POLITIQUE MONDIALE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 20/02/2023

Lorsque vous utilisez nos services en ligne, vous nous confiez vos renseignements personnels. La protection de vos renseignements personnels est importante pour nous.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et gardons vos renseignements. Elle explique également où vous pouvez aller pour exercer vos droits et choisir la façon dont vos renseignements personnels sont utilisés.

Si vous avez des questions, nous voulons les entendre. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.

Nous joindre

Portée et mises à jour de la politique

Portée. L’objectif de notre Politique de confidentialité (« Politique ») est d’expliquer comment les sites Web, les applications mobiles et les services en ligne que nous possédons ou exploitons (collectivement appelés le « Site » dans la présente Politique) traitent vos renseignements en lien avec les produits et services que nous offrons. La présente Politique explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements et comment nous les gardons en sécurité. Elle explique également où vous pouvez aller pour exercer vos droits et choisir la façon dont vos renseignements personnels sont utilisés. Avant de nous fournir des renseignements ou d’utiliser notre Site, vous devez lire attentivement cette Politique de confidentialité et nos Conditions d’utilisation pour vous assurer que vous êtes à l’aise avec nos pratiques en matière de confidentialité.

Marques. Notre site est détenu, exploité et entretenu par KIMBERLY-CLARK CORPORATION et nos sociétés affiliées et nos marques (« Kimberly-Clark », « nous », ou « notre »).

Divulgations spécifiques de l’État ou du pays. La présente Politique comprend des renseignements supplémentaires propres à l’État ou au pays (comme les droits spécifiques concernant vos renseignements personnels qui peuvent être disponibles dans votre juridiction) dans la section Divulgations spécifiques de l’État ou du pays . En cas de conflit entre la présente Politique et la section Divulgations spécifiques de l’État ou du pays, cette dernière ne prévaudra que sur l’étendue du conflit.

Autres politiques. En plus de cette politique, il peut y avoir d’autres produits, services ou promotions spécifiques de Kimberly-Clark qui sont régis par des politiques ou conditions d’utilisation supplémentaires. Dans ces cas, nous vous informerons de ces conditions supplémentaires.

Mises à jour de la présente Politique. Nous pouvons mettre à jour la Politique de temps à autre en publiant un nouvel avis, veuillez donc noter la date de la dernière mise à jour ci-dessus et vérifier occasionnellement les actualisations.

Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Renseignements personnels. Les renseignements personnels désignent tout renseignement qui peut être utilisé pour identifier directement ou indirectement une personne en particulier. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de diverses sources. Ces sources comprennent des renseignements personnels que :

vous nous donnez directement (p. ex., lorsque vous vous inscrivez à des bulletins d’information, à des tirages au sort, à des sondages ou à des promotions, ou lorsque vous vous créez un compte sur nos Sites et fournissez des renseignements comme votre nom, votre adresse courriel et votre date de naissance);
nous recueillons automatiquement (p. ex., lorsque vous naviguez sur notre Site et interagissez avec nous en ligne, nous (ou nos partenaires) pouvons utiliser des témoins et des technologies de repérage pour obtenir vos renseignements personnels); et
nous recueillons d’autres sources et partenaires (p. ex., lorsque nous achetons des renseignements personnels vous concernant auprès d’un tiers pour mieux personnaliser votre expérience selon vos intérêts).

Les types de renseignements personnels que nous obtenons comprennent :

vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse et votre code postal, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone ou de cellulaire; nous pouvons également recueillir auprès de vous le nom et la date de naissance de votre enfant;
les informations de votre compte, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe (p. ex., si vous choisissez de créer un compte sur le Site);
les renseignements sur l’historique des achats, lorsque vous effectuez un achat auprès de nous ou de nos partenaires;
des renseignements sur la fidélité et les récompenses, lorsque vous vous inscrivez à des programmes de fidélité;
les caractéristiques et les attributs, recueillis par nous ou nos partenaires, tels que la tranche d’âge, les langues parlées et l’état matrimonial et familial;
les préférences, comme les passe-temps, les intérêts, les préférences d’achat et les scores de propension aux produits (p. ex., probabilité d’acheter des produits) recueillis par nous ou nos partenaires;
des renseignements en ligne ou techniques, tels que les appareils, les navigateurs, les applications mobiles, les adresses de système et de protocole Internet et les identifiants; et
des renseignements présumés, comme des renseignements tirés de ceux énumérés dans cette section.

Renseignements personnels de nature délicate. Aux fins des traitements indiqués dans la présente Politique, nous (ou nos partenaires) pouvons recueillir et traiter des renseignements personnels de nature délicate. Cela peut comprendre des renseignements comme votre race, votre origine ethnique, votre date de naissance ou des données liées à votre utilisation de notre site ou de nos produits comme la grossesse, les allergies (p. ex., les questionnaires sur les déclencheurs d’allergie), les menstruations (p. ex., les calendriers de menstruations) ou l’incontinence. Nous pouvons également faire des inférences sur vos préférences, vos comportements, vos caractéristiques, votre santé ou vos attributs liés à votre utilisation de notre Site ou de nos produits. Lorsque nous recueillons des données qui peuvent être considérées comme « de nature délicate », nous (ou nos partenaires) vous demanderons votre consentement pour traiter ces renseignements personnels sensibles et nous pouvons fournir d’autres contrôles (comme le retrait de certains traitements), lorsque la loi l’exige. Veuillez noter que certaines parties du Site peuvent exiger ces données pour fournir entièrement nos services, de sorte que votre choix de ne pas fournir ces renseignements peut limiter la portée des offres disponibles. Nous respectons les droits de nos clients et les intérêts accrus en matière de confidentialité concernant les renseignements personnels de nature délicate. À ce titre, nous nous engageons à vérifier que les services nationaux chargés de l’application de la loi suivent les lois et les procédures de leur territoire de compétence avant de répondre à une demande de tels renseignements. Même si nous nous conformons aux lois de la juridiction de l’agence requérante, nous pouvons faire des contestations raisonnables à ces demandes.

Ce que nous faisons avec vos renseignements

Buts du traitement. Nous recueillons, traitons et divulguons vos renseignements personnels uniquement à des fins précises et limitées. Par exemple, nous pouvons traiter vos renseignements personnels pour toutes les marques Kimberly-Clark afin de :

développer, fournir et améliorer nos produits, nos services, nos méthodes de communication et la fonctionnalité de notre Site;
traiter les demandes et gérer nos besoins commerciaux concernant les produits, les offres et les services que nous fournissons; cela comprend également de répondre à vos questions et de vérifier votre identité au besoin lorsque vous communiquez avec nous;
fournir des expériences personnalisées, des communications transactionnelles et commerciales ainsi que de la publicité ciblée, y compris des offres spéciales et des recommandations;
mieux comprendre vos intérêts et créer des profils en analysant des renseignements sur vos attributs, caractéristiques et comportements pour la recherche interne; et pour établir et vous livrer et mesurer les campagnes de publicité et de commercialisation ou à des personnes semblables;
sécuriser et protéger vos renseignements personnels et nos intérêts; cela comprend la prévention et l’enquête sur les activités illégales, la fraude et les violations de nos politiques sur les conditions d’utilisation et d’autres conditions de service; et
se conformer aux exigences légales, y compris la coopération avec les forces de l’ordre, les autorités gouvernementales ou les mandats gouvernementaux (mais lorsque nous le faisons, nous ne divulguerons que la quantité minimale de renseignements requise par la loi).

Bases juridiques. De plus, certaines lois sur la protection des données exigent que nous ayons une base « juridique » et un objectif défini avant de traiter tout renseignement personnel vous concernant. Nos bases juridiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos renseignements personnels peuvent comprendre :

pour établir ou exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure (ou que nous avons conclu) avec vous;
pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) qui ne remplaceront pas vos intérêts et vos droits fondamentaux; cela comprend de nombreuses fins de traitement énumérées ci-dessus;
avec votre consentement; cela comprend, par exemple, la personnalisation, la livraison et la mesure de certaines communications commerciales directes et de publicité concernant nos produits et services; nos communications peuvent être envoyées par des moyens non automatisés et automatisés (p. ex., courriel, messages sur les médias sociaux, SMS, MMS, systèmes de composition automatisés ou d’appels par des opérateurs humains); ou
lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire ou répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales. Cela peut comprendre la divulgation de vos renseignements aux organismes chargés de faire respecter la loi ou, au besoin, pour se conformer aux lois ou aux règlementations (y compris les lois antifraude, les lois sur le blanchiment d’argent ou les lois fiscales) ainsi que le transfert de vos renseignements personnels dans le cadre de toute fusion ou vente potentielle ou réelle d’actifs dans le cadre d’une transaction d’entreprise. Lorsque nous traitons des renseignements personnels dans ce contexte, conformément à la présente Politique, nous examinons attentivement chaque demande pour nous assurer qu’elle est valide et que le demandeur a droit aux renseignements personnels qu’il recherche (et pour contester ces demandes, si nécessaire).

Avec qui nous partageons les renseignements

Nous pouvons partager des renseignements vous concernant avec nos marques ainsi qu’avec des tiers dans certaines circonstances, y compris dans les situations suivantes :

Partage de vos renseignements avec des fournisseurs de services. Nous pouvons partager des renseignements personnels avec des entreprises ou des personnes qui nous fournissent des services. Ces services peuvent, entre autres, nous aider à vous fournir des services, à créer ou à maintenir nos bases de données, à traiter des paiements, à préparer et à distribuer des communications ou à répondre à des demandes de renseignements;
Autres tiers et partenaires. Pour mieux adapter vos expériences et vos intérêts en matière de publicité et de marketing, vos renseignements personnels peuvent également être utilisés par nous ou partagés avec des partenaires, des annonceurs, des réseaux publicitaires, des serveurs de publicité, des réseaux de médias sociaux, des entreprises d’analyse et des tiers similaires. Ces tiers et leurs sites Web, plateformes et applications ont généralement leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation. Nous vous encourageons à les lire avant d’utiliser ces sites Web et ces services;
Blogues, publications en ligne et témoignages. Vous pouvez partager des commentaires, des publications, des témoignages ou d’autres informations sur certains forums tels que nos Sites ou réseaux de médias sociaux. Si vous choisissez de le faire, ces renseignements peuvent être généralement accessibles au public et lus par d’autres personnes qui accèdent à ces forums. Encore une fois, les tiers et leurs sites Web, plateformes et applications ont généralement leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation, et vous devez examiner ces avis avant d’utiliser ces sites;
Renseignements dépersonnalisés. Nous pouvons partager des renseignements dépersonnalisés (p. ex., des renseignements globaux ou groupés) qui ne vous identifient pas personnellement aux tiers à des fins de recherche ou à d’autres fins identifiées dans la présente Politique. Lorsque nous partageons ces renseignements, nous exigeons de ces tiers qu’ils acceptent de ne pas tenter ou de permettre à d’autres de les utiliser pour identifier ces personnes;
Application de la loi et raisons juridiques. Assujetties aux lois applicables, aux restrictions contractuelles prévues et aux autres procédures internes limitant la divulgation aux organismes d’application de la loi (tel que mentionné plus tôt), nous pouvons également divulguer des renseignements personnels (1) si nous sommes tenus de le faire par la loi ou un processus juridique (comme une ordonnance d’un tribunal ou une assignation à comparaître); (2) en réponse à des demandes d’organismes gouvernementaux (comme les autorités chargées de l’application de la loi ou aux autorités réglementaires); (3) pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux; (4) lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des préjudices physiques ou autres, des pertes financières ou encore pour protéger vos autres intérêts essentiels; ou (5) concernant une enquête sur une activité illégale soupçonnée ou réelle.
Transaction commerciale. Nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet si nous vendons ou transférons, en tout ou en partie, notre entreprise ou nos actifs (y compris en cas de fusion, d’acquisition, de coentreprise, de réorganisation, de cession, de dissolution ou de liquidation); ou
Transferts internationaux de données. Nous pouvons transférer vos renseignements personnels à nos marques et à des tiers de confiance à l’extérieur du pays ou du territoire où vous résidez. Lorsque ces pays tiers n’offrent pas le même niveau de protection des données que votre pays, nous (ou nos fournisseurs de services ou leurs entrepreneurs et sous-traitants) prenons des mesures pour nous assurer que des mesures de protection adéquates sont en place pour protéger vos renseignements personnels. Par exemple, ces mesures de protection adéquates peuvent inclure votre consentement ou impliquer la liaison du tiers qui transfère vos renseignements personnels à un contrat qui exige le même niveau de normes que le pays à partir duquel les données ont été recueillies. De plus, nous nous conformons à certaines lois nationales ou nationales de « localisation » qui, entre autres, exigent que les renseignements personnels sur leurs résidents soient recueillis, traités et stockés à l’intérieur du pays avant d’être transférés à l’étranger.

Vos droits à la vie privée

Droits individuels. Lorsque nous traitons vos renseignements personnels, vous pourriez avoir droit à certains droits mis à votre disposition en vertu des lois applicables relatives à la protection des données. Certains de ces droits sont expliqués ci-dessous. Vous pouvez communiquer avec Kimberly-Clark si vous avez des questions ou pour exercer vos droits par l’intermédiaire de la section Comment communiquer avec nous de la présente Politique. Veuillez également consulter la section Divulgations spécifiques de l’État ou du pays de la présente Politique, car selon les lois applicables en matière de confidentialité des données dans votre juridiction, vous pourriez avoir les droits ci-dessous concernant vos renseignements personnels :

Le droit d’être informé. Vous avez le droit d’être informé de la façon dont nous prévoyons traiter vos renseignements. Il s’agit de l’objectif principal de la présente Politique;
Le droit à la suppression ou à l’effacement. Vous avez le droit de faire supprimer vos renseignements personnels;
Le droit d’accéder à vos données. Vous avez le droit d’accéder et de recevoir vos renseignements personnels et d’autres renseignements supplémentaires;
Le droit de transférer vos données. Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser vos renseignements personnels à vos propres fins dans différents services et entreprises;
Le droit de rectifier vos données. Vous avez le droit de rectifier vos données si elles sont inexactes ou si elles doivent être complétées;
Le droit de s’opposer. Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le marketing direct;
Le droit de retirer votre consentement;
- Communications commerciales par courriel. Si vous souhaitez retirer l’utilisation de vos renseignements personnels pour les communications commerciales par courriel pour l’une ou l’ensemble de nos marques, vous pouvez vous désabonner comme indiqué dans nos courriels de marketing. Vous pouvez également vous désabonner directement sur certains de nos sites (p. ex., les pieds de page de « désabonnement »). Vous pouvez également communiquer avec nous par l’intermédiaire de la section « Nous contacter » de la présente Politique;
- Communications commerciales par téléphone ou par SMS. Si vous souhaitez retirer l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de télémarketing ou de marketing par SMS pour l’une ou l’ensemble de nos marques, envoyez le message texte « Arrêter » comme indiqué dans les messages textes de marketing. Vous pouvez également communiquer avec nous par l’intermédiaire de la section « Nous contacter » de la présente Politique;
- Communications commerciales par courrier. Si vous souhaitez retirer l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de marketing par courrier pour l’une ou l’ensemble de nos marques, vous pouvez communiquer avec nous par l’intermédiaire de la section « Nous contacter » de la présente Politique;
- Publicité axée sur les intérêts ou sur le comportement en ligne. La publicité basée sur le comportement en ligne est une publicité automatisée et personnalisée qui est adaptée à vos préférences et à vos intérêts en fonction de vos activités de navigation en ligne au fil du temps et sur plusieurs sites Web et applications tiers. Vos préférences et intérêts sont déterminés à partir des renseignements personnels recueillis à votre sujet, que ce soit par nous ou par des tiers. Vous pouvez recevoir cette publicité lorsque vous utilisez des services en ligne, comme des publicités dans des applications mobiles ou sur des sites Web;
  - Pour cesser de recevoir de la publicité ciblée par centres d’intérêt de la part d’entreprises qui participent à la Digital Advertising Alliance, vous pouvez vous désinscrire ici. Pour l’Europe, vous pouvez vous désinscrire ici. Même si vous vous désabonnez, vous pouvez toujours voir des publicités, mais elles seront basées sur le contexte des sites que vous visitez et non sur vos activités de visionnement. Pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne, cliquez ici;
- Loyauté, offres spéciales, concours ou incitatifs financiers. Si vous souhaitez retirer votre participation à ces programmes ou offres, veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section « Divulgations spécifiques de l’État ou du pays » de la présente Politique.
Le droit de ne pas être victime de discrimination. Vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l’objet de discrimination (p. ex., se faire refuser des biens ou des services, se faire facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, ou obtenir un niveau différent de qualité des biens ou des services) pour avoir exercé vos droits légaux. Cependant, nous pouvons vous offrir un prix, un taux, un niveau, une qualité ou une sélection de biens ou de services différents si vous vous désabonnez (ou cessez de partager vos données) et que cette différence est raisonnablement liée à la valeur qui nous est fournie par vos données. Pour plus d’informations, consultez les sections « Divulgations spécifiques de l’État ou du pays » de la présente Politique.
Le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée ou d’un profilage. Vous pouvez avoir le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée (une décision qui est créée uniquement par des moyens automatisés et sans intervention humaine), y compris le traitement automatisé des renseignements personnels aux fins de profilage ou d’évaluation de certaines choses à votre sujet qui ont des effets juridiques importants ou similaires, comme défini par la loi applicable. Vous pouvez également avoir le droit de demander une participation humaine, d’obtenir une explication de la décision ou de contester cette décision;
Le droit de restreindre ou de limiter l’utilisation de vos renseignements personnels à nature délicate. Vous pouvez avoir le droit de restreindre ou de supprimer vos renseignements personnels à nature délicate. Pour plus d’informations, consultez les sections « Divulgations spécifiques de l’État ou du pays » de la présente Politique;
Le droit de ne pas partager ou vendre vos données et le droit de refuser la publicité ciblée. Vous avez le droit de ne pas vendre ou partager vos données à certaines fins conformément à la loi applicable. De même, vous avez le droit de refuser la publicité ciblée. Ceci peut se produire lorsque vous recevez de la publicité basée sur vos renseignements personnels obtenus à partir de vos activités au fil du temps et sur des sites Web ou des applications en ligne non affiliés. Pour plus d’informations, consultez les sections « Divulgations spécifiques de l’État ou du pays » de la présente Politique; ou
Droit de déposer une plainte auprès d’une ’autorité de contrôle compétente. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’un organisme de réglementation concernant notre traitement de vos renseignements personnels. Pour plus d’informations, consultez les sections « Divulgations spécifiques de l’État ou du pays » de la présente Politique.

Vérification des demandes. Afin de protéger votre vie privée et de maintenir la sécurité, nous prendrons, selon les lois applicables, des mesures pour vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes de droits, tel que vous donnez accès à vos renseignements personnels ou de répondre à votre demande. Si vous désignez un agent autorisé pour faire une demande en votre nom, nous pouvons vous demander (a) de fournir à l’agent autorisé une autorisation écrite pour le faire et de partager cette autorisation avec nous lors du traitement d’une demande de droits, ou (b) de vérifier votre propre identité directement auprès de vous.

Combien de temps nous conservons les renseignements personnels et comment nous les protégeons

Conservation des données. Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins commerciales, fiscales ou juridiques, y compris les bases juridiques décrites dans la présente Politique. Par la suite, nous les supprimons ou les rendons entièrement anonyme. Veuillez également consulter la section « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique.

Données relatives aux enfants

Notre Site est destiné à un public général et n’est pas destiné aux enfants. En règle générale, nous ne recueillons ou ne traitons pas sciemment des renseignements personnels d’enfants de moins de 16 ans, à moins qu’un âge inférieur ne soit fourni ou autorisé par la loi locale.

Notre politique sur les témoins et les technologies de repérage similaires

Notre politique sur les témoins et les technologies de repérage similaires. Lorsque vous visitez notre Site ou nos applications mobiles, nous pouvons obtenir certaines informations par des moyens automatisés, tels que des témoins, des journaux de serveur Web, des balises Web et d’autres technologies et techniques similaires.

Un « témoin » est un fichier texte que les sites Web envoient à l’ordinateur ou autre appareil connecté à Internet d’un visiteur pour identifier de manière unique le visiteur ou pour stocker des données ou des paramètres dans le navigateur.
- Témoins strictement nécessaires ou essentiels. Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis qu’en réponse à votre interaction avec nous, comme la navigation sur nos Sites, la demande de services, la configuration de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque les témoins ou vous alerte à leur sujet, mais certaines parties du Site ne fonctionneront alors pas.
- Témoins fonctionnels, de marketing ou non essentiels. Ces témoins permettent au Site de fournir des fonctionnalités améliorées pour la personnalisation de votre expérience et pour le marketing. Ces témoins nous permettent de compter les visites afin que nous puissions mesurer et améliorer la performance de notre Site. Ces témoins peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos Sites. Si vous n’autorisez pas ces témoins, il se peut qu’une partie ou la totalité de ces fonctionnalités ne fonctionnent pas correctement.
Une « balise Web », également connue sous le nom de balise Internet, de pixels espions ou pixels invisibles, relie les pages Web aux serveurs Web et aux témoins et peut être utilisée pour transmettre les renseignements recueillis par le biais des témoins vers un serveur Web.

Notre utilisation des témoins et des technologies de repérage.
- Nous pouvons utiliser ces technologies automatisées sur notre Site pour recueillir des renseignements sur votre appareil, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Les informations que nous obtenons de cette manière peuvent inclure l’adresse IP de votre appareil, les identifiants associés à vos appareils, les types d’appareils connectés à notre Site, les caractéristiques du navigateur Web, les caractéristiques de l’appareil, les préférences linguistiques, les pages de renvoi/sortie, les données du parcours de navigation, ainsi que les dates et les heures des visites sur notre Site ou nos applications mobiles.
Contrôle ou suppression des témoins.
- Nous fournissons des outils de gestion des témoins et de consentement sur nos Sites, là où la loi applicable l’exige. Ces outils déploient généralement une option de « paramètres de témoins » qui vous permet de contrôler les témoins non essentiels que nous et nos fournisseurs plaçons sur votre appareil. Si des outils de gestion des témoins sont déployés sur le site que vous visitez, vous pouvez consulter et choisir les témoins (comme ceux décrits ci-dessus) que nous ou nos fournisseurs tiers, dont nous avons ajouté les services à nos pages, avons définis.
- Veuillez également consulter les sections « Vos droits en matière de confidentialité » et « Divulgations spécifiques à l’État ou au pays » de la présente Politique pour en savoir plus sur les droits et les outils disponibles pour contrôler ou limiter la publicité ciblée, le suivi en ligne et le partage de renseignements personnels (le cas échéant).
- Vous pouvez également désactiver les témoins de Kimberly-Clark ou de tiers en utilisant les paramètres de votre navigateur.
- Pour les appareils mobiles, vous pouvez gérer la façon dont votre appareil et votre navigateur partagent certaines données de l’appareil en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité sur votre appareil mobile.
- De plus, vous pouvez communiquer avec nous ou avec l’un de nos sites Web par l’intermédiaire de sites de réseautage social. Avant de soumettre des renseignements sur un site de réseau social ou à un tier , vous devez vous familiariser avec ses politiques et ses pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous ne sommes pas responsable des pratiques de protection de la vie privée de ces tiers.
- Pour en savoir plus sur les témoins, voir quels témoins ont été configurés et comment les gérer et les supprimer, visitez www.allaboutcookies.org.

Comment communiquer avec nous

Si vous avez des questions au sujet de notre Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer un droit ou un choix dans ce domaine, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Nous vendons nos produits et services dans plus de 175 pays et régions. Pour mieux vous servir, veuillez communiquer avec nos équipes locales pour obtenir de l’aide en cliquant ici. Sur cette page, sélectionnez votre pays ou région et cliquez sur « Submit ». (Soumettre).

Divulgations spécifiques à l’État ou au pays

Déclaration de la loi californienne sur les droits à la vie privée

Actualisé: 31/10/2022

Cette Déclaration de confidentialité pour consommateur de la Californie (la « Déclaration ») complète la Politique de confidentialité de Kimberly-Clark Corporation. Elle s’applique uniquement aux consommateurs californiens et porte sur les renseignements personnels que nous recueillons en ligne et hors ligne. Certains des droits et choix décrits dans le présent relevé pourraient ne pas entrer en vigueur avant le 1 er janvier 2023. Cette déclaration ne s’applique pas au personnel de Kimberly-Clark. Les articles 2 à 5 de la présente Déclaration ne s’appliquent pas aux candidats à un poste.

La présente Déclaration utilise certains termes dont le sens est expliqué dans la California Consumer Privacy Act de 2018, telle que modifiée par la California Privacy Rights Act de 2020, ainsi que tout règlement d’application (la « CCPA »).

1. Avis de collecte et d’utilisation des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir (et pouvons avoir recueilli pendant une période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration) les catégories suivantes de renseignements personnels (y compris de nature délicate) vous concernant :

Identifiants : tels qu’un vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique (tel qu’un identifiant d’appareil; des témoins, des balises, des pixels espions, des identifiants de publicité mobile et de technologies semblables; un numéro de client, un pseudonyme unique ou alias d’utilisateur; un numéro de téléphone et autres formes d’identifiants persistants ou probabilistes), une adresse IP, une adresse courriel, et tout autre identifiant de même nature.

Données supplémentaires assujetties au Code Code civil § 1798.80: signature, caractéristiques physiques ou description, éducation et renseignements financiers ou médicaux.
Classifications protégées : caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi de la Californie ou fédérale, comme la race, la couleur, l’origine nationale, la religion, l’âge, le sexe, l’état de santé, l’invalidité, et le statut de citoyen, de militaire et d’ancien combattant.
Renseignements commerciaux : notamment les dossiers de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou considérés, et d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.
Activités en ligne : Des renseignements sur les activités sur Internet et d’autres réseaux électroniques, y compris, sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les renseignements concernant votre interaction avec le Site.
Données de géolocalisation
Renseignements sur l’emploi : renseignements professionnels ou liés à l’emploi.
Renseignements sur l’éducation : renseignements sur l’éducation qui ne sont pas accessibles au public et qui permettent d’identifier une personne, comme le définit la FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act – Loi sur les droits d’éducation et la vie privée des familles) (20 U.S.C. section 1232g; 34 C.F.R. partie 99).
Inférences : les inférences tirées de toute information identifiée ci-dessus pour créer un profil à votre sujet qui reflète vos préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes.

Nous pouvons utiliser (et avoir utilisé pendant la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration) vos renseignements personnels aux fins décrites dans notre Politique de confidentialité et aux fins commerciales suivantes précisées dans la CCPA :

La prestation de services, y compris maintenir ou gérer des comptes, fournir un service à la clientèle, traiter ou exécuter des commandes et des transactions, vérifier les renseignements sur les clients, traiter des paiements, fournir des services de publicité ou de marketing, fournir des services d’analyse ou fournir des services semblables;
La vérification liée à une interaction actuelle avec vous et des transactions simultanées, y compris, mais sans s’y limiter, le comptage des impressions publicitaires des visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires et la vérification de la conformité;
L’utilisation transitoire à court terme, y compris, mais sans s’y limiter, la personnalisation contextuelle des publicités affichées dans le cadre de la même interaction;
La détection des incidents de sécurité, la protection contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et la poursuite des personnes responsables de telles activités;
Le débogage pour déterminer et corriger les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante;
Les recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques;
Les activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité d’un service ou d’un dispositif qui est possédé, fabriqué, fabriqué ou contrôlé par nous, et à améliorer, mettre à niveau ou améliorer le service ou le dispositif qui est possédé, fabriqué, fabriqué ou contrôlé par nous.
Gestion des possibilités de carrière chez Kimberly-Clark

2. Sources de renseignements personnels

Pendant une période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir recueilli des renseignements personnels vous concernant à partir des catégories de sources suivantes :

3. Ventes ou partage de renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels en échange d’une contrepartie financière sans votre consentement.

Nous pouvons autoriser certains tiers (comme des services de publicité en ligne) à recueillir vos renseignements personnels par l’entremise de technologies automatisées sur notre site en échange d’une contrepartie non financière. Nous partageons les catégories de renseignements personnels énumérées ci-dessous à des fins commerciales et publicitaires en ligne et pour fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux tiers sur notre Site. Ces tiers peuvent inclure Google, Coveo, Twitter, Facebook, EqualWeb et Neustar. Vous pouvez utiliser notre outil de préférence en matière de témoins pour voir une liste à jour des tiers qui recueillent des renseignements sur nos sites. Ces tiers peuvent utiliser vos renseignements personnels pour optimiser nos propriétés, afficher de la publicité intercontextuelle et gérer leurs propres plateformes. Veuillez consulter les témoins et la technologie de suivi similaire ci-dessus pour en savoir plus sur ces tiers qui recueillent des renseignements. Vous avez le droit de refuser cette divulgation de vos renseignements, qui peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » en vertu de la loi californienne, comme indiqué ci-dessous à la section 5 (Droits du consommateur de la Californie) de la présente Déclaration.
Pendant une période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir vendu ou partagé les catégories suivantes de renseignements personnels :

Catégories de renseignements personnels	Catégorie de tiers
Identificateurs	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Renseignements commerciaux	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Activité en ligne	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Inférences	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels des mineurs de moins de 16 ans sans autorisation positive si nous avons une connaissance réelle de l’âge de la personne. Toute personne qui s’inscrit à un compte et qui est âgée de moins de 16 ans est automatiquement exclue de la vente ou du partage de ses renseignements personnels. Si une personne souhaite accepter la vente ou le partage de ses renseignements personnels, elle doit le faire en décochant la case « Nepas vendre ou partager mes renseignements personnels » dans son profil en ligne.

4. Divulgation de renseignements personnels à des tiers

Au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pourrions avoir partagé vos renseignements personnels avec certaines catégories de tiers et de fournisseurs de service, comme décrit ci-dessous.

Nous avons peut-être divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels vous concernant énumérées ci-dessous à des fins commerciales énoncées à la Section 1 (Avis de collecte et d’utilisation des renseignements personnels) de la présente Déclaration aux catégories suivantes de tiers :

Catégories de renseignements personnels	Catégorie de tiers
Identificateurs	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Données supplémentaires assujetties au Code civil de la Californie, paragraphe § 1798.80	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Classifications protégées	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Renseignements commerciaux	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Activité en ligne	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Données de géolocalisation	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Renseignements sensoriels	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Renseignements sur l’employé	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Renseignements sur l’éducation	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
Inférences	Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données

En plus des catégories de tiers identifiées ci-dessus, au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir divulgué des renseignements personnels à votre sujet avec les catégories supplémentaires suivantes de tiers :

d’entités gouvernementales;

5. Droits de confidentialité des consommateurs de Californie

Droits à la vie privée. Vous avez certains choix concernant vos renseignements personnels, comme décrit ci-dessous. Vous pouvez exercer vos droits ou choix sans aucunes représailles de notre part. Nos prix et tarifs pour nos biens et services resteront les mêmes. Vous recevrez aussi le même niveau et la même qualité de service.

À savoir : Vous avez le droit de connaître les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet, y compris les catégories de renseignements personnels, les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont recueillis, l’objectif commercial ou d’affaire de la collecte, de la vente ou du partage de renseignements personnels, les catégories de tiers à qui nous divulguons des renseignements personnels et les renseignements personnels spécifiques que nous avons recueillis à votre sujet.

Suppression : vous avez le droit de demander que nous supprimions certains renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous, sous certaines conditions.

Vrai : Vous avez le droit de corriger les renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.

Refus de vente ou de partage :vous avez le droit de refuser la vente de vos renseignements personnels en cliquant sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels » sur nos sites Web et nos applications ou en composant le 888 525-8373. Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre demande, nous ne vendrons pas vos renseignements personnels à moins que vous ne nous autorisiez plus tard à le faire. Nous pouvons vous demander à une date ultérieure l’autorisation de reprendre la vente ou le partage de vos renseignements personnels, mais nous attendrons au moins 12 mois pour ce faire. Vous pouvez également vous désabonner du partage et de la vente par l’intermédiaire de certains signaux de préférence de désabonnement activés par le navigateur, comme le contrôle de la confidentialité à l’échelle mondiale. Vous pouvez en savoir plus sur cette option ici : https://globalprivacycontrol.org/.

Limiter l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels à nature délicate : Dans certains cas, nous pouvons utiliser ou divulguer vos renseignements personnels à nature délicate (p. ex., des renseignements sur votre santé ou votre origine ethnique) en dehors des fins limitées énoncées ci-dessous. Vous avez le droit de nous demander de limiter notre utilisation et notre divulgation de ces renseignements à nature délicate. Si c’est le cas, nous pouvons toujours utiliser les renseignements à certaines fins limitées, comme ce qui suit : (i) la prestation de nos services ou la fourniture de biens; (ii) détecter les incidents de sécurité; (iii) résister aux actes malveillants, trompeur, frauduleux, ou des actions illégales; (iv) assurer la sécurité physique; (v) pour une utilisation transitoire à court terme, y compris certaines publicités non personnalisées; (vi) maintenir ou gérer des comptes, fournir un service à la clientèle, vérifier les renseignements sur le client, ou fournir des services similaires; et (vii) pour vérifier et maintenir la qualité ou la sécurité d’un service ou d’un produit ou pour améliorer, mettre à niveau ou améliorer un service ou un produit.

Demande de transparence : vous pouvez également avoir le droit de demander que nous vous fournissions (a) une liste de certaines catégories de renseignements personnels que nous avons divulgués à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente et (b) l’identité de ces tiers.

Comment présenter une demande? Pour soumettre une demande pour connaître, supprimer, corriger, ou limiter l’utilisation de renseignements personnels à nature délicate, cliquez ici ou appelez-nous au 888-525-8378. Pour soumettre une demande Shine the Light, veuillez envoyer une demande écrite à : Kimberly-Clark Corporation, P.O. Box 2020, Neenah, WI 54957-2020. Pour vous désabonner de la vente de vos renseignements personnels, cliquez ci-dessous ou envoyez-nous un courriel à [email protected].

Produits de marque Huggies®	https://www.huggies.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Produits de marque Pull-Ups®	https://www.pull-ups.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Produits de marque GoodNites®	https://www.goodnites.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Produits de marque Poise®	https://www.poise.com/en-us/donotsellyypersonalinfo
Produits de marque Depend®	https://www.depend.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Produits de marque U by Kotex®	https://www.ubykotex.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Produits de marque La Vie™	https://www.lavieforwomen.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Produits de marque Kleenex®	https://www.kleenex.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Produits de marque Scott®	https://www.scottbrand.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Produits de marque Viva®	https://www.vivatowels.com/en-us/ssols/donotsellmypersonalinfo
Produits de marque Cottonelle®	https://www.cottonelle.com/en-us/donotsellmyinfo
Marque Poise® Impressa® Pro	https://www.impressapro.com/Account/Donotsellmypersonalinfo.aspx
Produits HealthCare de Huggies®	https://www.huggieshealthcare.com/en-us/donotsellworkflow
Kimberly-Clark Corporation	https://www.kimberly-clark.com/en/donotsellmyinfo
Carrières chez K-C	https://www.careersatkc.com/en/donotsellmyinfo
Durabilité vers 2022	https://www.sustainability2022.com/en/donotsellmyinfo

Mandataires autorisés. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour soumettre des demandes en votre nom. Pour soumettre une demande en tant que mandataire autorisé au nom d’un consommateur, veuillez communiquer avec nous comme indiqué à la section Comment nous contacter de notre Politique de confidentialité.

Vérification des demandes. Afin de protéger votre vie privée et de maintenir la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos renseignements personnels ou de répondre à votre demande. Si vous avez un compte chez nous, nous pouvons vérifier votre identité en vous demandant de vous connecter à votre compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous et que vous demandez l’accès à vos renseignements personnels ou leur suppression, nous pourrions vous demander de fournir l’un des renseignements suivants : prénom, nom de famille, mois et année de naissance, adresse courriel, adresse postale. De plus, si vous n’avez pas de compte et que vous nous demandez de vous fournir des renseignements personnels précis, nous vous demanderons de signer une déclaration sous peine de parjure indiquant que vous êtes le consommateur dont les renseignements personnels font l’objet de la demande. Si vous désignez un agent autorisé à faire une demande d’accès, de suppression ou de retrait de vente en votre nom (a) nous pouvons vous demander de fournir à l’agent autorisé une autorisation écrite à cet effet, et (b) pour les demandes d’accès et de suppression, nous pouvons vous demander de confirmer votre propre identité directement auprès de nous (comme décrit ci-dessus).

Mesures de la CCPA pour l’année civile précédente. Comme indiqué dans la présente déclaration, la CCPA accorde aux résidents de la Californie des droits spécifiques, tels que le droit de connaitre, supprimer, corriger et refuser la vente et le partage de leurs renseignements personnels. En vertu de la CCPA, les entreprises qui traitent ces demandes doivent informer les consommateurs de leurs droits en publiant des renseignements sur ces droits. Pour les résidents de la Californie, ces renseignements sont mentionnés ci-dessous (version du 1er janvier au 31 décembre 2021).

Demandes de droit de connaitre	Janvier à décembre 2021
Nombre total de demandes d’accès reçues	24
Nombre total de demandes d’accès respectées en tout ou en partie	15
Nombre total de demandes d’accès refusées	9
Note : le délai moyen pendant lequel K-C a répondu de façon substantielle aux demandes d’accès était de 6 semaines.
Droit de supprimer des demandes	Janvier à décembre 2021
Nombre total de demandes de suppression reçues	85
Nombre total de demandes de suppression respectées en tout ou en partie	63
Nombre total de demandes de suppression refusées	22
Note : le délai moyen pendant lequel K-C a répondu de façon substantielle aux demandes d’accès était de 3 semaines.
Demandes de ne pas vendre ou partager	Janvier à décembre 2021
Nombre total de demandes de ne pas vendre ou partager reçues	1288
Nombre total de demandes de ne pas vendre ou partager respectées en tout ou en partie	1288
Nombre total de demandes de ne pas vendre ou partager refusées	0
Note : le délai moyen pendant lequel K-C a répondu de façon substantielle aux demandes de retrait était de 10 jours ouvrables.

Incitatifs financiers. La création d’un compte en ligne ou la participation à un programme d’incitation financière comme des programmes de fidélité ou des initiatives basées sur des coupons que nous ou nos partenaires administrons peuvent vous donner le droit de recevoir des offres spéciales et des avantages offert par nous. Pour administrer ces programmes, nous pourrions devoir vendre, recueillir, divulguer ou conserver vos renseignements personnels. Pour nos programmes de fidélité, tels que Huggies® Rewards+, les membres peuvent gagner des coupons ou des points de récompense en s’inscrivant, en achetant nos produits et en participant à d’autres activités, comme répondre à des sondages, partager des publications sur Facebook et Twitter, et inviter des amis à nos programmes de fidélité et de rabais. Ces points peuvent être utilisés pour participer à des tirages au sort et à des jeux, faire des dons à des organismes de bienfaisance et échanger des récompenses. Nous calculons la valeur de vos données en fonction du rendement du capital investi ou de la marge supplémentaire générée par nous à partir de l’administration des incitatifs financiers et de la vente, de la collecte ou de la rétention de vos renseignements personnels. Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte en ligne (qui vous retirera des incitations financières) en envoyant une demande au www.privacy.kimclark.com ,en nous appelant au 1 888-525-8373 ou en nous envoyant un courriel à l’adresse [email protected].

Renseignements supplémentaires. Si vous choisissez d’exercer l’un de vos droits en vertu de la CCPA, vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part.

Conservation des données. Nous conservons les dossiers et les renseignements personnels pendant des périodes déterminées, selon les besoins de l’entreprise, les intérêts en matière de confidentialité et la loi. Gébéralement, nous ne conservons les renseignements personnels que tant qu’ils sont nécessaires ou utiles pour réaliser une fin commerciale, juridique ou fiscale. Après cette période, les données sont supprimées ou entièrement dépersonnalisées :

les données non traitées sur la base de votre consentement, mais recueillies pour remplir nos obligations contractuelles envers vous sont conservées tout au long de notre relation avec vous plus une période maximale de 10 ans après la fin de cette relation, sauf lorsque la conservation des données est nécessaire pour faire valoir ou défendre nos droits, ou se conformer à la loi; et
les données recueillies à des fins de marketing conformément à votre consentement sont conservées pendant une période maximale de 5 ans après la fin de votre relation avec nous ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (bien que dans de nombreuses circonstances, nous conservions ces renseignements pendant une période plus courte, comme l’exige la loi).

Nevada

En tant que résident du Nevada, vous avez le droit de demander à certaines entreprises de ne pas vendre vos renseignements personnelsen échange d’argent en vertude la loi SB260 sur la protection de la vie privée du Nevada. Conformément à la présente Politique, nous ne nous engageons pas dans de telles ventes pour une contrepartie monétaire sans votre consentement.

Virginie

Cette partie de notre Politique s’applique uniquement aux résidents de l’État de Virginie après le 1er janvier 2023. Cette partie de notre Politique informe les résidents de la Virginie des droits prévus par la Virginia Consumer Data Protection Act (la « VCDPA ») et de la façon dont les résidents de la Virginie peuvent exercer ces droits. Vous pouvez exercer l’un des droits de cette section en nous envoyant un courriel à [email protected], en nous appelant au 1-888-525-8373 ou par notre portail disponible ici. Si nous refusons de prendre des mesures concernant votre exercice de l’un des droits décrits dans cette section, vous pouvez faire un recours contre notre refus de le faire en envoyant un courriel à [email protected].

Australie

Si vous résidez en Australie, cette partie de notre Politique s’applique à vous.

Marketing direct. Nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos renseignements personnels à des fins de marketing direct à moins que : (a) vous ayez le consentement de recevoir du matériel de marketing direct; (b) vous vous attendez raisonnablement à ce que nous utilisions vos renseignements personnels à cette fin; ou (c) nous croyons que le matériel pourrait vous intéresser, mais il nous est impossible d’obtenir votre consentement.

Dans tous les cas, nous veillerons à ce que notre matériel de marketing direct intègre une option vous permettant de choisir de ne plus recevoir de telles communications

Veuillez noter que même si vous avez demandé à ne pas recevoir d’autres communications de marketing direct, nous pouvons néanmoins continuer à vous fournir des renseignements sur les changements apportés à nos conditions générales pour fournir des biens ou des services, des questionnaires et d’autres renseignements factuels. Cette forme de communication n’est pas considérée comme du « marketing direct » en vertu de la loi australienne sur la protection des renseignements personnels.

Divulgation à l’international. Les renseignements personnels peuvent être envoyés à l’extérieur de l’Australie à nos sociétés affiliées, comme le permet la Australian Privacy Act. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les destinataires étrangers de vos renseignements personnels ne contreviennent pas à nos obligations de confidentialité relatives à vos renseignements personnels. Cependant, vous devez noter que d’autres juridictions peuvent ne pas offrir le même niveau de protection légale pour vos renseignements personnels que l’Australie. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à ce que nous divulguions vos renseignements personnels à ces entités.

Accès et correction. Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet ou, si vous jugez que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sont inexacts, périmés, incomplets, non pertinents ou trompeurs, vous pouvez demander de corriger les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.

Pour demander d’accéder à vos renseignements personnels ou de les corriger, communiquez avec nous au :

Kimberly-Clark Australia Pty. Ltd.
P. O. Box 343
Milsons Point,
NSW
1565
Australie
Téléphone : 1800 028 334
Télécopieur : 61-2-9957-5687
Site Web : www.kimberly-clark.com/fr-ca/

Nous répondrons aux demandes raisonnables dès que possible, et dans tous les cas, dans les délais prescrits par la loi.

Plaintes. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous avons traité tout problème de confidentialité, y compris vos demandes d’accès ou de correction de vos renseignements personnels, vous devez nous en informer en utilisant les coordonnées ci-dessus dans cette partie de notre Politique. Si vous demeurez insatisfait de la façon dont nous avons géré un problème de confidentialité, nous vous suggérons de vous adresser à un conseiller indépendant ou de communiquer avec le Bureau du commissaire à l’information australien pour obtenir des conseils sur les autres mesures qui pourraient être disponibles.

Argentine

Si vous résidez en Argentine, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de les corriger, et de vous opposer à notre traitement de ces renseignements personnels.

Si vous avez des préoccupations, vous pouvez communiquer avec nous au :

Bahreïn

Si vous résidez à Bahreïn, vous pouvez demander à consulter ou à corriger les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Pour accéder à vos renseignements personnels ou les corriger, veuillez communiquer avec :

Brésil

Si vous résidez au Brésil, cette partie de notre Politique s’applique à vous.

Base juridique pour le traitement. Nous nous appuyons sur les bases juridiques décrites dans la présente Politique pour le traitement des renseignements personnels en vertu de la Loi n° 13,709/2018 (Brazilian General Data Protection Regulation – « LGPD »), tel que l’intérêt légitime du contrôleur ou de tiers; pour la conformité à une obligation légale ou réglementaire du contrôleur des données; pour l’exécution d’un contrat; pour l’exercice régulier des droits dans les procédures judiciaires, administratives ou d’arbitrage.

Comment exercer vos droits. Si vous habitez au Brésil, vous avez certains droits concernant les renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous. Pour exercer vos droits sur vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Kimberly-Clark Kenko Industria e Comercio Ltda
Anglais Luís Carlos Berrini, 105 – 8oandar Vila das Monç . – CEP: 04571 900
São Paulo/SP Brasil
Téléphone : 55 11 4503 4500 / 0800 709 55 99
Télécopieur : 55 11 4503 4500
Portail des droits individuels

Vous avez les droits suivants :
- Vous avez le droit de nous demander de confirmer si nous traitons vos renseignements personnels et, si oui, d’y accéder, de les corriger, de les dépersonnaliser ou de les supprimer ;
- Vous avez le droit de recevoir les renseignements personnels que vous nous avez fournis, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et vous avez le droit de transmettre ces renseignements à un autre contrôleur;
- Comme décrit dans la présente Politique, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels lorsque la base du traitement était basée sur votre consentement;
- Lorsque le fondement juridique du traitement de vos données est autre que le consentement, vous pouvez vous opposer au traitement lorsqu’il n’est pas conforme à une loi; et/ou
- Vous avez le droit d’examiner les décisions, le cas échéant, prises uniquement sur la base du traitement automatisé des renseignements personnels qui affectent vos intérêts.
Comment communiquer avec nous.Si vous avez des questions, des commentaires, des préoccupations ou si vous avez besoin d’exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec notre délégué à la protection des données du Brésil ici.

Chine continentale

Si vous résidez en Chine continentale, cette partie de notre Politique s’applique à vous.

Les renseignements personnels recueillis en Chine continentale seront de façon générale stockés en Chine continentale. Cependant, certains de vos renseignements personnels peuvent être transférés ou consultés dans un autre pays ou une autre région à l’extérieur de la Chine continentale, comme les États-Unis. Si c’est le cas, nous continuerons à protéger vos renseignements personnels d’une manière conforme à ce qui est attendu en vertu des lois de la Chine continentale. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos renseignements personnels. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir vos renseignements personnels, vous pourriez ne pas pouvoir profiter de la gamme complète de services.

Colombie

Si vous résidez en Colombie, vos droits de confidentialité des données sont énumérés ci-dessous :

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels que nous traitons ainsi que de les mettre à jour ou de les corriger;

Vous avez le droit de demander une preuve du consentement qui nous a été accordé pour le traitement de vos renseignements personnels lorsque le consentement était requis pour traiter les renseignements;

Vous avez le droit de retirer votre consentement ou de demander que nous supprimions vos renseignements personnels; et

Vous avez le droit de déposer des plaintes devant la Superintendence of Industry and Trade pour toute violation de la loi sur la protection de la vie privée, mais veuillez nous faire part de toutes plaintes en premier lieu.

Costa Rica

Si vous résidez au Costa Rica, vous pouvez demander la suppression, la correction ainsi que l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet et vous pouvez vous opposer au traitement de ces renseignements. Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous au :

La République dominicaine

Si vous résidez en République dominicaine, vous pouvez demander la suppression, la correction ainsi que l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous au :

Équateur

Si vous résidez en Équateur, vous avez des droits liés au traitement de vos renseignements personnels, tels que les droits d’accès, de suppression, de rectification et de mise à jour, d’opposition, d’annulation, de limitation du traitement et de révocation du consentement. Vous avez également le droit de demander d’obtenir vos renseignements personnels dans un format portable. Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous au :

L’Espace économique européen, la Suisse et le Royaume-Uni

Si vous êtes un résident de l’EEE (en particulier, tout pays de l’Union européenne, du Liechtenstein, de la Norvège ou de l’Islande), un résident du Royaume-Uni (« RU ») ou un résident de la Suisse, cette section s’applique à vous et explique les périodes de conservation de vos renseignements personnels, les transferts internationaux de données, la prise de décision automatisée et les droits que vous pouvez exercer en lien avec vos renseignements personnels.

Période de conservation. Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les renseignements personnels ont été recueillis, comme indiqué dans la présente Politique. Les périodes de conservation suivantes s’appliqueront au traitement de vos renseignements personnels :

Raisons contractuelles : sont conservés pendant la mise en place du Site plus une période de 10 ans après la résiliation ou le retrait d’un tel contrat, sauf lorsque la conservation des données est nécessaire pour répondre ou déposer des actions en justice, à la demande des autorités compétentes ou conformément aux lois applicables; et

À des fins de marketing : sont conservés pendant une période de 24 mois après la fin de votre relation avec nous ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement;

Transferts internationaux de données. Si des renseignements personnels sont transférés d’un pays à l’autre, nous faisons des efforts commercialement raisonnables pour protéger ces renseignements personnels, par exemple en concluant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Prise de décision automatisée. Nous ne prenons aucune décision automatisée ayant un effet juridique significatif sur les renseignements personnels assujettis à la présente Politique sans votre consentement.

Droits concernant les renseignements personnels. Certaines lois sur la protection des données accordent des droits aux personnes à l’égard des renseignements personnels que les organisations détiennent sur eux. En particulier, vous pouvez exercer les droits suivants :

obtenir de notre part une confirmation de l’existence de renseignements personnels et être informé deleur contenu et de leur source, vérifier leur exactitude et demander leur intégration, leur mise à jour ou leur modification;

demander l’effacement, la dépersonnalisation ou la restriction du traitement des données traitées en violation des lois applicables;

s’opposer totalement ou partiellement, pour des motifs légitimes, au traitement des données;

retirer le consentement au traitement des données (si et dans la mesure où un tel consentement est nécessaire).

En plus de ce qui précède, vous auvez également le droit de nous demander de limiter le traitement de vos renseignements personnels lorsque :
- vous contestez l’exactitude des renseignements personnels jusqu’à ce que nous ayons pris suffisamment de mesures pour corriger ou vérifier leur exactitude;
- le traitement est illégal, mais vous ne voulez pas que nous effacions les données;
- nous n’avons plus besoin de vos données pour le traitement, mais vous les exigez pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations juridiques; ou
- vous vous êtes opposé au traitement justifié sur des intérêts légitimes, en attente de vérification pour savoir si nous avons des motifs légitimes convaincants pour poursuivre le traitement;
- vous recevez une copie électronique des données, si vous souhaitez transférer des données à vous-même ou à un autre fournisseur, lorsque nous nous fions à votre consentement ou au fait que le traitement est nécessaire pour la prestation des services et que les données sont traitées automatiquement; ou
- vous déposez une plainte auprès de l’autorité responsable du contrôle de la protection des données.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Veuillez noter que les demandes d’exercice des droits à la protection des données seront évaluées par Kimberly-Clark au cas par cas. Il peut y avoir des circonstances où nous ne sommes pas légalement tenus de nous conformer à votre demande en raison des exemptions prévues par la législation sur la protection des données. Nous ne vous facturons pas de frais pour l’exercice de l’un de vos droits décrits ci-dessus.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec notre responsable principal de la protection des données de l’UE à l’adresse [email protected]. Si vous êtes toujours insatisfait, vous avez le droit de vous plaindre auprès de votre autorité de protection des données; cependant, toutes les plaintes doivent nous être présentées en premier lieu. Les coordonnées des autorités de protection des données de l’EEE sont disponibles ici; les coordonnées de l’autorité de protection des données du Royaume-Uni sont disponibles ici; et les coordonnées de l’autorité suisse de protection des données sont disponibles ici.

Hong Kong

Si vous résidez à Hong-Kong, vous pouvez demander la suppression, la correction ainsi que l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Pour accéder à ces droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse :

Inde

Si vous souhaitez examiner, corriger, mettre à jour, transférer ou supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou si vous avez des questions concernant le traitement de votre vie privée par nous, veuillez communiquer avec nous au :

Indonésie, Malaisie, Thaïlande et Singapour

Si vous résidez en Indonésie, Malaisie, Thaïlande ou à Singapour, vous pouvez demander la correction et la modification, l’opposition, la suppression ainsi que l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Si vous souhaitez le faire, veuillez communiquer avec nous au :

Indonésie
P.T. Kimberly-Lever Indonésie
Wisma 77 Tower 2, 16th Floor Suite,
1602 Jl. Letnan Jend.S. Parman Kav.
77 Jakarta
11410
Indonésie
Téléphone : 62-21-30400800
Télécopieur : 62-21-29675850

Malaisie
Kimberly-Clark Trading (M) Sdn. Bhd.
2e étage, tour 2, Wisma AmFirst
Jalan SS7/15, Kelana Jaya, 47301
Petaling Jaya, Selangor, Malaisie
Téléphone : +603 7806 8288
Service à la clientèle : 1800821188
Télécopieur : +603 7492 2577
Courriel de la personne-ressource : [email protected]
Huggies
[email protected]
(Kotex, Poise et Kleenex)
Site Web : www.huggies.com.my
Site Web : www.kotex.com.my
Site Web : www.kleenex.com.my

Thaïlande
Kimberly-Clark Thaïlande Limited
32e-33e étage, United Center
323 Silom Road
Bangrak
Bangkok
10500
Thaïlande
Téléphone : 66-2-230-3000
Télécopieur : +662-230-3039
Portail des droits individuels

Singapour
Kimberly-Clark Singapore Pte. Ltd.
83, avenue Clemenceau
#14-05 UE Square
Singapour 239920

Kleenex® / Scott® Singapour
Téléphone : 1 800 338-8838
Courriel : [email protected]

Huggies® Singapour
Téléphone : 1800 484 4437
Courriel : [email protected]
www.huggies.com.sg

Kotex® Singapour
Téléphone : 1 800 479-9841
Courriel : [email protected]
www.kotex.com.sg

Poise® Singapour / Depend® Singapour
Téléphone : 1 800 479-9841
Courriel : [email protected]
www.poise.com.sg/www.depend.com.sg

Vous pouvez également retirer votre consentement à ce que nous continuions à recueillir, à utiliser, à divulguer et à traiter vos renseignements personnels. Toutefois, si vous le faites, il se peut que nous ne puissions pas atteindre les objectifs pour lesquels nous avons besoin des renseignements personnels, y compris vous fournir des produits ou des services.

Kenya

Si vous résidez au Kenya, vous pouvez demander la suppression, la correction ainsi que l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet et vous pouvez vous opposer au traitement de ces renseignements. Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous au :

Maroc

Si vous résidez au Maroc, il se peut que vous deviez nous fournir certains renseignements pour vous inscrire sur notre Site et pour utiliser pleinement certains de nos services. Si vous résidez au Maroc, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet ou leur correction ainsi que vous opposer à notre traitement de ces renseignements. Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous par l’intermédiaire de la section « Nous contacter » de la présente Politique.

Nouvelle-Zélande

Si vous résidez en Nouvelle-Zélande, vous pouvez demander la suppression, la correction ainsi que l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Pour accéder à vos renseignements personnels ou les corriger, veuillez communiquer avec :

Niger

Conformément à la présente Politique, nous pouvons transférer vos renseignements personnels à des pays tiers qui n’ont pas reçu de décision d’adéquation de la part de la National Information Technology Development Agency (« NITDA »), mais nous prenons des mesures pour protéger toute information transférée à ces pays, par exemple en concluant des accords internes contraignants pour protéger ces renseignements personnels conformément à la loi applicable en matière de protection des données.

En particulier, vous pouvez exercer les droits suivants :

pour obtenir de notre part une confirmation de l’existence de renseignements personnels et être informé de leur contenu et de leur source, vérifier leur exactitude et demander leur intégration, leur mise à jour ou leur modification;

demander l’effacement, la dépersonnalisation ou la restriction du traitement des données traitées en violation des lois applicables;

s’opposer totalement ou partiellement, pour des motifs légitimes, au traitement des données;

pour retirer le consentement au traitement des données (si et dans la mesure où un tel consentement est nécessaire).

En plus de cela, vous auvez également le droit de nous demander de limiter le traitement de vos renseignements personnels lorsque :
- vous contestez l’exactitude des renseignements personnels jusqu’à ce que nous ayons pris suffisamment de mesures pour corriger ou vérifier leur exactitude;
- le traitement est illégal, mais vous ne voulez pas que nous effacions les données;
- nous n’avons plus besoin de vos données pour le traitement, mais vous les exigez pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations juridiques; ou
- vous vous êtes opposé au traitement justifié sur des intérêts légitimes, en attente de vérification pour savoir si nous avons des motifs légitimes convaincants pour poursuivre le traitement.
Vous pourriez également avoir le droit de :
- recevoir une copie électronique des données, si vous souhaitez transférer des données à vous-même ou à un autre fournisseur, lorsque nous nous fions à votre consentement ou au fait que le traitement est nécessaire pour la prestation des services et que les données sont traitées automatiquement; ou
- déposer une plainte auprès de la NITDA, par exemple si vous croyez que nous avons enfreint la présente Politique.

Vous pouvez exercer un droit individuel à :

Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X0 Gardenview
Johannesburg
2000
Afrique du Sud
Téléphone : +27-11-456-5700
Télécopieur : +27-11-456-5798
Télécopieur : +27-11-456-5798
Service à la clientèle : 122 78 791

Si vous avez des questions, vous pouvez également communiquer avec notre délégué à la protection des données du Nigéria à l’adresse [email protected].

Pérou

Si vous résidez au Pérou, vous pouvez demander la suppression, la correction ainsi que l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous au :

Afrique du Sud

Si vous résidez en Afrique du Sud, conformément aux divulgations ci-dessus, nous pouvons transférer vos renseignements personnels vers des pays tiers tels que les États-Unis. Bien que le niveau de protection conféré par la loi dans ces pays tiers puisse ne pas être aussi élevé, nous prenons des mesures pour protéger vos renseignements personnels comme si les renseignements résidaient en Afrique du Sud.

Lorsque nous avons besoin de renseignements personnels pour vous fournir nos services, faillir à nous fournir les renseignements nécessaires peut entraîner notre incapacité à offrir ces services. Si vous résidez en Afrique du Sud, vous pouvez demander la suppression, l’accès ou la correction des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet et vous pouvez vous opposer à notre traitement de certains renseignements personnels, par exemple s’il n’y a pas de droit légal de continuer à les utiliser ou s’ils sont utilisés pour le marketing direct. Si nous avons recueilli et traité vos renseignements personnels avec notre consentement, vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant ce retrait, ni le traitement de vos renseignements personnels mené sur une base juridique autre que le consentement. Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de l’information pour l’Afrique du Sud à l’adresse [email protected] ou à :

Si vous êtes toujours insatisfait, vous avez le droit de vous plaindre auprès du régulateur de l’information; cependant, toutes les plaintes doivent nous être soumises dans un premier temps. Lescoordonnées du régulateur d’information sont les suivantes :

Le régulateur de l’information (Afrique du Sud)
JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001
P.O. Box 31 533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Site Web : https://www.inforegulator.org.za/
Courriel : [email protected]

Corée du Sud

Si vous résidez en Corée du Sud, vous avez le choix de nous fournir ou non des renseignements, et nous pouvons vous informer de ce choix au moment de notre collecte.

Taïwan

Si vous résidez à Taïwan et que nous traitons vos renseignements personnels, vous avez le droit de :

demander l’examen des renseignements personnels;
demander la duplication des renseignements personnels;
demander de compléter ou de corriger les renseignements personnels;
demander de cesser la collecte, le traitement ou l’utilisation des renseignements personnels; et
demander la suppression des renseignements personnels.

Trinité-et-Tobago

Si vous résidez à Trinité-et-Tobago, vous avez les droits de protection des données suivants :

accéder à vos renseignements;
retirer votre consentement; et
déposer une plainte auprès du Commissariat à l’information, mais veuillez communiquer avec nous en premier lieu en cas de préoccupation ou de question concernant nos pratiques.

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Si vous résidez en Turquie, vous pouvez demander la correction et la modification, l’opposition, la suppression ainsi que l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Si vous souhaitez le faire, veuillez communiquer avec nous au :

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Si vous résidez en Uruguay, vous pouvez demander la suppression, la correction ainsi que l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous au :

Ukraine

Si vous résidez en Ukraine, vous pourriez avoir des droits, comme le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les corriger et de les effacer, de vous opposer à notre traitement de vos renseignements personnels et de retirer votre consentement.

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Si vous résidez au Vietnam, vous avez le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Sachez également que nous pouvons traiter vos renseignements personnels dans des pays tiers, tels que les États-Unis. Vous pouvez communiquer avec nous au :

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Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos applications mobiles. Les types de renseignements que nous obtenons comprennent :

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