POLITIQUE MONDIALE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 26/10/2023

Lorsque vous utilisez nos services en ligne, vous nous confiez vos informations. Votre vie privée est importante pour nous.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et conservons vos informations. Elle explique également où vous pouvez vous rendre pour exercer vos droits et vos choix sur la manière dont vos informations personnelles sont utilisées.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous les poser. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.

Nous contacter

Champ d’application et mises à jour de la politique

Champ d’application. L’objectif de notre Politique de confidentialité (« Politique ») est de décrire comment les sites Web, les applications mobiles et les services en ligne que nous possédons ou exploitons (collectivement appelés le « Site » dans la présente Politique) traitent vos informations en lien avec les produits et services que nous proposons. La présente Politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations et comment nous les conservons en toute sécurité. Elle explique également où vous pouvez vous rendre pour exercer vos droits et vos choix sur la manière dont vos informations personnelles sont utilisées. Avant de nous fournir vos informations ou d’utiliser autrement notre Site, vous devez lire la présente Politique et nos Conditions d’utilisation pour vous assurer que vous êtes à l’aise avec nos pratiques de confidentialité.

Marques. Notre Site est détenu, exploité et entretenu par KIMBERLY-CLARK CORPORATION et nos sociétés affiliées et marques (« Kimberly-Clark », « nous », « notre » ou « nos »).

Divulgations spécifiques à l’État ou au pays. La présente Politique comprend des informations supplémentaires spécifiques à l’État ou au pays (telles que les droits spécifiques concernant vos informations personnelles qui peuvent être disponibles dans votre juridiction) dans la section Divulgations spécifiques à l’État ou au pays. En cas de conflit entre la présente Politique et la section Divulgations spécifiques à l’État ou au pays, cette dernière prévaudra uniquement sur l’étendue du conflit.

Autres politiques. En plus de la présente Politique, il peut y avoir d’autres produits, services ou promotions spécifiques de Kimberly-Clark qui sont régis par des politiques ou conditions d’utilisation supplémentaires. Dans ces cas, nous vous informerons de ces conditions supplémentaires.

Mises à jour de la présente Politique. Nous pouvons mettre à jour la Politique de temps à autre en publiant un nouvel avis, veuillez donc noter la date de la dernière mise à jour ci-dessus et vérifier occasionnellement les mises à jour.

Quelles informations personnelles nous collectons

Informations personnelles. Les informations personnelles désignent toute information qui peut être utilisée pour identifier directement ou indirectement une personne spécifique. Nous pouvons recueillir des informations personnelles à partir de diverses sources. Ces sources comprennent des informations personnelles que :

vous nous donnez directement (par ex., lorsque vous vous inscrivez à des bulletins d’information, des tirages au sort, des enquêtes ou des promotions, ou lorsque vous vous inscrivez à un compte sur nos Sites et fournissez des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre date de naissance) ;
nous collectons automatiquement (par ex., lorsque vous naviguez sur notre Site et interagissez avec nous en ligne, nous (ou nos partenaires) pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi pour obtenir vos informations personnelles) ; et
nous collectons auprès d’autres sources et partenaires (par ex., lorsque nous achetons des informations personnelles vous concernant auprès d’un tiers afin de mieux personnaliser votre expérience ou votre marché en fonction de vos intérêts).

Les types d’informations personnelles que nous obtenons comprennent :

des coordonnées, telles que votre nom, votre adresse postale et/ou votre code postal, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone/mobile ; nous pouvons également recueillir auprès de vous le nom et la date de naissance de votre enfant ;
des informations de compte, telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe (par ex., si vous choisissez de créer un compte sur le Site) ;
des informations sur l’historique des achats, par exemple lorsque vous effectuez un achat auprès de nous ou de nos partenaires ;
des informations sur la fidélité et les récompenses, par exemple lorsque vous vous inscrivez à des programmes de fidélité ;
des caractéristiques et attributs, tels que les tranches d’âge, les langues parlées et le statut marital et familial que nous ou nos partenaires collectons ;
des préférences, telles que les passe-temps, les intérêts, les préférences d’achat et les scores de propension au produit (par ex., probabilité d’acheter des produits) que nous ou nos partenaires collectons ;
des informations en ligne ou techniques, telles que les adresses et identifiants des appareils, navigateurs, applications mobiles, systèmes et protocoles Internet ; et
des informations déduites, telles que les informations dérivées des informations énumérées dans cette section.

Informations personnelles sensibles. Aux fins du traitement indiqué dans la présente Politique, nous (ou nos partenaires) pouvons collecter et traiter des informations personnelles sensibles. Il peut s’agir d’informations telles que votre race, votre origine ethnique, votre date de naissance ou des données liées à votre utilisation de notre Site ou de produits tels que la grossesse, les allergies (p. ex., quiz sur les déclencheurs d’allergie), les règles (p. ex., calculateurs de règles) ou l’incontinence. Nous pouvons également faire des déductions sur vos préférences, comportements, caractéristiques, santé ou attributs liés à votre utilisation de notre Site ou de nos produits. Lorsque nous collectons des données qui peuvent être considérées comme « sensibles », nous (ou nos partenaires) vous demanderons votre consentement pour traiter ces informations personnelles sensibles et nous pouvons fournir d’autres contrôles (comme une opposition à certains traitements), lorsque la loi l’exige. Veuillez noter que certaines parties du Site peuvent nécessiter ces données pour que nous puissions fournir pleinement nos services, de sorte que votre choix de ne pas fournir ces informations peut limiter la portée des offres disponibles. Nous respectons les droits de nos clients et les intérêts accrus en matière de confidentialité concernant les informations personnelles sensibles. À ce titre, nous nous engageons à vérifier que les entités chargées de l’application de la loi respectent les lois et procédures de leurs juridictions avant de répondre à une demande de telles informations. Même lorsque nous nous conformons aux lois de la juridiction de l’agence requérante, nous pouvons soumettre des contestations raisonnables à ces demandes.

Ce que nous faisons de vos informations

Finalités du traitement. Nous collectons, traitons et divulguons vos informations personnelles uniquement à des fins spécifiques et limitées. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles à travers toutes les marques Kimberly-Clark pour :

développer, fournir et améliorer nos produits, services, méthodes de communication et la fonctionnalité de notre Site ;
traiter les demandes et gérer nos besoins commerciaux concernant les produits, offres et services que nous fournissons ; cela inclut également de répondre à vos questions et de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire lorsque vous nous contactez ;
vous fournir des expériences personnalisées, des communications transactionnelles et marketing, et des publicités ciblées, y compris des offres spéciales et des recommandations ;
mieux comprendre vos intérêts et créer des profils en analysant les informations sur vos attributs, caractéristiques et comportements pour la recherche interne ; et pour établir, fournir et mesurer des campagnes publicitaires/marketing pour vous ou pour des personnes comme vous ;
sécuriser et protéger vos informations personnelles et nos intérêts ; cela inclut la prévention et l’enquête sur les activités illégales, la fraude et les violations de nos politiques de conditions d’utilisation et d’autres conditions de service ; et
respecter les exigences légales, y compris la coopération avec les forces de l’ordre, les autorités gouvernementales ou les mandats gouvernementaux (mais lorsque nous le faisons, nous ne divulguerons que la quantité minimale d’informations requises par la loi).

Bases juridiques. En outre, certaines lois sur la protection des données exigent que nous ayons une « base juridique » et une finalité définie avant de traiter toute information personnelle vous concernant. Nos bases juridiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos informations personnelles peuvent inclure :

pour établir ou exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure (ou avons conclu) avec vous ;
pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) qui ne prévaudront pas sur vos intérêts et droits fondamentaux ; cela inclut de nombreuses finalités de traitement énumérées ci-dessus ;
avec votre consentement ; cela comprend, par exemple, la personnalisation, la livraison et la mesure de certaines communications de marketing direct et publicitaires concernant nos produits et services ; nos communications peuvent être envoyées par des moyens non automatisés et automatisés (par ex., e-mail, messages sur les réseaux sociaux, SMS, MMS, systèmes de numérotation automatisés ou appels par des opérateurs humains) ; et/ou
lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire et/ou répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales. Cela peut inclure la divulgation de vos informations aux organismes chargés de l’application de la loi ou dans la mesure requise pour se conformer aux lois ou réglementations (y compris les lois antifraude, sur le blanchiment d’argent ou les lois fiscales) ainsi que le transfert de vos informations personnelles en lien avec toute fusion ou vente potentielle ou réelle d’actifs dans le cadre d’une transaction d’entreprise. Lorsque nous traitons des informations personnelles sur cette base, conformément à la présente Politique, nous examinons attentivement chaque demande pour nous assurer qu’elle est valide et que le demandeur a droit aux informations personnelles qu’il recherche (et pouvons contester ces demandes, le cas échéant).

Avec qui nous partageons des informations

Nous pouvons partager des informations vous concernant avec nos marques ainsi qu’avec des tiers dans certaines circonstances, y compris dans les situations suivantes :

Partager vos informations avec des prestataires de services. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des sociétés ou des personnes qui nous fournissent des services. Ces services peuvent notamment nous aider à vous fournir des services, à créer ou à maintenir nos bases de données, à traiter les paiements, à préparer et à distribuer des communications ou à répondre à des demandes de renseignements ;
Autres tiers et partenaires. Afin de mieux adapter vos expériences et vos intérêts en matière de publicité et de marketing, vos informations personnelles peuvent également être utilisées par nous ou partagées avec des partenaires, des annonceurs, des réseaux publicitaires, des serveurs publicitaires, des réseaux de réseaux sociaux, des sociétés d’analyse et des tiers similaires. Ces tiers et leurs sites Web, plateformes et applications ont généralement leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation. Nous vous encourageons à les lire avant d’utiliser ces sites Web et services ;
Blogs, publications en ligne et témoignages. Vous pouvez partager des commentaires, des publications, des témoignages ou d’autres informations sur certains forums tels que nos Sites ou réseaux sociaux. Si vous choisissez de le faire, ces informations peuvent être généralement accessibles au public et lues par d’autres personnes qui accèdent à ces forums. Encore une fois, les tiers et leurs sites Web, plateformes et applications ont généralement leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation et vous devez consulter ces avis avant d’utiliser ces sites ;
Informations anonymisées. Nous pouvons partager des informations anonymisées (par ex., des informations agrégées ou groupées) qui ne vous identifient pas personnellement avec des tiers à des fins de recherche ou à d’autres fins identifiées dans la présente Politique. Lorsque nous partageons ces informations, nous exigeons de ces tiers qu’ils acceptent de ne pas tenter ou permettre à d’autres de les utiliser pour identifier des personnes ;
Application de la loi et raisons juridiques. Sous réserve des restrictions contractuelles applicables et d’autres procédures internes limitant les divulgations aux forces de l’ordre (abordées ci-dessus), nous pouvons également divulguer des informations personnelles (1) si nous y sommes tenus par la loi ou une procédure judiciaire (comme une ordonnance du tribunal ou une assignation) ; (2) en réponse aux demandes des agences gouvernementales (telles que les autorités chargées de l’application de la loi ou les autorités réglementaires) ; (3) pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ; (4) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou autre, une perte financière ou pour protéger vos autres intérêts vitaux ; ou (5) dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale suspectée ou réelle ;
Transactions commerciales. Nous nous réservons le droit de transférer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet dans le cas où nous vendons ou transférons tout ou partie de notre activité ou de nos actifs (y compris en cas de fusion, acquisition, coentreprise, réorganisation, cession, dissolution ou liquidation) ; et/ou
Transferts internationaux de données. Nous pouvons transférer vos informations personnelles avec nos marques et des tiers de confiance en dehors du pays ou territoire où vous résidez. Lorsque ces pays tiers n’offrent pas le même niveau de protection des données que votre pays, nous (ou nos prestataires de services ou leurs sous-traitants/sous-traitants ultérieurs) prenons des mesures pour nous assurer que des garanties adéquates sont en place pour protéger vos informations personnelles. Par exemple, ces mesures de protection adéquates peuvent inclure votre consentement ou impliquer le transfert par un tiers de vos informations personnelles à un contrat qui exige le même niveau de normes que le pays dans lequel les données ont été collectées. En outre, nous nous conformons à certaines lois nationales ou nationales sur la « localisation » qui, entre autres, exigent que les informations personnelles concernant leurs résidents soient recueillies, traitées et/ou stockées dans le pays avant d’être transférées à l’international.

Vos droits en matière de confidentialité

Droits individuels. Lorsque nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez prétendre à certains droits mis à disposition par les lois applicables en matière de protection des données. Certains de ces droits sont expliqués ci-dessous. Vous pouvez contacter Kimberly-Clark pour toute question ou pour exercer vos droits via la section Comment nous contacter de la présente Politique. Veuillez également consulter la section Divulgations spécifiques à l’État ou au pays de la présente Politique, car en fonction des lois applicables en matière de confidentialité des données dans votre juridiction, vous pouvez avoir les droits ci-dessous concernant vos informations personnelles :

Le droit d’être informé. Vous pouvez avoir le droit d’être informé(e) de la manière dont nous prévoyons de traiter vos informations. Il s’agit de l’objectif principal de la présente Politique ;
Le droit à la suppression ou à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de faire supprimer vos informations personnelles ;
Le droit d’accéder à vos données. Vous pouvez avoir le droit d’accéder et de recevoir une copie de vos informations personnelles et d’autres informations supplémentaires ;
Le droit de porter vos données. Vous pouvez avoir le droit d’obtenir et de réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins dans différents services et sociétés ;
Le droit de rectifier vos données. Vous pouvez avoir le droit de rectifier vos données si elles sont inexactes ou doivent être complétées ;
Le droit d’opposition. Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le marketing direct ;
Le droit de retirer votre consentement ;
- Communications marketing par e-mail. Si vous souhaitez retirer l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing par e-mail pour l’une ou l’ensemble de nos marques, vous pouvez vous désabonner comme indiqué dans nos e-mails de marketing. Vous pouvez également vous désabonner directement sur certains de nos Sites (par ex., « se désabonner » dans les pieds de page). Vous pouvez également nous contacter via la section « Nous contacter » de la présente Politique ;
- Communications marketing par téléphone ou SMS. Si vous souhaitez retirer l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de télémarketing ou de marketing par SMS pour l’une ou l’ensemble de nos marques, envoyez « Stop » par SMS comme indiqué dans les SMS marketing. Vous pouvez également nous contacter via la section « Nous contacter » de la présente Politique ;
- Communications marketing par voie postale. Si vous souhaitez retirer l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing postal pour l’une ou l’ensemble de nos marques, vous pouvez nous contacter via la section « Nous contacter » de la présente Politique ;
- Publicité basée sur les centres d’intérêt ou sur le comportement en ligne. La publicité comportementale en ligne est une publicité automatisée et personnalisée qui est adaptée à vos préférences et intérêts en fonction de vos activités de navigation en ligne au fil du temps et sur plusieurs sites Web et applications tiers. Vos préférences et intérêts sont déterminés à partir des informations personnelles recueillies à votre sujet, que ce soit par nous ou par d’autres parties. Vous pouvez recevoir cette publicité lorsque vous utilisez des services en ligne, comme des publicités dans des applications mobiles ou sur des sites Web ;
  - Pour ne plus recevoir de publicité basée sur les centres d’intérêt de la part des entreprises qui participent à la Digital Advertising Alliance, vous pouvez vous désinscrire ici. Pour l’Europe, vous pouvez vous désinscrire ici. Même si vous vous désinscrivez, vous pouvez toujours voir des publicités, mais elles seront basées sur le contexte des sites que vous visitez et non sur vos activités de visualisation. Pour plus d’informations sur la publicité comportementale en ligne, rendez-vous ici ;
- Fidélité, offres spéciales, tirages au sort ou incitations financières. Si vous souhaitez retirer votre participation à ces programmes ou offres, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique.
Le droit de ne pas faire l’objet de discrimination. Vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l’objet de discrimination (par ex., se voir refuser des biens ou des services, se voir facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, se voir fournir un niveau différent de qualité des biens ou des services) pour avoir exercé vos droits légaux. Cependant, nous pouvons vous proposer un prix, un taux, un niveau, une qualité ou une sélection de biens ou de services différents si vous vous désinscrivez (ou arrêtez de partager vos données) et que cette différence est raisonnablement liée à la valeur qui nous est fournie par vos données. Pour plus d’informations, consultez les sections « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique.
Le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée ou d’un profilage. Vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée (une décision qui est créée uniquement par des moyens automatisés et sans aucune intervention humaine), y compris le traitement automatisé des informations personnelles à des fins de profilage ou d’évaluation de certaines choses vous concernant qui ont des effets juridiques ou significatifs similaires, tels que définis par la loi applicable. Vous pouvez également avoir le droit de demander une implication humaine, d’obtenir une explication de la décision ou de contester cette décision ;
Le droit de restreindre ou de limiter l’utilisation de vos informations personnelles sensibles. Vous pouvez avoir le droit de faire restreindre ou supprimer vos informations personnelles sensibles. Pour plus d’informations, consultez les sections « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique ;
Le droit de ne pas partager ou vendre vos données et/ou le droit de refuser la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de ne pas laisser vendre ou partager vos données à certaines fins conformément à la loi applicable. De même, vous pouvez avoir le droit de refuser la publicité ciblée. Cette publicité peut se produire lorsque vous recevez des publicités basées sur vos informations personnelles obtenues à partir de vos activités au fil du temps et sur des sites Web ou des applications en ligne non affiliés. Pour plus d’informations, consultez les sections « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique ; et/ou
Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente. Vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité réglementaire concernant notre traitement de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, consultez les sections « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique.

Vérification des demandes. Afin de protéger votre vie privée et de maintenir la sécurité, nous prendrons, conformément à la loi applicable, des mesures pour vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes de droits, comme vous accorder l’accès à vos informations personnelles ou nous conformer à votre demande. Si vous désignez un agent autorisé pour faire une demande en votre nom, nous pouvons vous demander de (a) fournir à l’agent autorisé une autorisation écrite pour ce faire et partager cette autorisation avec nous lors du traitement d’une demande de droits, ou (b) vérifier votre propre identité directement avec nous.

Combien de temps nous conservons les informations personnelles et comment nous les protégeons

Conservation des données. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins commerciales, fiscales ou juridiques, y compris les bases juridiques décrites dans la présente Politique. Ensuite, nous les supprimons ou les anonymisons entièrement. Veuillez également consulter la section « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique.

Données relatives aux enfants

Notre Site est destiné à un public général et n’est pas destiné aux enfants. En règle générale, nous ne collectons pas ou ne traitons pas sciemment les informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans, sauf si un âge inférieur est prévu ou autorisé par la loi locale.

Notre politique sur les cookies et technologies de suivi similaires

Cookies et technologies de suivi similaires. Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons obtenir certaines informations par des moyens automatisés, tels que des cookies, des journaux de serveur Web, des balises Web et d’autres technologies et techniques similaires.

Un « cookie » est un fichier texte que les sites Web envoient à l’ordinateur d’un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur.
- Cookies strictement nécessaires ou essentiels. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement définis qu’en réponse à votre interaction avec nous, comme la navigation sur nos Sites, la demande de services, la définition de vos préférences en matière de confidentialité, ou la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies ou vous alerter à leur propos, mais certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner.
- Cookies fonctionnels, marketing ou non essentiels. Ces cookies permettent au Site de fournir des fonctionnalités améliorées pour la personnalisation de votre expérience et pour le marketing. Ces cookies peuvent également nous permettre de compter les visites afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre Site. Ces cookies peuvent être installés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos Sites. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certaines ou toutes ces fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.
Une « balise Web », également appelée balise Internet, balise pixel ou GIF invisible, relie les pages Web aux serveurs Web et aux cookies et peut être utilisée pour transmettre les informations collectées par le biais des cookies à un serveur Web.

Notre utilisation des cookies et des technologies de suivi.
- Nous pouvons utiliser ces technologies automatisées sur notre Site pour recueillir des informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Les informations que nous obtenons de cette manière peuvent inclure l’adresse du protocole Internet (IP) de votre appareil, l’emplacement de l’appareil ou les identifiants associés à vos appareils, les types d’appareils connectés à notre Site, les caractéristiques du navigateur Web, les caractéristiques de l’appareil, les préférences linguistiques, les pages de référence/sortie, les données de flux de clics, ainsi que les dates et heures des visites de notre Site ou de nos applications mobiles.
Contrôle ou suppression des cookies.
- Nous fournissons des outils de gestion des cookies et de consentement sur nos Sites, lorsque la loi applicable l’exige. Ces outils déploient généralement une option de « paramètres de cookies » qui vous permet de contrôler les cookies non essentiels que nous et nos fournisseurs plaçons sur votre appareil. Si des outils de gestion des cookies sont déployés sur le Site que vous visitez, vous pouvez consulter et choisir les cookies (comme ceux décrits ci-dessus) paramétrés par nous ou nos fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages.
- Veuillez également consulter les sections « Vos droits en matière de confidentialité » et « Divulgations spécifiques à l’ État ou au pays » de la présente Politique pour en savoir plus sur les droits et outils disponibles pour contrôler ou limiter la publicité ciblée, le suivi en ligne et le partage d’ informations personnelles (le cas échéant).
- Vous pouvez également désactiver les cookies Kimberly-Clark ou tiers à l’aide des paramètres de votre navigateur.
- Pour les appareils mobiles, vous pouvez gérer la façon dont votre appareil et votre navigateur partagent certaines données de l’appareil en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité sur votre appareil mobile.
- En outre, vous pouvez vous connecter avec nous ou l’un de nos Sites par le biais de sites de réseaux sociaux. Avant de soumettre des informations sur un site Web de réseau social ou à des tiers, vous devez vous familiariser avec leurs politiques et pratiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers.
- Pour en savoir plus sur les cookies, y compris sur la façon de voir quels cookies ont été installés et comment les gérer et les supprimer, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur notre Politique ou si vous souhaitez exercer un droit ou un choix en matière de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vendons nos produits et services dans plus de 175 pays et régions. Pour mieux vous servir, veuillez contacter nos équipes locales pour obtenir de l’aide ici. Sur cette page, sélectionnez votre pays/région et cliquez sur « Envoyer ».

Divulgations spécifiques à l’État ou au pays

Déclaration de la loi californienne sur les droits à la vie privée

Mise à jour :

La présente Déclaration de confidentialité des consommateurs de Californie (« Déclaration ») complète la Politique de confidentialité de Kimberly-Clark Corporation. Elle s’applique uniquement aux consommateurs californiens et traite des informations personnelles que nous collectons en ligne et hors ligne. Certains des droits et choix décrits dans la présente Déclaration peuvent ne pas prendre effet avant le 1 er janvier 2023. Cette déclaration ne s’applique pas au personnel de Kimberly-Clark. Les sections 2 à 5 de la présente Déclaration ne s’appliquent pas aux candidats à un poste.

La présente Déclaration utilise certains termes qui ont le sens qui leur est donné dans la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (California Consumer Privacy Act of 2018), telle que modifiée par la Loi californienne sur les droits à la vie privée de 2020 ( California Privacy Rights Act of 2020), ainsi que toute réglementation d’application (la « CCPA »).

1. Avis de collecte et d’utilisation des informations personnelles

Nous pouvons recueillir (et avoir recueilli au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration) les catégories suivantes d’informations personnelles (y compris sensibles) vous concernant :

Identifiants : identifiants tels qu’un nom réel, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique (tel qu’un identifiant d’appareil ; cookies, balises, pixels invisibles, identifiants publicitaires mobiles et technologies similaires ; numéro de client, pseudonyme unique ou alias d’utilisateur ; numéro de téléphone et autres formes d’identifiants persistants ou probabilistes), adresse de protocole Internet, adresse e-mail et nom de compte.

Autres données soumises à l’étalonnage Code civ. § 1798.80 : signature, caractéristiques physiques ou description, éducation et informations financières ou de santé.

Classifications protégées : caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, telles que la race, la couleur, l’origine nationale, la religion, l’âge, le sexe, le genre, l’état de santé, le handicap, le statut de citoyenneté et le statut militaire et d’ancien combattant.

Informations commerciales : informations commerciales, produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, et autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.

Activité en ligne : Informations sur l’activité sur Internet et d’autres réseaux électroniques , y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant votre interaction avec le Site.

Données de géolocalisation

Informations sur l’emploi : informations professionnelles ou liées à l’emploi.

Informations sur l’éducation : informations sur l’éducation qui ne sont pas des informations personnellement identifiables accessibles au public, telles que définies dans la loi sur les droits et la confidentialité en matière d’éducation familiale (Family Educational Rights and Privacy Act) (20 U.S.C. Sec. 1232g ; 34 C.F.R. Part 99)

Inférences : déductions tirées de l’une des informations identifiées ci-dessus pour créer un profil vous concernant qui reflète vos préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes.

Nous pouvons utiliser (et avoir utilisé pendant la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration) vos informations personnelles aux fins décrites dans notre Politique de confidentialité et aux fins commerciales ou d’affaires suivantes spécifiées dans la CCPA :

La prestation de services, y compris la gestion ou l’entretien de comptes, la fourniture de services à la clientèle, le traitement ou l’exécution de commandes et de transactions, la vérification des informations client, le traitement des paiements, la fourniture de services publicitaires ou marketing, la fourniture de services d’analyse ou la fourniture de services similaires
La réalisation d’audits liés à une interaction actuelle avec vous et aux transactions simultanées, y compris, mais sans s’y limiter, le comptage des impressions publicitaires pour des visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires, et l’audit de la conformité
L’utilisation transitoire à court terme, y compris, mais sans s’y limiter, la personnalisation contextuelle des publicités affichées dans le cadre de la même interaction
La détection des incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de cette activité
Le débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante.
La réalisation de recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques
La réalisation d’activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité d’un service ou d’un dispositif que nous possédons, fabriquons, produisons ou contrôlons, et pour améliorer, mettre à niveau ou perfectionner le service ou le dispositif que nous possédons, fabriquons, produisons ou contrôlons
La gestion des opportunités de carrière avec Kimberly-Clark

2. Sources d’informations personnelles

Au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir obtenu des informations personnelles vous concernant auprès des catégories de sources suivantes :

3. Vente ou partage d’informations personnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles en échange d’une contrepartie monétaire sans votre consentement.

Nous pouvons autoriser certains tiers (tels que les services de publicité en ligne) à collecter vos informations personnelles via des technologies automatisées sur notre Site en échange d’une contrepartie non monétaire. Nous partageons les catégories d’informations personnelles énumérées ci-dessous à des fins commerciales et d’affaires en matière de publicité en ligne et pour fournir des caractéristiques et fonctionnalités de réseaux sociaux tiers sur notre Site. Ces tiers peuvent inclure Google, Coveo, Twitter, Facebook, EqualWeb et Neustar. Vous pouvez utiliser notre outil de préférences en matière de cookies pour consulter une liste à jour des tiers qui collectent des informations sur nos sites. Ces tiers peuvent utiliser vos informations personnelles pour optimiser nos propriétés, afficher des publicités multitextuelles et gérer leurs propres plateformes. Veuillez consulter la section Cookies et technologies de suivi similaires ci-dessus pour en savoir plus sur ces tiers qui collectent des informations. Vous avez le droit de refuser cette divulgation de vos informations, qui peuvent être considérées comme une « vente » ou un « partage » en vertu de la loi californienne, comme indiqué ci-dessous à la Section 5 (Droits des consommateurs californiens) de la présente Déclaration.
Au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir vendu ou partagé les catégories suivantes d’informations personnelles :

Catégorie d’informations personnelles	Catégorie de tiers
Identifiants	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Informations commerciales	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Activité en ligne	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Inférences	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans sans autorisation affirmative si nous avons réellement connaissance de l’âge de la personne. Toute personne qui s’inscrit à un compte et qui est âgée de moins de 16 ans est automatiquement exclue de la vente ou du partage de ses informations personnelles. Si une personne souhaite s’inscrire et accepter la vente ou le partage de ses informations personnelles, elle doit le faire en décochant affirmativement la case « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » dans son profil en ligne.

4. Divulgation d’informations personnelles à des tiers

Au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir divulgué vos informations personnelles à certaines catégories de tiers et de prestataires de services, comme décrit ci-dessous.

Nous pouvons avoir divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles vous concernant énumérées ci-dessous aux fins commerciales et d’affaires énoncées à la Section 1 (Avis de collecte et d’utilisation des informations personnelles) de la présente Déclaration aux catégories suivantes de tiers :

Catégorie d’informations personnelles	Catégorie de tiers
Identifiants	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Données supplémentaires soumises au Code civ. cal. § 1798.80 Loi	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Classifications protégées	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Informations commerciales	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Activité en ligne	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Données de géolocalisation	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Informations sensibles	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Informations sur l’emploi	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Informations sur l’éducation	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Inférences	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données

En plus des catégories de tiers identifiées ci-dessus, au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir divulgué des informations personnelles vous concernant avec les catégories supplémentaires de tiers suivantes :

Des entités gouvernementales

5. Droits à la vie privée des consommateurs californiens

Droits à la vie privée. Vous avez certains choix concernant vos informations personnelles, comme décrit ci-dessous. Si vous exercez l’un de ces choix et droits, nous ne vous désavantagerons pas. Il ne vous sera pas refusé ou facturé des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, ni fourni un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.

Connaissance : Vous avez le droit de connaître quelles informations personnelles nous avons recueillies à votre sujet, y compris les catégories d’informations personnelles, les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont recueillies, l’objectif commercial ou d’affaires de la collecte, de la vente ou du partage d’informations personnelles, les catégories de tiers auxquels nous divulguons des informations personnelles et les éléments spécifiques d’ informations personnelles que nous avons recueillis à votre sujet.

Suppression : Vous avez le droit de nous demander de supprimer certaines informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions.

Correction : Vous avez le droit de corriger les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.

Refus de vendre ou de partager :vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, soit en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou Partager mes informations personnelles » sur nos sites Web et applications, soit en appelant le 888-525-8373. Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre demande, nous ne vendrons ni ne partagerons vos informations personnelles, sauf si vous nous y autorisez ultérieurement. Nous pouvons vous demander l’autorisation de reprendre la vente ou le partage de vos informations personnelles ultérieurement, mais nous attendrons au moins 12 mois avant de le faire. Vous pouvez également refuser notre partage et notre vente via certains signaux de préférence de désactivation activés par navigateur, tels que le Contrôle mondial de la confidentialité. Vous pouvez en savoir plus sur cette option ici : https://globalprivacycontrol.org/.

Limitation de l’utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles : Dans certains cas, nous pouvons utiliser ou divulguer vos informations personnelles sensibles (par ex., des informations sur votre santé ou votre origine ethnique) en dehors des finalités limitées énoncées ci-dessous. Vous avez le droit de nous demander de limiter notre utilisation et notre divulgation de ces informations sensibles. Si c’est le cas, nous pouvons toujours utiliser les informations à certaines fins limitées, comme : (i) l’exécution de nos services ou la fourniture de biens ; (ii) la détection des incidents de sécurité ; (iii) résister à des actions malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ; (iv) assurer la sécurité physique ; (v) pour une utilisation transitoire à court terme, y compris certaines publicités non personnalisées ; (vi) la tenue ou la gestion de comptes, fournir un service client, vérifier les informations client, ou la fourniture de services similaires ; et (vii) vérifier et maintenir la qualité ou la sécurité d’un service ou d’un produit ou améliorer, mettre à niveau ou perfectionner un service ou un produit.

Demande d’éclaircissements : Vous pouvez également avoir le droit de demander à ce que nous vous fournissions (a) une liste de certaines catégories d’ informations personnelles que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile immédiatement précédente et (b) l’identité de ces tiers.

Comment soumettre une demande. Pour soumettre une demande de pris de connaissance, de suppression, de correction ou de limitation de l’utilisation des informations personnelles sensibles, cliquez ici ou appelez-nous au 888-525-8378. Pour soumettre une demande d’éclaircissements, veuillez envoyer une demande écrite à : Kimberly-Clark Corporation, P.O. Box 2020, Neenah, WI 54957-2020, États-Unis. Pour refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, cliquez ci-dessous ou envoyez-nous un e-mail à [email protected].

Marque Huggies®	https://www.huggies.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Marque Pull-Ups®	https://www.pull-ups.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Marque GoodNites®	https://www.goodnites.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Marque Poise®	https://www.poise.com/en-us/donotsellyypersonalinfo
Marque Depend®	https://www.depend.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Marque U by Kotex®	https://www.ubykotex.com/en-us/do-not-sell-my-personal-info
Marque Kleenex®	https://www.kleenex.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Marque Scott®	https://www.scottbrand.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Marque Viva®	https://www.vivatowels.com/en-us/ssols/donotsellmypersonalinfo
Marque Cottonelle®	https://www.cottonelle.com/en-us/donotsellmyinfo
Huggies® Healthcare	https://www.huggieshealthcare.com/en-us/donotsellworkflow
Kimberly-Clark Corporation	https://www.kimberly-clark.com/en/donotsellmyinfo
Carrières chez K-C	https://www.careersatkc.com/en/donotsellmyinfo

Agents autorisés. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom. Pour soumettre une demande en tant qu’agent autorisé au nom d’un consommateur, veuillez nous contacter comme décrit dans la section Comment nous contacter de notre Politique de confidentialité.

Vérification des demandes. Afin de protéger votre vie privée et de préserver la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès à vos informations personnelles ou de répondre à votre demande. Si vous avez un compte chez nous, nous pouvons vérifier votre identité en vous demandant de vous connecter à votre compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous et que vous demandez l’ accès ou la suppression de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander de fournir l’une des informations suivantes : prénom, nom, mois et année de naissance, adresse e-mail, adresse postale. En outre, si vous n’avez pas de compte et que vous nous demandez de vous fournir des informations personnelles spécifiques, nous vous demanderons de signer une déclaration sous peine de parjure indiquant que vous êtes le consommateur dont les informations personnelles font l’objet de la demande. Si vous désignez un agent autorisé pour faire une demande d’accès, de suppression ou de refus de vente en votre nom (a) nous pouvons vous demander de fournir à l’agent autorisé une autorisation écrite pour ce faire et (b) pour les demandes d’accès et de suppression, nous pouvons vous demander de vérifier votre propre identité directement avec nous (comme décrit ci-dessus).

Indicateurs CCPA pour l’année civile précédente. Comme indiqué dans la présente Déclaration, la CCPA accorde aux résidents californiens des droits spécifiques, tels que le droit de connaître, de supprimer, de corriger, de refuser la vente/le partage d’informations personnelles. En vertu de la CCPA, certaines entreprises qui traitent ces demandes doivent publier des informations sur ces droits. Ces informations pour les résidents de Californie pour la période du 1er janvier 2021 au 31 décembre 2021 sont indiquées ci-dessous.

Demandes relatives au doit de connaître	Janvier-Décembre 2021
Nombre total de demandes d’accès reçues	24
Nombre total de demandes d’accès respectées en tout ou partie	15
Nombre total de demandes d’accès refusées	9
Remarque : Le nombre moyen de jours endéans lequel K-C a répondu de manière substantielle aux demandes de connaître était de 6 semaines.
Demandes relatives au droit de suppression	Janvier-Décembre 2021
Nombre total de demandes de suppression reçues	85
Nombre total de demandes de suppression respectées en tout ou partie	63
Nombre total de demandes de suppression refusées	22
Remarque : Le nombre moyen de jours endéans lequel K-C a répondu de manière substantielle aux demandes de suppression était de 3 semaines.
Demande de ne pas vendre ou partager	Janvier-Décembre 2021
Nombre total de demandes de ne pas vendre ou partager reçues	1288
Nombre total de demandes de ne pas vendre ou partager respectées en tout ou partie	1288
Nombre total de demandes de ne pas vendre ou partager refusées	0
Remarque : Le nombre moyen de jours endéans lequel K-C a répondu de manière substantielle aux demandes de connaître était de 10 jours ouvrables.

Incitations financières. La création d’un compte en ligne ou la participation à un programme d’incitation financière, comme des programmes de fidélité ou des initiatives basées sur des coupons que nous ou nos partenaires gérons, peut vous donner le droit de recevoir des offres spéciales et des avantages de notre part. Pour administrer ces programmes, nous pouvons avoir besoin de vendre, collecter, divulguer ou conserver vos informations personnelles. Pour nos programmes de fidélité, tels que Huggies® Rewards+, les membres peuvent gagner des coupons ou des points de récompense en s’inscrivant, en achetant nos produits et en participant à certaines autres activités, telles que répondre à des enquêtes, partager des publications sur Facebook et Twitter, et connecter des amis à nos programmes de fidélité et de réduction. Ces points peuvent être utilisés pour participer à des tirages au sort et des jeux, faire des dons à des œuvres caritatives et échanger des récompenses. Nous calculons la valeur de vos données en fonction du retour sur investissement ou de la marge supplémentaire que nous générons à partir de l’administration des incitations financières et de la vente, la collecte ou la conservation de vos informations personnelles. Vous pouvez mettre fin à votre compte en ligne (ce qui vous retirera des incitations financières) à tout moment en introduisant une demande sur www.privacy.kimclark.com, en nous appelant au 1-888-525-8373 ou en nous envoyant un e-mail à [email protected].

Informations supplémentaires. Si vous choisissez d’exercer l’un de vos droits en vertu de la CCPA, vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire de notre part.

Conservation des données. Nous conservons les dossiers et les informations personnelles pendant des périodes de temps spécifiées, en fonction des besoins commerciaux, des intérêts en matière de confidentialité et de la loi. En règle générale, nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire ou utile pour atteindre un objectif commercial, juridique ou fiscal. Après cette période, les données sont supprimées ou entièrement anonymisées :

les données non traitées sur la base de votre consentement, mais collectées pour remplir nos obligations contractuelles envers vous sont conservées tant que nous avons une relation avec vous plus une période de 10 ans au plus après la fin de cette relation, sauf lorsque la conservation des données est nécessaire pour faire valoir ou défendre nos droits ou se conformer à la loi ; et
les données recueillies à des fins de marketing conformément à votre consentement sont conservées pendant une période maximale de 5 ans après la fin de votre relation avec nous ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (bien que, dans de nombreuses circonstances, nous conservions ces informations pendant une période plus courte, comme l’exige la loi).

Nevada

En tant que résident du Nevada, vous avez le droit de demander à certaines sociétés de ne pas vendre vos informations personnelles en échange d’argent en vertu de la loi sur la protection de la vie privée du Nevada, SB260. Conformément à la présente Politique, nous ne nous engageons pas dans de telles ventes en échange d’une contrepartie monétaire, sans votre consentement.

Virginie

Cette partie de notre Politique s’applique uniquement aux résidents de l’État de Virginie après le 1er janvier 2023. Cette partie de notre Politique informe les résidents de Virginie des droits prévus par la Loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie (Virginian Consumer Data Protection Act, « VCDPA ») et de la manière dont les résidents de Virginie peuvent exercer ces droits. Vous pouvez exercer l’un des droits de la présente Section en nous envoyant un e-mail à [email protected], en nous appelant au 1-888-525-8373 ou via notre portail disponible ici. Si nous refusons de prendre des mesures concernant votre exercice de l’un des droits décrits dans cette section, vous pouvez faire appel de notre refus de le faire en envoyant un e-mail à [email protected].

Droits de confirmation et d’accès. Vous avez le droit de confirmer si nous traitons vos informations personnelles et vous avez le droit d’accéder à ces informations personnelles ;

Droit de correction. Vous avez le droit de corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles, le cas échéant, compte tenu de la nature des informations personnelles et de notre finalité de traitement ;

Droit de suppression. Vous avez le droit de supprimer les informations personnelles fournies par vous ou obtenues à votre sujet ;

Droit d’obtenir une copie. Vous avez le droit d’obtenir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format portable et, dans la mesure du possible techniquement, un format facilement utilisable qui vous permet de transmettre les données à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés ; et/ou

Droit de désinscription. Vous avez le droit de refuser que nous procédions : 1) au traitement pour la publicité ciblée (que les informations aient été collectées par le biais de traceurs en ligne ou autrement), 2) à la vente de vos informations personnelles, ou 3) au profilage d’une manière qui produit des effets juridiques ou autrement significatifs vous concernant. Veuillez noter que KC ne vend pas d’ informations personnelles à des fins de contrepartie monétaire sans votre consentement, mais vous pouvez refuser la publicité ciblée et certains autres suivis en ligne par le biais des pratiques décrites dans la présente Politique.

Australie

Si vous résidez en Australie, cette partie de notre Politique s’applique à vous.

Marketing direct. Nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos informations personnelles à des fins de marketing direct, sauf si : (a) vous avez consenti à recevoir des documents de marketing direct ; (b) vous vous attendez raisonnablement à ce que nous utilisions vos informations personnelles à cette fin ; ou (c) nous pensons que vous pourriez être intéressé(e) par cette communication, mais il est impossible pour nous d’obtenir votre consentement.

Dans tous les cas, nous veillerons à ce que notre matériel de marketing direct intègre une option vous permettant de choisir de ne plus recevoir de telles communications

Veuillez noter que même si vous avez demandé à ne plus recevoir de communications de marketing direct, nous pouvons néanmoins continuer à vous fournir des informations sur les modifications apportées à nos conditions générales pour la fourniture de biens ou de services, de questionnaires et d’autres informations factuelles. Cette forme de communication n’est pas considérée comme du « marketing direct » en vertu de la loi australienne sur la protection de la vie privée (Australian Privacy Act).

Divulgation à l’étranger. Les informations personnelles peuvent être envoyées en dehors de l’Australie à nos entités affiliées, conformément à la loi australienne sur la protection de la vie privée. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les destinataires étrangers de vos informations personnelles ne violent pas nos obligations de confidentialité relatives à vos informations personnelles. Cependant, vous devez noter que d’autres juridictions peuvent ne pas offrir le même niveau de protection légale de vos informations personnelles que l ’Australie. En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à ce que nous divulguions vos informations personnelles à ces entités.

Accès et correction. Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ou, si vous estimez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, vous pouvez demander la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.

Pour demander l’accès ou la correction de vos informations personnelles, contactez-nous à l’adresse suivante :

Kimberly-Clark Australie Pty. Ltd.
P.O. Box 343
Milsons Point,
NSW
1565
Australie
Téléphone : 1800 028 334
Fax : 61-2-9957-5687
Site Web : www.kimberly-clark.com.au/

Nous répondrons aux demandes raisonnables dès que possible et, en tout état de cause, dans les délais prescrits par la loi.

Plaintes. Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous avons géré tout problème de confidentialité, y compris vos demandes d’accès à ou de correction de vos informations personnelles, vous devez nous en informer via les coordonnées ci-dessus dans cette partie de notre Politique. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous avons géré un problème de confidentialité, nous vous suggérons de contacter un conseiller indépendant ou de contacter le Bureau du commissaire australien à l’information pour obtenir des conseils sur les autres mesures qui peuvent être disponibles.

Argentine

Si vous résidez en Argentine, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles et de les corriger, et de vous opposer à notre traitement de ces informations personnelles.

En cas de problème, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Bahreïn

Si vous résidez au Bahreïn, vous pouvez demander l’accès ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour accéder à vos informations personnelles ou les corriger, veuillez contacter :

Brésil

Si vous résidez au Brésil, cette partie de notre Politique s’applique à vous.

Base juridique du traitement. Nous nous appuyons sur les bases juridiques décrites dans la présente Politique pour le traitement des informations personnelles en vertu de la Loi n° 13 709/2018 ( Règlement général sur la protection des données brésilien – , Brazilian General Data Protection Regulation,« LGPD »), tel que l’intérêt légitime du responsable du traitement ou des tiers ; pour le respect d’une obligation légale ou réglementaire par le responsable du traitement ; pour l’ exécution d’un contrat ; pour l’exercice régulier des droits dans les procédures judiciaires, administratives ou d’arbitrage.

Comment exercer vos droits. Si vous résidez au Brésil, vous disposez de certains droits sur les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer vos droits sur vos informations personnelles, veuillez contacter à tout moment :

Kimberly-Clark Kenko Industria e Comercio Ltda
Eng. Luís Carlos Berrini, 105 - 8ºandar Vila das Monções - CEP : 04571 900
São Paulo/SP Brésil
Téléphone : 55 11 4503 4500 / 0800 709 55 99
Fax : 55 11 4503 4500
Portail des droits individuels

Vous disposez des droits suivants :
- Vous avez le droit de nous demander de confirmer si nous traitons vos informations personnelles et, si oui, d’accéder, de corriger, d’anonymiser ou de supprimer ces informations personnelles ;
- Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces informations à un autre responsable du traitement ;
- Comme décrit dans la présente Politique, vous avez le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles lorsque la base du traitement reposait sur votre consentement ;
- Lorsque la base juridique du traitement de vos données est autre que le consentement, vous pouvez vous opposer au traitement lorsque celui-ci n’est pas conforme à une loi ; et/ou
- Vous avez le droit d’examiner les décisions, le cas échéant, prises uniquement sur la base du traitement automatisé des informations personnelles qui affectent vos intérêts.
Comment nous contacter.Si vous avez des questions, des commentaires, des préoccupations ou si vous avez besoin d’ exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données au Brésil ici.

Chine continentale

Si vous résidez en Chine continentale, cette partie de notre Politique s’applique à vous.

Les informations personnelles recueillies en Chine continentale seront généralement stockées en Chine continentale. Cependant, certaines de vos informations personnelles peuvent être transférées ou consultées dans un autre pays/une autre région en dehors de la Chine continentale, comme les États-Unis. Si nous le faisons, nous continuerons à protéger vos informations personnelles d’une manière conforme à ce qui est attendu en vertu des lois de Chine continentale. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles. Cependant, si vous choisissez de ne pas fournir vos informations personnelles, vous ne pourrez peut-être pas profiter de la gamme complète de services.

Colombie

Si vous résidez en Colombie, vos droits en matière de confidentialité des données sont énumérés ci-dessous :

Vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour ou de corriger vos informations personnelles que nous traitons ;

Vous avez le droit de demander la preuve du consentement qui nous a été accordé pour le traitement de vos informations personnelles, lorsque le consentement était requis pour traiter les informations ;

Vous avez le droit de retirer votre consentement ou de demander que nous supprimions vos informations personnelles ; et/ou

Vous avez le droit de déposer des plaintes devant la Surintendance de l’industrie et du commerce (Superintendence of Industry and Trade) pour toute violation de la loi sur la protection de la vie privée, mais veuillez nous adresser toutes les plaintes en premier lieu.

Costa Rica

Si vous résidez au Costa Rica, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et vous pouvez vous opposer à notre traitement de ces informations. Pour exercer ces droits, veuillez contacter :

République dominicaine

Si vous résidez en République dominicaine, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez contacter :

Équateur

Si vous résidez en Équateur, vous disposez de droits liés au traitement de vos informations personnelles, tels que les droits d’accès, de suppression, de rectification et de mise à jour, d’opposition, d’annulation, de limitation du traitement et de révocation du consentement préalable. Vous avez également le droit de demander vos informations personnelles dans un format portable. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

L’Espace économique européen, la Suisse et le Royaume-Uni

Si vous résidez dans l’EEE (en particulier dans un pays de l’Union européenne, au Liechtenstein, en Norvège ou en Islande), au Royaume-Uni (« RU ») ou en Suisse, cette section vous explique les périodes de conservation de vos informations personnelles, les transferts internationaux de données, la prise de décision automatisée et les droits que vous pouvez exercer en relation avec vos informations personnelles.

Période de conservation. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué dans la présente Politique. Les périodes de conservation suivantes s’appliqueront au traitement de vos informations personnelles :

Finalités contractuelles : conservées pendant la mise à disposition du Site plus une période de 10 ans après la résiliation ou le retrait dudit contrat, sauf lorsque la conservation des données est nécessaire pour répondre ou introduire des actions en justice, sur demande des autorités compétentes ou conformément aux lois applicables ; et

À des fins de marketing : conservées pendant une période de 24 mois après la fin de votre relation avec nous ou jusqu’ à ce que vous retiriez votre consentement ;

Transferts internationaux de données. Si des informations personnelles sont transférées entre pays, nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour protéger ces informations personnelles, par exemple en concluant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Prise de décision automatisée. Nous ne nous engageons dans aucune décision automatisée ayant un effet juridiquement significatif en ce qui concerne les informations personnelles soumises à la présente Politique sans votre consentement.

Droits concernant les Informations personnelles. Certaines lois sur la protection des données accordent des droits aux personnes concernant les informations personnelles que les organisations détiennent à leur sujet. Vous pouvez notamment exercer les droits suivants :

obtenir de notre part confirmation de l’existence d’informations personnelles et être informé(e) de leur source, vérifier leur exactitude et demander leur intégration, mise à jour ou modification ;

demander l’effacement, l’anonymisation ou la restriction du traitement des données traitées en violation des lois applicables ;

vous opposer en tout ou partie, pour des motifs légitimes, au traitement des données ;

retirer votre consentement au traitement des données (si et dans la mesure où un tel consentement est nécessaire) ; et

en plus de ce qui précède, vous aurez également le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles lorsque :
- vous contestez l’exactitude des informations personnelles jusqu’à ce que nous ayons pris des mesures suffisantes pour corriger ou vérifier leur exactitude ;
- le traitement est illégal mais vous ne souhaitez pas que nous effacions les données ;
- nous n’avons plus besoin de vos données aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou
- vous vous êtes opposé(e) au traitement justifié par des intérêts légitimes, en attendant de vérifier si nous avions des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement ;
- vous recevez une copie électronique des données, si vous souhaitez transférer des données à vous-même ou à un autre fournisseur, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement ou sur le fait que le traitement est nécessaire pour la prestation des services et que les données sont traitées par des moyens automatiques ; et/ou
- vous déposez une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Veuillez noter que les demandes d’exercice des droits de protection des données seront évaluées par Kimberly-Clark au cas par cas. Il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous ne sommes pas légalement tenus de nous conformer à votre demande en raison des exemptions prévues par la législation sur la protection des données. Nous ne vous facturons pas de frais pour l’exercice de l’un de vos droits décrits ci-dessus.

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre délégué principal à la protection des données dans l’UE à l’adresse [email protected]. Si vous n’êtes toujours pas satisfait(e), vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre Autorité de protection des données ; cependant, toutes les plaintes doivent être introduites auprès de nous en premier lieu. Les coordonnées des autorités de protection des données dans l’EEE sont disponibles ici ; les coordonnées de l’autorité de protection des données au RU sont disponibles ici ; et les coordonnées de l’autorité de protection des données suisse sont disponibles ici.

Hong Kong

Si vous résidez à Hong Kong, vous pouvez demander l’accès aux ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Inde

Si vous souhaitez examiner, corriger, mettre à jour, transférer ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou si vous avez des questions concernant le traitement de votre vie privée, veuillez nous contacter à l’ adresse :

Indonésie, Malaisie, Thaïlande et Singapour

Si vous résidez en Indonésie, en Malaisie, aux Philippines ou à Singapour, vous pouvez demander l’accès aux, la modification, l’opposition et la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Indonésie
P.T. Kimberly-Lever Indonesia
Wisma 77 Tower 2, 16th Floor Suite,
1602 Jl. Letnan Jend.S. Parman Kav.
77 Jakarta
11410
Indonésie
Téléphone : 62-21-30400800
Fax : 62-21-29675850

Malaisie
Kimberly-Clark Trading (M) Sdn. Bhd.
2nd Floor, Tower 2, Wisma AmFirst
Jalan SS7/15, Kelana Jaya, 47301
Petaling Jaya, Selangor, Malaysie
Téléphone : +603 7806 8288
Ligne d’assistance du service aux consommateurs : 1800821188
Fax : +603 7492 2577
E-mail du contact : [email protected]
(Huggies)
[email protected]
(Kotex, Poise et Kleenex)
Site Web : www.huggies.com.my
Site Web : www.kotex.com.my
Site Web : www.kleenex.com.my

Thaïlande
Kimberly-Clark Thailand Limited
32nd-33rd Floor, United Centre
323 Silom Road
Bangrak
Bangkok
10500
Thaïlande
Téléphone : 66-2-230-3000
Fax : +662-230-3039
Portail des droits individuels

Singapour
Kimberly-Clark Singapore Pte. Ltd.
83 Clemenceau Avenue
#14-05 UE Square
Singapore 239920

Kleenex® / Scott® Singapore
Téléphone : 1800 338 8838
E-mail : [email protected]

Huggies® Singapore
Téléphone : 1800 484 4437
E-mail : [email protected]
www.huggies.com.sg

Kotex® Singapore
Téléphone : 1800 479 9841
E-mail : [email protected]
www.kotex.com.sg

Poise® Singapore / Depend® Singapore
Téléphone : 1800 479 9841
E-mail : [email protected]
www.poise.com.sg/www.depend.com.sg

Vous pouvez également retirer votre consentement à ce que nous continuions à recueillir, utiliser, divulguer et traiter vos informations personnelles. Toutefois, si vous le faites, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de remplir les objectifs pour lesquels nous avons besoin des informations personnelles, y compris pour vous fournir des produits et/ou services.

Kenya

Si vous résidez au Kenya, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions ces informations. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Maroc

Si vous résidez au Maroc, il peut vous être demandé de nous fournir certaines informations pour vous inscrire sur notre Site et pour utiliser pleinement certains de nos services. Si vous résidez au Maroc, vous pouvez demander l’accès à ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et vous pouvez vous opposer à notre traitement de ces informations. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via la section « Nous contacter » de la présente Politique.

Nouvelle-Zélande

Si vous résidez en Nouvelle-Zélande, vous pouvez demander l’accès aux ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour accéder à vos informations personnelles ou les corriger, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Nigeria

Conformément à la présente Politique, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays tiers qui n’ont pas reçu de décision d’adéquation de la part de l’Agence nationale de développement des technologies de l’information (National Information Technology Development Agency, « NITDA »), mais nous prenons des mesures pour protéger toute information transférée vers ces pays, par exemple en concluant des accords internes contraignants pour protéger ces informations personnelles conformément à la loi applicable en matière de protection des données.

En particulier, vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment :

obtenir de notre part confirmation de l’existence d’informations personnelles et être informé(e) de leur contenu et de leur source, vérifier leur exactitude et demander leur intégration, mise à jour ou modification ;

demander l’effacement, l’anonymisation ou la restriction du traitement des données traitées en violation des lois applicables ;

vous opposer en tout ou partie, pour des motifs légitimes, au traitement des données ;

retirer le consentement au traitement des données (si et dans la mesure où un tel consentement est nécessaire).

En plus de ce qui précède, vous aurez également le droit, à tout moment, de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles lorsque :
- vous contestez l’exactitude des informations personnelles jusqu’à ce que nous ayons pris des mesures suffisantes pour corriger ou vérifier leur exactitude ;
- le traitement est illégal mais vous ne souhaitez pas que nous effacions les données ;
- nous n’avons plus besoin de vos données aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou
- vous vous êtes opposé(e) au traitement justifié par des intérêts légitimes, en attendant de vérifier si nous avions des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement.
Vous pouvez également avoir le droit de :
- recevoir une copie électronique des données, si vous souhaitez transférer des données à vous-même ou à un autre fournisseur, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement ou sur le fait que le traitement est nécessaire pour la prestation des services et que les données sont traitées par des moyens automatiques ; et
- déposer une plainte auprès de la NITDA, par exemple si vous pensez que nous avons enfreint la présente Politique.

Vous pouvez exercer un droit individuel auprès de :

Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 Gardenview
Johannesburg
2000
Afrique du Sud
Téléphone : +27-11-456-5700
Fax : +27-11-456-5798
Fax : +27-11-456-5799
Services aux consommateurs : 122 78791

Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données au Nigeria à l’adresse [email protected].

Pérou

Si vous résidez au Pérou, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Afrique du Sud

Si vous résidez en Afrique du Sud, conformément aux divulgations ci-dessus, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays tiers tels que les États-Unis. Bien que le niveau de protection accordé par la loi dans ces pays tiers puisse ne pas être aussi complet, nous prenons des mesures pour protéger vos informations personnelles comme si les informations résidaient en Afrique du Sud.

Lorsque nous avons besoin d’informations personnelles afin de vous fournir nos services, le fait de ne pas nous fournir les informations nécessaires peut entraîner notre incapacité à fournir ces services. Si vous résidez en Afrique du Sud, vous pouvez demander la suppression, l’accès à ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et vous pouvez vous opposer à notre traitement de certaines informations personnelles, par exemple s’il n’y a pas de droit légal de continuer à les utiliser ou si elles sont utilisées à des fins de marketing direct. Si nous avons recueilli et traité vos informations personnelles avec notre consentement, vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant ce retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur une base juridique autre que le consentement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse du Responsable de l’information en Afrique du Sud [email protected] ou :

Si vous n’êtes toujours pas satisfait(e), vous avez le droit de déposer une plainte auprès du régulateur des informations (Information Regulator) ; cependant, toutes les plaintes doivent être introduites auprès de nous en premier lieu. Les coordonnées du régulateur des informations (Information Regulator) sont les suivantes :

The Information Regulator (South Africa)
JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001
P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Site Web : https://www.inforegulator.org.za/
E-mail : [email protected]

Corée du Sud

Si vous résidez en Corée du Sud, vous avez le choix de nous fournir des informations, et nous pouvons vous informer de ce choix au moment de notre collecte.

Taïwan

Si vous résidez à Taïwan et que nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de :

demander l’examen des informations personnelles ;
demander un double des informations personnelles ;
demander d’ajouter ou de corriger les informations personnelles ;
demander d’interrompre la collecte, le traitement ou l’utilisation des informations personnelles ; et
demander de supprimer les informations personnelles.

Trinité-et-Tobago

Si vous résidez à Trinité-et-Tobago, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

accéder à vos informations ;
retirer votre consentement ; et
déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire des informations (Office of the Information Commissioner), mais veuillez nous contacter en premier lieu en cas de préoccupation ou de question concernant nos pratiques.

Turquie

Si vous résidez en Turquie, vous pouvez demander l’accès aux, la correction et la modification, l’opposition et la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Uruguay

Si vous résidez en Uruguay, vous pouvez demander l’accès à, la suppression ou la correction des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Ukraine

Si vous résidez en Ukraine, vous pouvez avoir des droits, tels que le droit d’accéder aux, de corriger et d’effacer les informations personnelles, de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles et de retirer votre consentement.

Vietnam

Si vous résidez au Vietnam, vous avez le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Sachez également que nous pouvons traiter vos informations personnelles dans des pays tiers, tels que les États-Unis. Vous pouvez nous contacter au :

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