pas aux candidats à un poste.
La présente Déclaration utilise certains termes qui ont le sens qui leur est donné dans la
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (California Consumer Privacy Act of 2018), telle que modifiée par la Loi californienne sur les droits à la vie privée de 2020 ( California Privacy Rights Act of 2020), ainsi que toute
réglementation d’application (la « CCPA »).
Nous pouvons recueillir (et avoir recueilli au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration) les catégories suivantes d’informations personnelles (y compris sensibles) vous concernant :
- Identifiants : identifiants tels qu’un nom réel, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique (tel qu’un identifiant d’appareil ; cookies, balises, pixels invisibles, identifiants publicitaires mobiles et technologies similaires ; numéro de client, pseudonyme unique ou alias d’utilisateur ; numéro de téléphone et autres formes d’identifiants persistants ou probabilistes), adresse de protocole Internet, adresse e-mail et nom de compte.
- Autres données soumises à l’étalonnage Code civ. § 1798.80 :
signature, caractéristiques physiques ou description, éducation et informations financières ou de santé.
- Classifications protégées : caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, telles que la race, la couleur, l’origine nationale, la religion, l’âge, le sexe, le genre, l’état de santé, le handicap, le statut de citoyenneté et le statut militaire et d’ancien combattant.
- Informations commerciales : informations commerciales, produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, et autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.
- Activité en ligne : Informations sur l’activité sur Internet et d’autres réseaux électroniques , y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant votre interaction avec le Site.
- Données de géolocalisation
- Informations sur l’emploi : informations professionnelles ou liées à l’emploi.
- Informations sur l’éducation : informations sur l’éducation qui ne sont pas des informations personnellement identifiables accessibles au public, telles que définies dans la loi sur les droits et la confidentialité en matière d’éducation familiale (Family Educational Rights and Privacy Act) (20 U.S.C. Sec. 1232g ; 34 C.F.R. Part 99)
- Inférences : déductions tirées de l’une des informations identifiées ci-dessus pour créer un profil vous concernant qui reflète vos préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes.
Nous pouvons utiliser (et avoir utilisé pendant la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration) vos informations personnelles aux fins décrites dans notre Politique de confidentialité et aux fins commerciales ou d’affaires suivantes spécifiées dans la CCPA :
- La prestation de services, y compris la gestion ou l’entretien de comptes, la fourniture de services à la clientèle, le traitement ou l’exécution de commandes et de transactions, la vérification des informations client, le traitement des paiements, la fourniture de services publicitaires ou marketing, la fourniture de services d’analyse ou la fourniture de services similaires
- La réalisation d’audits liés à une interaction actuelle avec vous et aux transactions simultanées, y compris, mais sans s’y limiter, le comptage des impressions publicitaires pour des visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires, et l’audit de la conformité
- L’utilisation transitoire à court terme, y compris, mais sans s’y limiter, la personnalisation contextuelle des publicités affichées dans le cadre de la même interaction
- La détection des incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de cette activité
- Le débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante.
- La réalisation de recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques
- La réalisation d’activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité d’un service ou d’un dispositif que nous possédons, fabriquons, produisons ou contrôlons, et pour améliorer, mettre à niveau ou perfectionner le service ou le dispositif que nous possédons, fabriquons, produisons ou contrôlons
- La gestion des opportunités de carrière avec Kimberly-Clark
Au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir obtenu des informations personnelles vous concernant auprès des catégories de sources suivantes :
- Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous nous contactez pour une question
- Depuis vos appareils, par exemple lorsque vous visitez notre Site ou nos applications mobiles
- Votre famille ou vos amis, par exemple lorsqu’ils nous fournissent vos coordonnées afin que nous puissions vous envoyer des informations susceptibles de vous intéresser
- Nos sociétés affiliées et filiales
- Des fournisseurs qui fournissent des services en notre nom
- Nos partenaires marketing conjoints
- Des services de publicité en ligne et réseaux publicitaires
- Des entités gouvernementales
- Des réseaux sociaux
- Des courtiers de données
- Des fournisseurs d’analyse de données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles en échange d’une contrepartie monétaire sans votre consentement.
Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans sans autorisation affirmative si nous avons réellement connaissance de l’âge de la personne. Toute personne qui s’inscrit à un compte et qui est âgée de moins de 16 ans est automatiquement exclue de la vente ou du partage de ses informations personnelles. Si une personne souhaite s’inscrire et accepter la vente ou le partage de ses informations personnelles, elle doit le faire en décochant affirmativement la case « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » dans son profil en ligne.
Nous pouvons autoriser certains tiers (tels que les services de publicité en ligne) à collecter vos informations personnelles via des technologies automatisées sur notre Site en échange d’une contrepartie non monétaire. Nous partageons les catégories d’informations personnelles énumérées ci-dessous à des fins commerciales et d’affaires en matière de publicité en ligne et pour fournir des caractéristiques et fonctionnalités de réseaux sociaux tiers sur notre Site. Ces tiers peuvent inclure Google, Coveo, Twitter, Facebook, EqualWeb et Neustar. Vous pouvez utiliser notre outil de préférences en matière de cookies pour consulter une liste à jour des tiers qui collectent des informations sur nos sites. Ces tiers peuvent utiliser vos informations personnelles pour optimiser nos propriétés, afficher des publicités multitextuelles et gérer leurs propres plateformes. Veuillez consulter la section
Cookies et technologies de suivi similaires ci-dessus pour en savoir plus sur ces tiers qui collectent des informations. Vous avez le droit de refuser cette divulgation de vos informations, qui peuvent être considérées comme une « vente » ou un « partage » en vertu de la loi californienne, comme indiqué ci-dessous à la Section 5 (Droits des consommateurs californiens) de la présente Déclaration.
Au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir vendu ou partagé les catégories suivantes d’informations personnelles :
Catégorie d’informations personnelles |
Catégorie de tiers |
Identifiants |
|
Informations commerciales |
|
Activité en ligne |
|
Inférences |
|
Au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir divulgué vos informations personnelles à certaines catégories de tiers et de prestataires de services, comme décrit ci-dessous.
Nous pouvons avoir divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles vous concernant énumérées ci-dessous aux fins commerciales et d’affaires énoncées à la Section 1 (Avis de collecte et d’utilisation des informations personnelles) de la présente Déclaration aux catégories suivantes de tiers :
Catégorie d’informations personnelles |
Catégorie de tiers |
Identifiants |
|
Données supplémentaires soumises au Code civ. cal. § 1798.80 Loi |
|
Classifications protégées |
|
Informations commerciales |
|
Activité en ligne |
|
Données de géolocalisation |
|
Informations sensibles |
|
Informations sur l’emploi |
|
Informations sur l’éducation |
|
Inférences |
|
En plus des catégories de tiers identifiées ci-dessus, au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir divulgué des informations personnelles vous concernant avec les catégories supplémentaires de tiers suivantes :
- Des entités gouvernementales
Droits à la vie privée. Vous avez certains choix concernant vos informations personnelles, comme décrit ci-dessous. Si vous exercez l’un de ces choix et droits, nous ne vous désavantagerons pas. Il ne vous sera pas refusé ou facturé des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, ni fourni un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.
Comment soumettre une demande. Pour soumettre une demande de pris de connaissance, de suppression, de correction ou de limitation de l’utilisation des informations personnelles sensibles, cliquez ici ou appelez-nous au 888-525-8378. Pour soumettre une demande d’éclaircissements, veuillez envoyer une demande écrite à : Kimberly-Clark Corporation, P.O. Box 2020, Neenah, WI 54957-2020, États-Unis. Pour refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, cliquez ci-dessous ou envoyez-nous un e-mail à [email protected].
Marque Huggies® |
|
Marque Pull-Ups® |
|
Marque GoodNites® |
|
Marque Poise® |
|
Marque Depend® |
|
Marque U by Kotex® |
|
Marque Kleenex® |
|
Marque Scott® |
|
Marque Viva® |
https://www.vivatowels.com/en-us/ssols/donotsellmypersonalinfo |
Marque Cottonelle® |
|
Huggies® Healthcare |
|
Kimberly-Clark Corporation |
|
Carrières chez K-C |
Agents autorisés. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom. Pour soumettre une demande en tant qu’agent autorisé au nom d’un consommateur, veuillez nous contacter comme décrit dans la section Comment nous contacter de notre Politique de confidentialité.
Vérification des demandes. Afin de protéger votre vie privée et de préserver la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès à vos informations personnelles ou de répondre à votre demande. Si vous avez un compte chez nous, nous pouvons vérifier votre identité en vous demandant de vous connecter à votre compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous et que vous demandez l’ accès ou la suppression de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander de fournir l’une des informations suivantes : prénom, nom, mois et année de naissance, adresse e-mail, adresse postale. En outre, si vous n’avez pas de compte et que vous nous demandez de vous fournir des informations personnelles spécifiques, nous vous demanderons de signer une déclaration sous peine de parjure indiquant que vous êtes le consommateur dont les informations personnelles font l’objet de la demande. Si vous désignez un agent autorisé pour faire une demande d’accès, de suppression ou de refus de vente en votre nom (a) nous pouvons vous demander de fournir à l’agent autorisé une autorisation écrite pour ce faire et (b) pour les demandes d’accès et de suppression, nous pouvons vous demander de vérifier votre propre identité directement avec nous (comme décrit ci-dessus).
Indicateurs CCPA pour la dernière année civile. Comme indiqué dans la présente Déclaration, la CCPA accorde aux résidents californiens des droits spécifiques, tels que le droit de connaître, de supprimer, de rectifier ou de refuser la vente/le partage d’informations personnelles et de limiter l’utilisation d’informations personnelles sensibles. En vertu de la CCPA, certaines entreprises qui traitent ces demandes doivent publier des informations sur ces droits. Les informations concernant les résidents californiens pour la période allant du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2024 sont indiquées ci-dessous.
Droit d’accès ou droit à l’information | Janv. à déc. 2024 | |
Nombre total de demandes d’accès ou de droit à l’information reçues |
04 | |
Nombre total de demandes d’accès ou de droit à l’information respectées en tout ou partie |
0 | |
Nombre total de demandes d’accès ou de droit à l’information refusées |
04 | |
Remarque : Il a fallu en moyenne 6 semaines à K-C pour répondre de manière substantielle aux demandes d’informations. |
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Demandes de droit de suppression | Janv. à déc. 2024 | |
Nombre total de demandes de suppression reçues |
23 | |
Nombre total de demandes de suppression respectées en tout ou partie |
17 | |
Nombre total de demandes de suppression refusées |
06 | |
Remarque : Il a fallu en moyenne 3 semaines à K-C pour répondre de manière substantielle aux demandes de suppression. |
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Demandes de ne pas vendre ou partager | Janv. à déc. 2024 | |
Nombre total de demandes Ne pas vendre ou partager reçues |
231 | |
Nombre total de demandes Ne pas vendre ou partager respectées en tout ou partie |
231 | |
Nombre total de demandes Ne pas vendre ou partager refusées |
0 | |
Remarque : Il a fallu en moyenne 10 jours ouvrables à K-C pour répondre de manière substantielle aux demandes de désabonnement. |
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Demandes de limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles | Janv. à déc. 2024 | |
Nombre total de demandes de limiter l’utilisation d’informations personnelles sensibles reçues |
205 | |
Nombre total de demandes de limiter d’utilisation d’informations personnelles sensibles respectées en tout ou en partie |
205 | |
Nombre total de demandes de limiter l’utilisation d’informations personnelles sensibles refusées |
0 | |
Remarque : Il a fallu en moyenne 10 jours ouvrables à K-C pour répondre de manière substantielle aux demandes de désabonnement. |
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Droit de rectification/demandes de rectification | Janv. à déc. 2024 | |
Nombre total de demandes de rectification reçues |
01 | |
Nombre total de demandes de rectification respectées en tout ou partie |
0 | |
Nombre total de demandes de rectification refusées |
01 | |
Remarque : Il a fallu en moyenne 6 semaines à K-C pour répondre de manière substantielle aux demandes d’informations. |
Incitations financières. La création d’un compte en ligne ou la participation à un programme d’incitation financière, comme des programmes de fidélité ou des initiatives basées sur des coupons que nous ou nos partenaires gérons, peut vous donner le droit de recevoir des offres spéciales et des avantages de notre part. Pour administrer ces programmes, nous pouvons avoir besoin de vendre, collecter, divulguer ou conserver vos informations personnelles. Pour nos programmes de fidélité, tels que Huggies® Rewards+, les membres peuvent gagner des coupons ou des points de récompense en s’inscrivant, en achetant nos produits et en participant à certaines autres activités, telles que répondre à des enquêtes, partager des publications sur Facebook et Twitter, et connecter des amis à nos programmes de fidélité et de réduction. Ces points peuvent être utilisés pour participer à des tirages au sort et des jeux, faire des dons à des œuvres caritatives et échanger des récompenses. Nous calculons la valeur de vos données en fonction du retour sur investissement ou de la marge supplémentaire que nous générons à partir de l’administration des incitations financières et de la vente, la collecte ou la conservation de vos informations personnelles. Vous pouvez mettre fin à votre compte en ligne (ce qui vous retirera des incitations financières) à tout moment en introduisant une demande sur www.privacy.kimclark.com, en nous appelant au 1-888-525-8373 ou en nous envoyant un e-mail à [email protected].
Informations supplémentaires. Si vous choisissez d’exercer l’un de vos droits en vertu de la CCPA, vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire de notre part.
Conservation des données. Nous conservons les dossiers et les informations personnelles pendant des périodes de temps spécifiées, en fonction des besoins commerciaux, des intérêts en matière de confidentialité et de la loi. En règle générale, nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire ou utile pour atteindre un objectif commercial, juridique ou fiscal. Après cette période, les données sont supprimées ou entièrement anonymisées :
- les données non traitées sur la base de votre consentement, mais collectées pour remplir nos obligations contractuelles envers vous sont conservées tant que nous avons une relation avec vous plus une période de 10 ans au plus après la fin de cette relation, sauf lorsque la conservation des données est nécessaire pour faire valoir ou défendre nos droits ou se conformer à la loi ; et
- les données recueillies à des fins de marketing conformément à votre consentement sont conservées pendant une période maximale de 5 ans après la fin de votre relation avec nous ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (bien que, dans de nombreuses circonstances, nous conservions ces informations pendant une période plus courte, comme l’exige la loi).
Cette section de notre Politique s’applique uniquement aux résidents de l’État du Montana. Cette section de notre Politique informe les résidents du Montana des droits prévus par la loi Montana Consumer’s Data Privacy Act (MTDCPA) et de la manière dont les résidents du Montana peuvent les exercer. Vous pouvez exercer l’un des droits de cette section en nous envoyant un e-mail à [email protected], en nous appelant au 1-888-525-8373 ou sur notre portail disponible en cliquant ici. Vous pouvez également soumettre votre demande en utilisant les liens Nous contacter ou Gérer ma confidentialité. Si nous refusons de prendre des mesures concernant votre exercice de l’un des droits décrits dans cette section, vous pouvez faire appel de notre refus de le faire en envoyant un e-mail à [email protected].
- Droits de confirmation et d’accès. Vous avez le droit de confirmer que nous pouvons traiter vos informations personnelles et avez le droit d’accéder à ces informations personnelles ;
- Droit à la rectification. Vous avez le droit de rectifier toute inexactitude dans vos informations personnelles, le cas échéant, compte tenu de la nature des informations personnelles et de notre finalité de traitement ;
- Droit à l’effacement.Vous avez le droit de supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies ou que nous avons obtenues à votre sujet ;
- Droit au désabonnement.Vous avez le droit de vous désabonner de notre : 1) traitement aux fins de publicité ciblée (par ex., en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; 2) vente de vos informations personnelles (par ex., en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; ou 3) profilage d’une manière qui produit des effets juridiques ou autrement significatifs vous concernant. Remarque : KC ne vend pas d’informations personnelles aux fins de contrepartie monétaire sans votre consentement. Toutefois, vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée et de certains autres suivis en ligne par le biais des méthodes décrites dans la présente Politique.
- Droit à ne pas faire l’objet de discrimination. La loi du Montana interdit aux « responsables du traitement » de discriminer les consommateurs pour avoir exercé leurs droits. La discrimination comprend tout traitement injuste lié à ces droits.
En tant que résident du Nevada, vous avez le droit de demander à certaines sociétés de ne pas vendre vos informations personnelles en échange d’argent en vertu de la loi sur la protection de la vie privée du Nevada, SB260. Conformément à la présente Politique, nous ne nous engageons pas dans de telles ventes en échange d’une contrepartie monétaire, sans votre consentement.
Cette section de notre Politique s’applique uniquement aux résidents de l’État de l’Oregon. Cette section de notre Politique informe les résidents de l’Oregon des droits prévus par la loi Oregon’s Consumer’s Data Privacy Act (OCPA) et de la manière dont les résidents de l’Oregon peuvent les exercer. Vous pouvez exercer l’un des droits de cette section en nous envoyant un e-mail à [email protected], en nous appelant au 1-888-525-8373 ou sur notre portail disponible en cliquant ici. Vous pouvez également soumettre votre demande en utilisant les liens Nous contacter ou Gérer ma confidentialité. Si nous refusons de prendre des mesures concernant votre exercice de l’un des droits décrits dans cette section, vous pouvez faire appel de notre refus de le faire en envoyant un e-mail à [email protected].
- Droits de confirmation et d’accès. Vous avez le droit de confirmer que nous pouvons traiter vos informations personnelles et avez le droit d’accéder à ces informations personnelles ;
- Droit à la rectification. Vous avez le droit de rectifier toute inexactitude dans vos informations personnelles, le cas échéant, compte tenu de la nature des informations personnelles et de notre finalité de traitement ;
- Droit de suppression. Vous avez le droit de supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies ou que nous avons obtenues à votre sujet ;
- Droit de désabonnement. Vous avez le droit de vous désabonner de notre : 1) traitement aux fins de publicité ciblée (par ex. en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; 2) vente de vos informations personnelles (par ex., en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; ou 3) profilage d’une manière qui produit des effets juridiques ou autrement significatifs vous concernant. Remarque : KC ne vend pas d’informations personnelles aux fins de contrepartie monétaire sans votre consentement. Toutefois, vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée et de certains autres suivis en ligne par le biais des méthodes décrites dans la présente Politique.
- Droit d’obtenir une liste des « tierces parties spécifiées » auxquelles un responsable du traitement a divulgué des données personnelles. Vous pouvez nous demander de vous donner des détails sur les divulgations de données personnelles à des tiers. Notre réponse peut contenir soit (i) la liste des tiers auxquels nous avons divulgué vos données personnelles ; soit (ii) la liste des tiers auxquels nous avons divulgué les données personnelles d’un consommateur.
- Droit de consentir à notre collecte d’informations personnelles sensibles avant qu’elles ne soient recueillies. Vous avez le droit de donner votre consentement avant toute collecte des éléments suivants : origine raciale, ethnique, nationale ; croyances religieuses ; état de santé mentale/physique, diagnostic, antécédents médicaux et/ou traitement ; orientation sexuelle et statut de transgenre/non binaire ; citoyenneté/statut d’immigration ; données génétiques ou biométriques ; données personnelles d’un enfant connu ; géolocalisation précise ; ou statut de victime d’un crime.
Cette section de notre Politique s’applique uniquement aux résidents de l’État du Texas. Cette section de notre Politique informe les résidents du Texas des droits prévus par la Loi sur la protection des données et la sécurité du Texas (Texas Data Privacy and Security Act, « TDPSA ») et de la manière dont les résidents du Texas peuvent exercer ces droits. Vous pouvez exercer l’un des droits de cette section en nous envoyant un e-mail à [email protected], en nous appelant au 1-888-525-8373 ou sur notre portail disponible en cliquant ici. Vous pouvez également soumettre votre demande en utilisant les liens Nous contacter ou Gérer ma confidentialité. Si nous refusons de prendre des mesures concernant votre exercice de l’un des droits décrits dans cette section, vous pouvez faire appel de notre refus de le faire en envoyant un e-mail à [email protected].
- Droits de confirmation et d’accès. Vous avez le droit de confirmer que nous pouvons traiter vos informations personnelles et avez le droit d’accéder à ces informations personnelles ;
- Droit à la rectification. Vous avez le droit de rectifier toute inexactitude dans vos informations personnelles, le cas échéant, compte tenu de la nature des informations personnelles et de notre finalité de traitement ;
- Droit de suppression. Vous avez le droit de supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies ou que nous avons obtenues à votre sujet ;
- Droit de désabonnement. Vous avez le droit de vous désabonner de notre : 1) traitement aux fins de publicité ciblée (par ex. en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; 2) vente de vos informations personnelles (par ex., en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; ou 3) profilage d’une manière qui produit des effets juridiques ou autrement significatifs vous concernant. Remarque : KC ne vend pas d’informations personnelles aux fins de contrepartie monétaire sans votre consentement. Toutefois, vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée et de certains autres suivis en ligne par le biais des méthodes décrites dans la présente Politique.
Cette section de notre Politique s’applique uniquement aux résidents de l’État de Virginie. Cette section de notre Politique informe les résidents de Virginie des droits prévus par la Loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie (Virginian Consumer Data Protection Act, « VCDPA ») et de la manière dont les résidents de Virginie peuvent exercer ces droits. Vous pouvez exercer l’un des droits de cette section en nous envoyant un e-mail à [email protected], en nous appelant au 1-888-525-8373 ou sur notre portail disponible en cliquant ici. Si nous refusons de prendre des mesures concernant l’exercice de l’un de vos droits décrits dans cette section, vous pouvez faire appel de notre refus de le faire en envoyant un e-mail à [email protected].
- Droits de confirmation et d’accès. Vous avez le droit de confirmer si nous traitons vos informations personnelles et vous avez le droit d’accéder à ces informations personnelles ;
- Droit de correction. Vous avez le droit de corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles, le cas échéant, compte tenu de la nature des informations personnelles et de notre finalité de traitement ;
- Droit de suppression. Vous avez le droit de supprimer les informations personnelles fournies par vous ou obtenues à votre sujet ;
- Droit d’obtenir une copie. Vous avez le droit d’obtenir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format portable et, dans la mesure du possible techniquement, un format facilement utilisable qui vous permet de transmettre les données à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés ; et/ou
- Droit de désabonnement. Vous avez le droit de vous désabonner de notre : 1) traitement aux fins de publicité ciblée (par ex. en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; 2) vente de vos informations personnelles (par ex., en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de nos Sites) ; ou 3) profilage d’une manière qui produit des effets juridiques ou autrement significatifs vous concernant (par ex. en Nous contactant ou en vous rendant sur Gérer ma confidentialité. Veuillez noter que KC ne vend pas d’informations personnelles aux fins de contrepartie monétaire sans votre consentement mais que vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée et de certains autres suivis en ligne par le biais des méthodes décrites dans la présente Politique.
Cette section de notre Politique s’applique uniquement aux résidents de l’État de Washington.
En tant que résident de l’État de Washington, la loi « Ma santé, mes données » de l’État de Washington (My Health My Data, MHMD) vous donne certains choix concernant vos données de santé, comme décrit ci-dessous. La loi s’applique uniquement aux « données de santé des consommateurs » concernant votre état de santé passé, présent ou futur.
Données de santé des consommateurs que nous collectons
Nous collectons des données provenant de diverses sources. Étant donné que les données de santé des consommateurs sont définies de manière très générale, de nombreuses catégories de données que nous collectons peuvent également être considérées comme des données de santé des consommateurs. Voici quelques exemples de données de santé des consommateurs que nous collectons :
- Informations sur vos affections, symptômes, états, diagnostics, tests ou traitements liés à votre santé. Par exemple, la façon dont vous utilisez nos produits (par ex. les produits pour la grossesse, les allergies, les règles ou l’incontinence) peut nous donner un aperçu de votre état de santé. Nous recueillons également des données de santé lorsque vous interagissez avec notre site Web par le biais de questionnaires sur les déclencheurs d’allergie, de calculateurs de règles et autres offres similaires. Ces enquêtes et calculateurs nous donnent des informations supplémentaires sur votre état de santé.
- Biométrie comportementale résultant de votre utilisation de nos sites Web. Les données collectées peuvent inclure les pages consultées, les actions entreprises (clics, produits achetés, fichiers téléchargés, échantillons commandés, recherches effectuées et autres actions entreprises) et les frappes de clavier.
- Les informations qui pourraient identifier votre tendance à rechercher des services ou des informations de soins de santé, par exemple, la probabilité de rechercher un traitement pour les allergies.
- Inférences dérivées des données ci-dessus.
Sources des données de santé des consommateurs
Nous collectons des données personnelles (qui peuvent inclure des données de santé des consommateurs) à partir de trois sources principales :
- Vous nous fournissez ces informations directement lorsque vous achetez des produits, vous inscrivez aux bulletins d’information, répondez à des enquêtes (comme le calculateur de règles ou le questionnaire sur les allergies), participez à des promotions ou créez un compte sur notre site Web.
- Nous collectons certaines de ces informations automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site Web ou interagissez avec nous en ligne.
- Nous pouvez collecter des données de santé sur nos consommateurs auprès d’autres sources et partenaires, par exemple lorsque nous achetons des informations vous concernant auprès d’un tiers afin de personnaliser votre expérience ou vos achats en fonction de vos intérêts.
Pourquoi nous collectons et utilisons les données de santé des consommateurs
Nous collectons et utilisons les données de santé des consommateurs dans la mesure raisonnablement nécessaire pour vous proposer les produits et/ou services que vous avez demandés et pour les commercialiser selon vos intérêts. L’offre des produits et services demandés peut inclure la livraison des produits, des suggestions sur les produits qui vous conviennent et/ou la personnalisation de certaines caractéristiques du produit. Nous utilisons également les données de santé des consommateurs pour améliorer nos produits et pour d’autres opérations commerciales essentielles comme l’analyse de nos performances, le respect de nos obligations légales et nos activités de recherche et de développement.
Nous pouvons également utiliser les données de santé des consommateurs pour commercialiser ou promouvoir nos propres produits et services. Nous pouvons également utiliser votre historique d’achats ou les informations reçues de tiers pour faire la publicité d’autres produits que nous vendons et qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
En ce qui concerne le marketing et la publicité, nous vous donnons le choix et/ou obtenons votre consentement comme l’exige la loi. Veuillez consulter la section « Comment exercer vos droits » ci-dessous et la section « Vos droits et choix » de la Politique mondiale de confidentialité pour plus de détails sur vos éventuels contrôles et choix.
Divulgations des données de santé des consommateurs
Nous pouvons partager les catégories de données de santé des consommateurs décrites ci-dessus avec votre consentement ou dans la mesure raisonnablement nécessaire pour vous proposer nos produits et services.
Nous pouvons également partager vos informations avec des prestataires de services qui opèrent en notre nom pour nous aider à vous proposer les produits et services que vous avez demandés, pour apporter des améliorations aux produits et pour commercialiser et faire la publicité de nos produits et services.
Sous-traitants et autres tiers avec lesquels nous partageons les données de santé des consommateurs
Dans la mesure nécessaire aux fins décrites ci-dessus, nous pouvons partager les données de santé des consommateurs avec les catégories suivantes de tiers. Vous trouverez plus de détails sur chaque catégorie dans la section « Avec qui nous partageons les informations » de la Politique mondiale de confidentialité ci-dessus :
- Prestataires de services.
- Tiers et partenaires. Nous pouvons partager les données de santé des consommateurs avec des partenaires, annonceurs, réseaux publicitaires, serveurs publicitaires, réseaux sociaux, agences d’analyse et autres agences similaires qui traitent les informations en notre nom, comme indiqué dans la section « Pourquoi nous collectons et utilisons les données de santé des consommateurs » ci-dessus.
- Parties à une Transaction commerciale, par ex. une fusion d’entreprise.
- Agences gouvernementales et forces de l’ordre.
- Autres tiers. Dans certains cas, il peut être nécessaire de transmettre des données à d’autres tiers, par exemple pour nous conformer à la loi ou pour protéger nos droits ou ceux de nos clients.
Comment exercer vos droits
La loi MHMD de l’État de Washington prévoit certains droits en ce qui concerne les données de santé des consommateurs. Ces droits comprennent votre droit d’accéder à vos données de santé en tant que consommateur et de recevoir la liste de tous les tiers et affiliés, y compris leurs coordonnées, qui reçoivent vos données de santé. Vous avez également le droit de demander que nous supprimions vos données de santé. Vous pouvez également retirer votre consentement concernant la collecte et le partage de vos données, sous réserve de certaines exceptions.
Vous pouvez demander à exercer ces droits en utilisant les informations décrites dans la section « Nous contacter » de la Politique mondiale de confidentialité.
Si nous refusons votre demande d’exercer un droit en vertu de la loi MHMD, vous pouvez faire appel de cette décision en contactant notre Délégué mondial à la protection des données. Si votre appel n’aboutit pas, vous pouvez soulever une préoccupation ou déposer une plainte auprès du procureur général de l’État de Washington à l’adresse www.atg.wa.gov/file-complaint.
Si vous résidez au Québec, vous pouvez demander l’accès ou la rectification des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et exercer d’autres droits spécifiques à la protection des données prévus par la loi. Vous pouvez exercer ces droits en nous envoyant un e-mail à [email protected], en nous appelant au 1-888-525-8373 ou sur notre portail disponible en cliquant ici.
Vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].
Si vous résidez en Argentine, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles et de les corriger, et de vous opposer à notre traitement de ces informations personnelles.
En cas de problème, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Argentina, S. A.
Olga Cossettini 1031 (CP 1103) Buenos Aires,
Argentine
Téléphone : 54-11-4321-5700 / 0800-333-1206
Fax : 54-11-4394-1160
E-mail : [email protected]
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence d’accès aux informations publiques (Agency of Access to Public Information).
Si vous résidez en Australie, cette partie de notre Politique s’applique à vous.
Marketing direct. Nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos informations personnelles à des fins de marketing direct, sauf si : (a) vous avez consenti à recevoir des documents de marketing direct ; (b) vous vous attendez raisonnablement à ce que nous utilisions vos informations personnelles à cette fin ; ou (c) nous pensons que vous pourriez être intéressé(e) par cette communication, mais il est impossible pour nous d’obtenir votre consentement.
Dans tous les cas, nous veillerons à ce que notre matériel de marketing direct intègre une option vous permettant de choisir de ne plus recevoir de telles communications
Veuillez noter que même si vous avez demandé à ne plus recevoir de communications de marketing direct, nous pouvons néanmoins continuer à vous fournir des informations sur les modifications apportées à nos conditions générales pour la fourniture de biens ou de services, de questionnaires et d’autres informations factuelles. Cette forme de communication n’est pas considérée comme du « marketing direct » en vertu de la loi australienne sur la protection de la vie privée (Australian Privacy Act).
Divulgation à l’étranger. Les informations personnelles peuvent être envoyées en dehors de l’Australie à nos entités affiliées, conformément à la loi australienne sur la protection de la vie privée. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les destinataires étrangers de vos informations personnelles ne violent pas nos obligations de confidentialité relatives à vos informations personnelles. Cependant, vous devez noter que d’autres juridictions peuvent ne pas offrir le même niveau de protection légale de vos informations personnelles que l ’Australie. En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à ce que nous divulguions vos informations personnelles à ces entités.
Accès et correction. Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ou, si vous estimez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, vous pouvez demander la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
Pour demander l’accès ou la correction de vos informations personnelles, contactez-nous à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Australie Pty. Ltd.
P.O. Box 343
Milsons Point,
NSW
1565
Australie
Téléphone : 1800 028 334
Fax : 61-2-9957-5687
Site Web : www.kimberly-clark.com.au/
Nous répondrons aux demandes raisonnables dès que possible et, en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi.
Plaintes. Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous avons géré tout problème de confidentialité, y compris vos demandes d’accès à ou de correction de vos informations personnelles, vous devez nous en informer via les coordonnées ci-dessus dans cette partie de notre Politique. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous avons géré un problème de confidentialité, nous vous suggérons de contacter un conseiller indépendant ou de contacter le Bureau du commissaire australien à l’information pour obtenir des conseils sur les autres mesures qui peuvent être disponibles.
Cette section concerne les informations personnelles recueillies au Bahreïn en vertu de la loi n° 30 de 2018 sur la protection des données personnelles et aux résolutions correspondantes, telles que modifiées de temps à autre.
Si vous résidez au Bahreïn, vous pouvez demander l’accès ou la rectification des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour accéder à vos informations personnelles ou les rectifier, veuillez contacter :
Olayan Kimberly-Clark (Bahrain) W.L.L.
P. O. Box 33124
Building No. 1051, Street No. 5135, Block 951,
Askar, Al-Mazraa Industrial Park
Royaume du Bahreïn
Téléphone : +973 1783 0688
80080427 (numéro vert RH)
Fax : 973 17 830 175
[email protected]
Si vous résidez au Brésil, cette partie de notre Politique s’applique à vous.
- Base juridique du traitement. Nous nous appuyons sur les bases juridiques décrites dans la présente Politique pour le traitement des informations personnelles en vertu de la Loi n° 13 709/2018 ( Règlement général sur la protection des données brésilien – , Brazilian General Data Protection Regulation,« LGPD »), tel que l’intérêt légitime du responsable du traitement ou des tiers ; pour le respect d’une obligation légale ou réglementaire par le responsable du traitement ; pour l’ exécution d’un contrat ; pour l’exercice régulier des droits dans les procédures judiciaires, administratives ou d’arbitrage.
- Comment exercer vos droits. Si vous résidez au Brésil, vous disposez de certains droits sur les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer vos droits sur vos informations personnelles, veuillez contacter à tout moment :
Kimberly-Clark Kenko Industria e Comercio Ltda
Eng. Luís Carlos Berrini, 105 - 8ºandar Vila das Monções - CEP : 04571 900
São Paulo/SP Brésil
Téléphone : 55 11 4503 4500 / 0800 709 55 99
Fax : 55 11 4503 4500
Portail des droits individuels
Vous disposez des droits suivants :
- Vous avez le droit de nous demander de confirmer si nous traitons vos informations personnelles et, si oui, d’accéder, de corriger, d’anonymiser ou de supprimer ces informations personnelles ;
- Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces informations à un autre responsable du traitement ;
- Comme décrit dans la présente Politique, vous avez le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles lorsque la base du traitement reposait sur votre consentement ;
- Lorsque la base juridique du traitement de vos données est autre que le consentement, vous pouvez vous opposer au traitement lorsque celui-ci n’est pas conforme à une loi ; et/ou
- Vous avez le droit d’examiner les décisions, le cas échéant, prises uniquement sur la base du traitement automatisé des informations personnelles qui affectent vos intérêts.
- Vous avez le droit de nous demander de confirmer si nous traitons vos informations personnelles et, si oui, d’accéder, de corriger, d’anonymiser ou de supprimer ces informations personnelles ;
- Comment nous contacter.Si vous avez des questions, des commentaires, des préoccupations ou si vous avez besoin d’ exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données au Brésil ici.
Si vous résidez à Hong Kong, vous pouvez demander l’accès aux ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark (Hong Kong) Ltd
G.P.O. Box 8538, Hong Kong
Téléphone : +852-2333-3543
Fax : +852- 2362-6309
Nous répondrons aux demandes raisonnables dès que possible et, en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, le cas échéant. Cependant, si vous choisissez de ne pas fournir vos informations personnelles, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les services.
La présente section s’applique aux informations personnelles recueillies par Kimberly-Clark (Chine) Co. Ltd. et ses sociétés affiliées en Chine continentale (à l’exception de Hong Kong, Macao et Taïwan) par le biais de différents canaux en ligne et hors ligne. Les détails de cette section sont disponibles sur [Politique de confidentialité]
Si vous résidez en Colombie, vos droits en matière de confidentialité des données sont énumérés ci-dessous :
- Vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour ou de corriger vos informations personnelles que nous traitons ;
- Vous avez le droit de demander la preuve du consentement qui nous a été accordé pour le traitement de vos informations personnelles, lorsque le consentement était requis pour traiter les informations ;
- Vous avez le droit de retirer votre consentement ou de demander que nous supprimions vos informations personnelles ; et/ou
- Vous avez le droit de déposer des plaintes devant la Surintendance de l’industrie et du commerce (Superintendence of Industry and Trade) pour toute violation de la loi sur la protection de la vie privée, mais veuillez nous adresser toutes les plaintes en premier lieu.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Colombiana Kimberly Colpapel S.A.
Carrera 19 # 100-45 Piso 7 Edificio We Work Bogota
Colombie
E-mail : [email protected]
Téléphone : 571-600-3300
Numéro du service aux consommateurs : 018000512020 ou 4049046 à Bogota
Fax : 571-600-3392
Si vous résidez au Costa Rica, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et vous pouvez vous opposer à notre traitement de ces informations. Pour exercer ces droits, veuillez contacter :
Kimberly-Clark Costa Rica, S.A.
Plaza Tempo
Lobby A
Autopista Prospero Frenandez 10203 San Jose
E-mail : [email protected]
Numéro du service aux consommateurs : 800-800-2473 ; Fax : 506-239-0805
Si vous résidez en Équateur, vous disposez de droits liés au traitement de vos informations personnelles, tels que les droits d’accès, de suppression, de rectification et de mise à jour, d’opposition, d’annulation, de limitation du traitement et de révocation du consentement préalable. Vous avez également le droit de demander vos informations personnelles dans un format portable. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Ecuador S.A.
Mapasingue Este
Calle 5ta y Av Las Aguas
Guayaquil, GUAYAS
E-mail : [email protected]
Numéro du service aux consommateurs : 1800200500
Mobile +593994987924
Fax : 593-22-820508
Si vous n’êtes pas satisfait(e), vous avez le droit de contacter la Surintendance de la protection des données (Data Protection Superintendency).
Si vous résidez dans l’EEE (en particulier dans un pays de l’Union européenne, au Liechtenstein, en Norvège ou en Islande), au Royaume-Uni (« RU ») ou en Suisse, cette section vous explique les périodes de conservation de vos informations personnelles, les transferts internationaux de données, la prise de décision automatisée et les droits que vous pouvez exercer en relation avec vos informations personnelles.
Période de conservation. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué dans la présente Politique. Les périodes de conservation suivantes s’appliqueront au traitement de vos informations personnelles :
- Finalités contractuelles : conservées pendant la mise à disposition du Site plus une période de 10 ans après la résiliation ou le retrait dudit contrat, sauf lorsque la conservation des données est nécessaire pour répondre ou introduire des actions en justice, sur demande des autorités compétentes ou conformément aux lois applicables ; et
- À des fins de marketing : conservées pendant une période de 24 mois après la fin de votre relation avec nous ou jusqu’ à ce que vous retiriez votre consentement ;
Transferts internationaux de données. Si des informations personnelles sont transférées entre pays, nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour protéger ces informations personnelles, par exemple en concluant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Prise de décision automatisée. Nous ne nous engageons dans aucune décision automatisée ayant un effet juridiquement significatif en ce qui concerne les informations personnelles soumises à la présente Politique sans votre consentement.
Droits concernant les Informations personnelles. Certaines lois sur la protection des données accordent des droits aux personnes concernant les informations personnelles que les organisations détiennent à leur sujet. Vous pouvez notamment exercer les droits suivants :
- obtenir de notre part confirmation de l’existence d’informations personnelles et être informé(e) de leur source, vérifier leur exactitude et demander leur intégration, mise à jour ou modification ;
- demander l’effacement, l’anonymisation ou la restriction du traitement des données traitées en violation des lois applicables ;
- vous opposer en tout ou partie, pour des motifs légitimes, au traitement des données ;
- retirer votre consentement au traitement des données (si et dans la mesure où un tel consentement est nécessaire) ; et
- en plus de ce qui précède, vous aurez également le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles lorsque :
- vous contestez l’exactitude des informations personnelles jusqu’à ce que nous ayons pris des mesures suffisantes pour corriger ou vérifier leur exactitude ;
- le traitement est illégal mais vous ne souhaitez pas que nous effacions les données ;
- nous n’avons plus besoin de vos données aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou
- vous vous êtes opposé(e) au traitement justifié par des intérêts légitimes, en attendant de vérifier si nous avions des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement ;
- vous recevez une copie électronique des données, si vous souhaitez transférer des données à vous-même ou à un autre fournisseur, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement ou sur le fait que le traitement est nécessaire pour la prestation des services et que les données sont traitées par des moyens automatiques ; et/ou
- vous déposez une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
- vous contestez l’exactitude des informations personnelles jusqu’à ce que nous ayons pris des mesures suffisantes pour corriger ou vérifier leur exactitude ;
Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Veuillez noter que les demandes d’exercice des droits de protection des données seront évaluées par Kimberly-Clark au cas par cas. Il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous ne sommes pas légalement tenus de nous conformer à votre demande en raison des exemptions prévues par la législation sur la protection des données. Nous ne vous facturons pas de frais pour l’exercice de l’un de vos droits décrits ci-dessus.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre délégué principal à la protection des données dans l’UE à l’adresse [email protected]. Si vous n’êtes toujours pas satisfait(e), vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre Autorité de protection des données ; cependant, toutes les plaintes doivent être introduites auprès de nous en premier lieu. Les coordonnées des autorités de protection des données dans l’EEE sont disponibles ici ; les coordonnées de l’autorité de protection des données au RU sont disponibles ici ; et les coordonnées de l’autorité de protection des données suisse sont disponibles ici.
Si vous souhaitez examiner, corriger, mettre à jour, transférer ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou si vous avez des questions concernant le traitement de votre vie privée, veuillez nous contacter à l’ adresse :
Privacy Officer
Kimberly-Clark Inde Pvt. Ltd
Adresse : Phoenix Market City, Art Guild House, A Wing, 3rd Floor, Office No- 9, Kamani, Mumbai Maharashtra, 400070
Téléphone : (022) 33220000
E-mail : [email protected]
Nous pouvons vous facturer des frais minimes pour couvrir tous les frais administratifs que nous pouvons engager dans la fourniture de vos informations personnelles.
Vous pouvez également refuser de recevoir des communications marketing que nous vous envoyons sur nos produits et services. Cependant, veuillez noter que lorsque vous le faites, cela peut affecter les services que vous avez choisis de recevoir de Kimberly-Clark lorsque l’acceptation des communications est une condition de réception des services.
Si vous résidez en Indonésie, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’opposition et la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
PT Softex Indonesia
The Prominence Tower Floor 5th, Jalan Sutera Barat No.15, Alam Sutera Panunggangan Timur,
Pinang, Tangerang, Banten, Indonesie 15143
Téléphone : (6221) 3005 5108
Veuillez noter que conformément aux lois et réglementations applicables en Indonésie, nous avons le droit de traiter vos informations personnelles sans votre consentement préalable dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie contractante ou aux fins de gestion des ressources humaines conformément aux contrats signés et aux politiques relatives à l’emploi conformément aux lois applicables ;
- Lorsque cela est nécessaire pour nous permettre de remplir nos responsabilités ou obligations légales ;
- Lorsque cela est nécessaire à la protection de l’intérêt vital d’une personne ;
- Lorsqu’il est nécessaire d’exercer nos obligations dans le cadre de l’intérêt public, des services publics ou de l’exercice de l’autorité du responsable du traitement sur la base des lois et réglementations ;
- Lorsque cela est nécessaire pour répondre aux urgences de santé publique ou pour protéger la vie, la santé ou la sécurité d’une personne physique en cas d’urgence ;
- Lorsque les informations personnelles divulguées par vous-même ou légalement disponibles à partir de sources publiques sont raisonnablement traitées par nos soins conformément aux lois applicables ;
- Autres circonstances imposées par les lois et réglementations.
Nous traiterons vos informations personnelles dans le cadre nécessaire et d’une manière légale et légitime, conformément aux finalités énoncées dans les présentes ou énoncées dans un formulaire de consentement distinct (le cas échéant). Veuillez noter que nous collectons et utilisons vos informations personnelles uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire et que toutes les finalités suivantes ne sont vous concernent pas nécessairement :
- développer, fournir et améliorer nos produits, services, méthodes de communication et fonctionnalité de notre Site ;
- traiter vos demandes et gérer nos besoins commerciaux concernant les produits, offres et services que nous fournissons ; cela inclut également de répondre à vos questions et de vérifier votre identité si nécessaire lorsque vous nous contactez ;
- fournir des expériences personnalisées, des communications transactionnelles et de marketing ainsi que des publicités ciblées, y compris vous proposer des offres spéciales et vous faire des recommandations;
- mieux comprendre vos intérêts et créer des profils en analysant les informations sur vos attributs, caractéristiques et comportements aux fins de recherche interne ; et pour établir, livrer et évaluer les campagnes publicitaires/marketing à votre intention ou à l’intention de personnes comme vous ;
- sécuriser et protéger vos informations personnelles et nos intérêts ; cela inclut la prévention et l’enquête sur les activités illégales, la fraude et les violations de nos politiques sur les conditions d’utilisation et autres conditions de service ; et
- respecter les exigences légales, y compris la coopération avec les forces de l’ordre, les autorités gouvernementales ou les mandats gouvernementaux (toutefois, lorsque nous le faisons, nous ne divulguons que la quantité minimale d’informations requises par la loi).
Vous pouvez également retirer votre consentement à ce que nous continuions à recueillir, utiliser, divulguer et traiter vos informations personnelles. Toutefois, si vous le faites, il se peut que nous ne puissions pas atteindre les objectifs pour lesquels nous avons besoin des informations personnelles, y compris vous fournir des produits et/ou services.
Si vous résidez en Indonésie, en Malaisie, aux Philippines ou à Singapour, vous pouvez demander l’accès aux, la modification, l’opposition et la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Indonésie
P.T. Kimberly-Lever Indonesia
Wisma 77 Tower 2, 16th Floor Suite,
1602 Jl. Letnan Jend.S. Parman Kav.
77 Jakarta
11410
Indonésie
Téléphone : 62-21-30400800
Fax : 62-21-29675850
Malaisie
Kimberly-Clark Trading (M) Sdn. Bhd.
2nd Floor, Tower 2, Wisma AmFirst
Jalan SS7/15, Kelana Jaya, 47301
Petaling Jaya, Selangor, Malaysie
Téléphone : +603 7806 8288
Ligne d’assistance du service aux consommateurs : 1800821188
Fax : +603 7492 2577
E-mail du contact : [email protected]
(Huggies)
[email protected]
(Kotex, Poise et Kleenex)
Site Web : www.huggies.com.my
Site Web : www.kotex.com.my
Site Web : www.kleenex.com.my
Kleenex® Philippines
Téléphone : 884-6402, du lundi au vendredi (9 h - 17 h)
Courriel : [email protected]
Huggies® Philippines
Téléphone : 884-6402, du lundi au vendredi (9 h - 17 h)
Courriel : [email protected]
Kotex® Philippines
Téléphone : 884-6402, du lundi au vendredi (9 h - 17 h)
Courriel : [email protected]
Thaïlande
Kimberly-Clark Thailand Limited
32nd-33rd Floor, United Centre
323 Silom Road
Bangrak
Bangkok
10500
Thaïlande
Téléphone : 66-2-230-3000
Fax : +662-230-3039
Portail des droits individuels
Singapour
Kimberly-Clark Singapore Pte. Ltd.
83 Clemenceau Avenue
#14-05 UE Square
Singapore 239920
Kleenex® / Scott® Singapore
Téléphone : 1800 338 8838
E-mail : [email protected]
Huggies® Singapore
Téléphone : 1800 484 4437
E-mail : [email protected]
www.huggies.com.sg
Kotex® Singapore
Téléphone : 1800 479 9841
E-mail : [email protected]
www.kotex.com.sg
Poise® Singapore / Depend® Singapore
Téléphone : 1800 479 9841
E-mail : [email protected]
www.poise.com.sg/www.depend.com.sg
Vous pouvez également retirer votre consentement à ce que nous continuions à recueillir, utiliser, divulguer et traiter vos informations personnelles. Toutefois, si vous le faites, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de remplir les objectifs pour lesquels nous avons besoin des informations personnelles, y compris pour vous fournir des produits et/ou services.
Si vous résidez au Kazakhstan, au Kirghizistan, en Ouzbékistan ou en Azerbaïdjan, cette section de notre Politique vous concerne.
Les informations personnelles recueillies dans votre pays y sont généralement stockées. Cependant, en fonction des lois de votre pays, certaines de vos informations personnelles peuvent être transférées ou consultées dans un autre pays/une autre région, comme les États-Unis. Dans ce cas, nous continuerons à protéger vos informations personnelles conformément aux lois de votre pays. Vous pouvez décider de ne pas nous fournir vos informations personnelles. Cependant, si vous décidez de ne pas fournir vos informations personnelles, vous ne pourrez peut-être pas profiter de la gamme complète de nos services.
Si vous nous fournissez ces informations, nous les conservons conformément aux lois de votre pays, généralement aussi longtemps que nous en avons besoin pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, de même qu’à des fins commerciales, fiscales ou juridiques, y compris les bases juridiques décrites dans la présente Politique. Ensuite, nous les supprimons ou les rendons parfaitement anonymes.
Comme décrit dans la Politique, vous pouvez demander des informations sur la manière dont nous traitons vos données ainsi que demander l’accès, la rectification et la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement (y compris les décisions automatisées) de vos informations personnelles, de déposer des plaintes et de supprimer votre compte. Si vous retirez votre consentement, nous ne pourrons pas continuer à vous fournir tous nos services.
Si vous résidez au Kazakhstan, au Kirghizistan, en Ouzbékistan ou en Azerbaïdjan, vous pouvez avoir des droits, tels que le droit d’accéder, de rectifier et d’effacer des informations personnelles, de vous opposer à ce que nous traitions vos informations personnelles et de retirer votre consentement. Veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Kazakhstan :
LLP « Kimberly-Clark Kazakhstan »,
The Republic of Kazakhstan,
Almaty, Medeu district, 050059, Nursultan Nazarbayev avenue, 240 G.
Numéro de la ligne d’assistance : 8 800 070 89 10
Courriel : [email protected],
[email protected]
Ouzbékistan :
LLC « Kimberly-Clark »
Russie,
142800, Moscow region, Stupino, st. Sitenka, 15 ;
Courriel : [email protected],
[email protected]
Kirghizstan :
LLC « Kimberly-Clark »
Russie,
142800, Moscow region, Stupino, st. Sitenka, 15 ;
Courriel : [email protected],
[email protected]
Azerbaïdjan :
LLC « Kimberly-Clark »
Russie,
142800, Moscow region, Stupino, st. Sitenka, 15 ;
Courriel : [email protected],
[email protected]
Si vous résidez au Kenya, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions ces informations. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
KCSSA East Africa
Cove Court,
Watermark Business Park,
Ndege Road, Karen,
Nairobi
Téléphone : +27-11-456-5700
Fax : +27-11-456-5798
Fax : +27-11-456-5799
Services aux consommateurs : 203 892 283
E-mail : [email protected]
Si vous résidez au Maroc, il peut vous être demandé de nous fournir certaines informations pour vous inscrire sur notre Site et pour utiliser pleinement certains de nos services. Si vous résidez au Maroc, vous pouvez demander l’accès à ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et vous pouvez vous opposer à notre traitement de ces informations. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via la section « Nous contacter » de la présente Politique.
Si vous n’êtes toujours pas satisfait(e), vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’ autorité marocaine de protection des données ; cependant, toutes les plaintes doivent être introduites auprès de Kimberly-Clark en premier lieu.
Si vous résidez en Nouvelle-Zélande, vous pouvez demander l’accès aux ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour accéder à vos informations personnelles ou les corriger, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Australie Pty. Ltd.
P.O. Box 343
Milsons Point,
NSW
1565
Australie
Téléphone : 1800 028 334
Téléphone : 61-2-9963-8888
Fax : 61-2-9957-5687
Site Web : http://www.kca.com.au/
Conformément à la présente Politique, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays tiers qui n’ont pas reçu de décision d’adéquation de la part de l’Agence nationale de développement des technologies de l’information (National Information Technology Development Agency, « NITDA »), mais nous prenons des mesures pour protéger toute information transférée vers ces pays, par exemple en concluant des accords internes contraignants pour protéger ces informations personnelles conformément à la loi applicable en matière de protection des données.
En particulier, vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment :
- obtenir de notre part confirmation de l’existence d’informations personnelles et être informé(e) de leur contenu et de leur source, vérifier leur exactitude et demander leur intégration, mise à jour ou modification ;
- demander l’effacement, l’anonymisation ou la restriction du traitement des données traitées en violation des lois applicables ;
- vous opposer en tout ou partie, pour des motifs légitimes, au traitement des données ;
- retirer le consentement au traitement des données (si et dans la mesure où un tel consentement est nécessaire).
- En plus de ce qui précède, vous aurez également le droit, à tout moment, de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles lorsque :
- vous contestez l’exactitude des informations personnelles jusqu’à ce que nous ayons pris des mesures suffisantes pour corriger ou vérifier leur exactitude ;
- le traitement est illégal mais vous ne souhaitez pas que nous effacions les données ;
- nous n’avons plus besoin de vos données aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou
- vous vous êtes opposé(e) au traitement justifié par des intérêts légitimes, en attendant de vérifier si nous avions des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement.
- vous contestez l’exactitude des informations personnelles jusqu’à ce que nous ayons pris des mesures suffisantes pour corriger ou vérifier leur exactitude ;
- Vous pouvez également avoir le droit de :
- recevoir une copie électronique des données, si vous souhaitez transférer des données à vous-même ou à un autre fournisseur, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement ou sur le fait que le traitement est nécessaire pour la prestation des services et que les données sont traitées par des moyens automatiques ; et
- déposer une plainte auprès de la NITDA, par exemple si vous pensez que nous avons enfreint la présente Politique.
- recevoir une copie électronique des données, si vous souhaitez transférer des données à vous-même ou à un autre fournisseur, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement ou sur le fait que le traitement est nécessaire pour la prestation des services et que les données sont traitées par des moyens automatiques ; et
Vous pouvez exercer un droit individuel auprès de :
Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 Gardenview
Johannesburg
2000
Afrique du Sud
Téléphone : +27-11-456-5700
Fax : +27-11-456-5798
Fax : +27-11-456-5799
Services aux consommateurs : 122 78791
Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données au Nigeria à l’adresse [email protected].
Si vous résidez au Pérou, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Peru S.R.L.
5895 Paseo de la Republica Ave., Office 301& ; 302
Miraflores – Lima
Pérou
Téléphone : 511-618-1800
E-mail : [email protected]
La présente Politique définit les directives générales concernant le traitement des données personnelles en vertu de la Loi n° 29733, Loi sur la protection des données personnelles et des règlements approuvés par le Décret suprême n° 003-2013-JUS.
Si vous résidez en Russie, la politique de confidentialité qui vous est applicable est disponible ici.
Cette section concerne les informations personnelles recueillies dans le Royaume d’Arabie saoudite (« Arabie saoudite »). Elle est conforme à la Loi sur la protection des données personnelles n° (M/19) en date du 02/09/1443 AH et des règlements de mise en œuvre, tels que modifiés de temps à autre.
Si vous résidez en Arabie Saoudite, vous pouvez demander l’accès ou la rectification des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour accéder à vos informations personnelles ou les rectifier, veuillez contacter :
Olayan Kimberly Clark Saudi Company Limited
Building 5105, 11th Street
First Industrial City Dammam
Arabie saoudite
Téléphone +966-138063126
800 1242330 (appel gratuit)
[email protected]
Si vous résidez en Afrique du Sud, conformément aux divulgations ci-dessus, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays tiers tels que les États-Unis. Bien que le niveau de protection accordé par la loi dans ces pays tiers puisse ne pas être aussi complet, nous prenons des mesures pour protéger vos informations personnelles comme si les informations résidaient en Afrique du Sud.
Lorsque nous avons besoin d’informations personnelles afin de vous fournir nos services, le fait de ne pas nous fournir les informations nécessaires peut entraîner notre incapacité à fournir ces services. Si vous résidez en Afrique du Sud, vous pouvez demander la suppression, l’accès à ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et vous pouvez vous opposer à notre traitement de certaines informations personnelles, par exemple s’il n’y a pas de droit légal de continuer à les utiliser ou si elles sont utilisées à des fins de marketing direct. Si nous avons recueilli et traité vos informations personnelles avec notre consentement, vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant ce retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur une base juridique autre que le consentement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse du Responsable de l’information en Afrique du Sud [email protected] ou :
Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 Gardenview
Johannesburg
2000
Afrique du Sud
Téléphone : +27-11-456-5700
Fax : +27-11-456-5798
Fax : +27-11-456-5799
Services aux consommateurs : 0800 11 57 11
Si vous n’êtes toujours pas satisfait(e), vous avez le droit de déposer une plainte auprès du régulateur des informations (Information Regulator) ; cependant, toutes les plaintes doivent être introduites auprès de nous en premier lieu. Les coordonnées du régulateur des informations (Information Regulator) sont les suivantes :
The Information Regulator (South Africa)
JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001
P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Site Web : https://www.inforegulator.org.za/
E-mail : [email protected]
Si vous résidez en Corée du Sud, vous avez le choix de nous fournir des informations, et nous pouvons vous informer de ce choix au moment de notre collecte.
- Demandes d’accès. Nous prenons des mesures pour maintenir vos informations personnelles exactes et à jour. Vous pouvez demander l’accès, la modification, l’opposition et la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Nous répondrons aux demandes raisonnables dès que possible, et en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi.
- Méthode et procédure de destruction des Informations personnelles. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services et/ou si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les informations personnelles sont détruites lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à ces fins ; et
- Comment nous contacter. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité en Corée du Sud à l’adresse [email protected] ou nous contacter ici.
Si vous résidez à Taïwan et que nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de :
- demander l’examen des informations personnelles ;
- demander un double des informations personnelles ;
- demander d’ajouter ou de corriger les informations personnelles ;
- demander d’interrompre la collecte, le traitement ou l’utilisation des informations personnelles ; et
- demander de supprimer les informations personnelles.
Nous ne conserverons les informations personnelles que le temps nécessaire pour fournir les services ou pour la conformité légale, et dans certains cas, nous pouvons être tenus de traiter vos informations pour fournir nos services. Nous traitons les informations personnelles d’une manière qui ne porte pas atteinte à vos droits et intérêts.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Taiwan
8-9 F, Manhattan Tower
No. 8, Section 5, Hsin Yi Road
Teipei
110
Taïwan
Téléphone : 8862-77372888
Si vous résidez en République dominicaine, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez contacter :
Kimberly-Clark Puerto Rico & Caribbean Operations
P.O. Box 191859
San Juan
00919-1859
Porto Rico
Téléphone : 787-785-3625
Fax : 787-740-2025
Si vous résidez à Trinité-et-Tobago, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
- accéder à vos informations ;
- retirer votre consentement ; et
- déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire des informations (Office of the Information Commissioner), mais veuillez nous contacter en premier lieu en cas de préoccupation ou de question concernant nos pratiques.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Puerto Rico & Caribbean Operations
P.O. Box 191859
San Juan
00919-1859
Porto Rico
Téléphone : 787-785-3625
Fax : 787-740-2025
Si vous résidez en Turquie, vous pouvez demander l’accès aux, la correction et la modification, l’opposition et la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Turkey
Kimberly-Clark Tuketim Mallari San.
ve Tic. A.S.
Yayalar Mah. Tandogan Cad. No. 3
Dolayoba-Pendik
Istanbul
Turquie
Téléphone : 90-216-410-8182
Fax : 90-216-410-8192
Cette section concerne les informations personnelles recueillies aux Émirats arabes unis (les « EAU »). Elle est conforme à la loi fédérale sur la protection des données personnelles n° 45 de 2021, telle que modifiée de temps à autre.
Si vous résidez aux EAU, vous pouvez demander l’accès ou la rectification des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour accéder à vos informations personnelles ou les rectifier, veuillez contacter :
Kimberly Clark MEA DMCC
Jumeirah Lake Towers
Unit 1101, Cluster O, Reef Tower
P.O. Box 5003338
Dubaï, Émirats arabes unis
[email protected]
Si vous résidez en Ukraine, vous pouvez avoir des droits, tels que le droit d’accéder aux, de corriger et d’effacer les informations personnelles, de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles et de retirer votre consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Ukraine
Kiev Office
Shovkovichnaya 42-44
Kiev
01004
Ukraine
Téléphone : 380-44-490-5810
Si vous résidez en Uruguay, vous pouvez demander l’accès à, la suppression ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Uruguay S.A.
Camino Carrasco 5975, Montevideo
Uruguay
Téléphone : (598-2) 2525 0105 / 0004-054-281
E-mail : [email protected]
Données relatives aux enfants
Selon les lois vietnamiennes, les enfants sont les personnes âgées de moins de 16 ans. Les lois vietnamiennes nous obligent à vérifier l’âge des enfants avant de collecter ou de traiter des informations personnelles d’enfants. Si vous nous fournissez des données relatives à votre enfant ou d’un enfant (conformément à la présente Politique) dont vous êtes le tuteur, vous certifiez avoir reçu son consentement s’il est âgé de 7 ans ou plus et acceptez que nous collections et traitions ces informations conformément à la présente Politique.
Bases juridiques pour le traitement des informations personnelles.
Outre votre consentement à ce que nous traitions les informations personnelles conformément à la présente Politique, vos informations personnelles peuvent être traitées sans votre consentement dans les cas suivants :
- En cas d’urgence, qui requiert un traitement immédiat des données personnelles pour protéger la vie ou la santé de la personne concernée ou d’autres personnes.
- Publication de données personnelles imposée par la loi ;
- Traitement des données personnelles en cas d’urgence pour la défense nationale, la sûreté nationale, la sécurité et l’ordre social, les catastrophes naturelles, les maladies ; ou en cas de risques potentiels pour la sûreté nationale sans qu’il soit nécessaire de déclarer un état d’urgence ; ou pour lutter contre des émeutes, des terroristes, des criminels et autres violations légitimes des loi ;
- S’acquitter des obligations contractuelles de la personne concernée avec les entités ou personnes concernées conformément à la loi ;
- Servir les activités des autorités comme prévu par toute loi sectorielle.
Vos droits en matière de confidentialité
Si vous résidez au Vietnam, vous avez le droit à l’information, le droit de donner et de retirer votre consentement, d’accéder, de rectifier, de restreindre ou de vous opposer aux activités de traitement, de mettre à jour, de demander une copie ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou d’autres droits prévus par les lois applicables. En outre, vous reconnaissez que nous pouvons traiter vos informations personnelles dans des pays tiers, tels que les États-Unis, sur la base de votre consentement et en conformité à toutes les exigences relatives au transfert de données offshore, tel que prévu par les lois vietnamiennes. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
Kimberly-Clark Vietnam Ltd.
18th floor, Etown Central Building, 11 Doan Van Bo, ward 12,
District 4, Ho Chi Minh City,
Viêt Nam
Téléphone : +(84 28) 3997 9639
Fax : (84 28) 3636 5228