NOS PREOCUPAMOS POR SU PRIVACIDAD

Desde 1872 hemos buscado con actitud previsora nuevas formas de mejorar las vidas de las personas. Estamos constantemente innovando nuestros productos y prácticas de servicio para atender las necesidades siempre cambiantes de las personas en todas las etapas de la vida.

Así como nuestros productos son esenciales para nuestros clientes, nuestro compromiso con la protección de los datos es vital para ganarnos su confianza.

Este sitio está diseñado para explicar de forma sencilla nuestra manera de proteger los datos. Encontrará también nuestros valores en materia de privacidad así como enlaces útiles de sus opciones para proteger su información y mucho más.

Nuestros valores en materia de privacidad

Estamos decididos a ganarnos y mantener su confianza, a través de los siguientes principios:

POLÍTICA GLOBAL DE PRIVACIDAD

Última actualización: 10/26/2023

Cuando utiliza nuestros servicios en línea, nos confía su información. Su privacidad es importante para nosotros.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y conservamos su información. También explica dónde puede acudir para ejercer sus derechos y opciones sobre el uso de su información personal.

Si tiene alguna pregunta, háganoslo saber. Puede encontrar nuestra información de contacto a continuación.

Contacto

Ámbito de aplicación de la política y actualizaciones

Ámbito de aplicación. El propósito de nuestra Política de Privacidad (“Política”) es describir cómo los sitios web, las aplicaciones móviles y los servicios en línea de nuestra propiedad o bajo nuestro control (colectivamente denominados el “Sitio” en esta Política) tratan su información en relación con los productos y servicios que ofrecemos. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y tratamos su información y cómo la mantenemos segura. También explica dónde puede acudir para ejercer sus derechos y opciones sobre el uso de su información personal. Antes de proporcionarnos su información o de utilizar nuestro Sitio, debe leer esta Política y nuestros Condiciones de uso para asegurarse de que está de acuerdo con nuestras prácticas de privacidad.

Marcas. La propiedad, el control y el mantenimiento de nuestro Sitio corresponden a KIMBERLY-CLARK CORPORATION y a nuestras empresas y marcas afiliadas (“Kimberly-Clark”,, “nosotros”,, “nuestro/a” o “nos”).

Divulgaciones específicas del estado o país. Esta Política incluye información adicional específica del estado o país (como los derechos específicos relativos a su información personal que pueden estar disponibles en su jurisdicción) dentro de la sección “ Divulgaciones específicas del estado o país ”. Si existe un conflicto entre esta Política y la sección “Divulgaciones específicas del estado o país”, esta última prevalecerá únicamente en cuanto al alcance del conflicto.

Otras políticas. Además de esta Política, puede haber otros productos, servicios o promociones específicos de Kimberly-Clark que se rijan por políticas o condiciones de uso adicionales. En esos casos, le notificaremos estas condiciones adicionales.

Actualizaciones de esta Política. Podemos actualizar la Política de vez en cuando publicando un nuevo aviso, así que tenga en cuenta la fecha de la última actualización que aparece más arriba y compruebe periódicamente si hay actualizaciones.

La información personal que recopilamos

Información personal. Información personal significa cualquier información que se pueda utilizar para identificar directa o indirectamente a una persona específica. Podemos recopilar información personal de diversas fuentes. Estas fuentes incluyen información personal que:

nos proporciona usted directamente (p. ej., cuando se suscribe a boletines informativos, sorteos, encuestas o promociones o se registra para obtener una cuenta en nuestros sitios y proporciona información como su nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento);
recopilamos automáticamente (p. ej., cuando navega por nuestro Sitio e interactúa con nosotros en línea, nosotros [o nuestros socios] podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento para obtener su información personal), y
recopilamos de otras fuentes y socios (p. ej., cuando compramos información personal sobre usted a un tercero para personalizar mejor su experiencia o mercado según sus intereses).

Los tipos de información personal que obtenemos incluyen lo siguiente:

información de contacto, como su nombre, dirección postal y/o código postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono/móvil; y también podemos recopilar el nombre y fecha de nacimiento de sus hijos;
información de la cuenta, como su nombre de usuario y contraseña (p. ej., si decide crear una cuenta en el Sitio);
información sobre el historial de compras, como cuando nos realiza una compra a nosotros o a nuestros socios;
información sobre fidelidad y recompensas, como cuando se inscribe en programas de fidelidad;
características y atributos, como rangos de edad, idiomas hablados y estado civil y familiar recopilados por nosotros o nuestros socios;
preferencias, como aficiones, intereses, preferencias de compra y puntuaciones de inclinación hacia productos (p. ej., probabilidad de comprar productos) que recopilemos nosotros o nuestros socios;
información técnica o en línea, como direcciones e identificadores de dispositivos, navegadores, aplicaciones móviles, sistemas y protocolos de Internet, y
información inferida, como la que se deriva de la información enumerada en esta sección.

Información personal delicada. Para los fines de tratamiento enumerados en esta Política, nosotros (o nuestros socios) podemos recopilar y tratar información personal delicada. Aquí se incluye información como su raza, origen étnico, fecha de nacimiento o datos relacionados con el uso que hace de nuestro Sitio o de nuestros productos como aquellos relacionados con el embarazo, las alergias (p. ej., cuestionarios sobre los desencadenantes de las alergias), la menstruación (p. ej., calculadoras del periodo) o la incontinencia. También podemos realizar inferencias sobre sus preferencias, comportamientos, características, salud o atributos relacionados con su uso de nuestro Sitio o productos. Cuando recopilamos datos que pueden considerarse “delicados”, nosotros (o nuestros socios) solicitaremos su consentimiento para tratar dicha información personal delicada y proporcionar otros controles (como la exclusión voluntaria de cierto tratamiento), cuando lo exija la ley. Tenga en cuenta que ciertas partes del Sitio pueden requerir estos datos para que podamos prestar plenamente nuestros servicios, por lo que su elección de no proporcionar dicha información puede limitar el alcance de las ofertas disponibles. Respetamos los derechos de nuestros clientes y los mayores intereses de privacidad relacionados con la información personal delicada. En este sentido, nos comprometemos a verificar que las fuerzas del orden público sigan las leyes y los procedimientos en sus jurisdicciones antes de responder a una solicitud de dicha información. Incluso de conformidad con las leyes de la jurisdicción de la agencia solicitante, podemos cuestionar razonablemente dichas solicitudes.

Qué hacemos con su información

Fines del tratamiento. Recopilamos, tratamos y divulgamos su información personal solo para fines específicos y limitados. Por ejemplo, podemos tratar su información personal en todas las marcas de Kimberly-Clark para:

desarrollar, proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestro Sitio;
tramitar solicitudes y gestionar nuestras necesidades comerciales con respecto a los productos, ofertas y servicios que proporcionamos, lo que también incluye responder a sus preguntas y verificar su identidad cuando sea necesario al ponerse en contacto con nosotros;
proporcionar experiencias personalizadas, comunicaciones transaccionales y de marketing, así como publicidad dirigida, incluidas las ofertas y recomendaciones especiales para usted;
comprender mejor sus intereses y crear perfiles mediante el análisis de la información sobre sus atributos, características y comportamientos para la realización de investigaciones internas; y para establecer, entregar y medir campañas publicitarias/de marketing para usted o personas como usted;
asegurar y proteger su información personal y nuestros intereses, lo que incluye prevenir e investigar actividades ilegales, fraudes e infracciones de nuestras políticas de condiciones de uso y otras condiciones de servicio, y
cumplir los requisitos legales, incluida la cooperación con las fuerzas del orden público, las autoridades gubernamentales o el mandato gubernamental (aunque, al hacerlo, revelaremos solo la cantidad mínima de información requerida por la ley).

Bases jurídicas. Además, ciertas leyes de protección de datos nos exigen tener una “base jurídica” y un propósito definido antes de tratar cualquier información personal sobre usted. Nuestras bases jurídicas según las que podemos tratar su información personal pueden incluir:

establecer o ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar (o que hemos celebrado) con usted;
para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) que no prevalezcan sobre sus intereses y derechos fundamentales, lo que incluye muchos de los fines del tratamiento enumerados anteriormente;
con su consentimiento; por ejemplo, para personalizar, entregar y medir ciertas comunicaciones de marketing directo y publicidad relativas a nuestros productos y servicios; nuestras comunicaciones pueden enviarse por medios no automatizados y automatizados (p. ej., correo electrónico, mensajes en redes sociales, SMS, MMS, sistemas de marcación automatizada o llamadas por parte de operadores humanos), y/o
cuando necesitemos cumplir con alguna obligación legal o normativa y/o responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales. Esto puede incluir la divulgación de su información a las fuerzas del orden público o según sea necesario para cumplir las leyes o normativas (incluidas las leyes contra el fraude y el blanqueo de capitales o las leyes fiscales), así como la transferencia de su información personal en relación con cualquier fusión o venta de activos potencial o real en el marco de una transacción corporativa. Cuando tratamos información personal sobre esta base, de acuerdo con esta Política, revisamos detenidamente cada solicitud para asegurarnos de que sea válida y de que el solicitante tenga derecho a la información personal que busca (y podemos cuestionar dichas solicitudes según corresponda).

Con quién compartimos información

En determinadas circunstancias, podremos compartir información sobre usted con nuestras marcas, así como con terceros, en las siguientes situaciones (entre otras):

Compartir su información con proveedores de servicios. Podremos compartir información personal con empresas o personas físicas que nos prestan servicios. Estos servicios pueden incluir, entre otras cosas, ayudarnos a prestarle servicios; crear o mantener nuestras bases de datos; tramitar pagos; preparar y distribuir comunicaciones o responder a consultas;
Otros terceros y socios. Para adaptar mejor sus experiencias e intereses de publicidad y marketing, también podremos utilizar su información personal o compartirla con socios, anunciantes, redes publicitarias, servidores publicitarios, redes sociales, empresas analíticas y terceros similares. Por lo general, estos terceros y sus sitios web, plataformas y aplicaciones tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. Le animamos a leerlas antes de utilizar esos sitios web y servicios;
Blogs, publicaciones en línea y testimonios. Podrá compartir comentarios, publicaciones, testimonios u otra información en ciertos foros, como nuestros sitios o redes sociales. Si decide hacerlo, esta información puede estar disponible para el público en general y otras personas que accedan a estos foros podrán leerla. De nuevo, los terceros y sus sitios web, plataformas y aplicaciones generalmente tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso y debe revisar esos avisos antes de utilizar tales sitios;
Información anonimizada. Podremos compartir información anonimizada (p. ej., información agregada o agrupada) que no le identifique personalmente con terceros para fines de investigación u otros fines identificados en esta Política. Cuando compartimos esta información, exigimos a estos terceros que acepten no intentar o permitir que otros la utilicen para identificar a personas;
Fuerzas del orden público y motivos legales. Sujeto a las restricciones contractuales aplicables y otros procedimientos internos que limiten la divulgación a las fuerzas del orden público (mencionadas anteriormente), también podremos divulgar información personal (1) si así lo exige la ley o un proceso legal (como una orden judicial o citación); (2) en respuesta a solicitudes de agencias gubernamentales (como fuerzas del orden público o autoridades reguladoras); (3) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (4) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o de otro tipo o pérdidas financieras o para proteger sus otros intereses vitales; o (5) en relación con una investigación de una actividad ilegal presunta o real;
Transacciones comerciales. Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información personal que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o parte de nuestro negocio o activos (como en caso de fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución o liquidación), y/o
Transferencias internacionales de datos. Podremos transferir su información personal a nuestras marcas y terceros de confianza fuera del país o territorio donde resida. Cuando estos países terceros no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que el suyo, nosotros (o nuestros proveedores de servicios o sus contratistas/subencargados del tratamiento) adoptaremos medidas para asegurarnos de que existan los mecanismos de protección adecuados para proteger su información personal. Por ejemplo, estas garantías adecuadas pueden incluir su consentimiento o implicar la vinculación del tercero que transfiere su información personal a un contrato que exija el mismo nivel de estándares que el país desde el que se recopilaron los datos. Además, cumplimos ciertas leyes de “localización” nacionales o propias del país que, entre otras cosas, exigen que la información personal sobre sus residentes se recopile, trate y/o almacene dentro del país antes de su transferencia internacional.

Sus derechos de privacidad

Derechos individuales. Cuando tratemos su información personal, pueden corresponderle ciertos derechos que tendrá disponibles a través de las leyes de protección de datos aplicables. Algunos de estos derechos se explican a continuación. Si tiene alguna pregunta o si desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con Kimberly-Clark a través de la sección “ Cómo ponerse en contacto con nosotros ” de esta Política. Consulte también la sección “ Divulgaciones específicas del estado o país ” de esta Política ya que, en función de las leyes de privacidad de datos aplicables en su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

El derecho a ser informado. Puede tener derecho a ser informado sobre cómo planeamos tratar su información. Este es el objetivo principal de esta Política;
El derecho de supresión o borrado. Puede tener derecho a que se elimine su información personal;
El derecho a acceder a sus datos. Puede tener derecho a acceder y recibir una copia de su información personal y otra información complementaria;
El derecho a la portabilidad de sus datos. Puede tener derecho a obtener y reutilizar su información personal para sus propios fines en diferentes servicios y empresas;
El derecho a rectificar sus datos. Puede tener derecho a rectificar sus datos si son inexactos o necesitan complementarse;
El derecho a oponerse. Puede tener derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamiento, incluido el marketing directo;
El derecho a retirar su consentimiento;
- Comunicaciones de marketing por correo electrónico. Si desea retirar el uso de su información personal para el marketing por correo electrónico sobre alguna de nuestras marcas o todas ellas, puede cancelar su suscripción según se indica en nuestros correos electrónicos de marketing. También puede darse de baja directamente en algunos de nuestros sitios (p. ej., en los pies de página que indican “baja”). También puede ponerse en contacto con nosotros a través de la sección “Contacto” de esta Política;
- Comunicaciones de marketing por teléfono o SMS. Si desea retirar el uso de su información personal para telemarketing o marketing por SMS sobre alguna de nuestras marcas o todas ellas, envíe un mensaje de texto con la palabra “Stop” como se indica en los mensajes de texto de marketing. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de la sección “Contacto” de esta Política;
- Comunicaciones de marketing por correo postal. Si desea retirar el uso de su información personal para marketing postal sobre alguna de nuestras marcas o todas ellas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la sección “Contacto” de esta Política;
- Publicidad basada en intereses o en el comportamiento en línea. La publicidad relacionada con el comportamiento en línea es publicidad automatizada y personalizada que se adapta a sus preferencias e intereses en función de sus actividades de navegación en línea a lo largo del tiempo y en múltiples sitios web y aplicaciones de terceros. Sus preferencias e intereses se determinan a partir de la información personal recopilada sobre usted, ya sea por nosotros u otras partes. Puede recibir esta publicidad cuando utilice servicios en línea, como anuncios en aplicaciones móviles o en sitios web;
  - Para dejar de recibir publicidad basada en intereses de empresas que participan en la Digital Advertising Alliance (Alianza de Publicidad Digital), puede excluirse aquí. En el caso de Europa, puede excluirse aquí. Aunque opte por excluirse, puede que siga viendo anuncios, aunque basados en el contexto de los sitios que visite y no en sus actividades de visualización. Para obtener más información sobre la publicidad relacionada con el comportamiento en línea, haga clic aquí;
- Fidelidad, ofertas especiales, sorteos o incentivos financieros. Si desea retirar su participación en estos programas u ofertas, póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección “Divulgaciones específicas del estado o país” de esta Política.
El derecho a no ser discriminado. Es posible que tenga derecho a no ser discriminado (p. ej., que se le denieguen bienes o servicios y que se le cobren diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, siempre que se le proporcione un nivel diferente de calidad de bienes o servicios) por ejercer sus derechos legales. Sin embargo, podemos ofrecerle un precio, una tarifa, un nivel, una calidad o una selección de bienes o servicios diferentes si se excluye (o deja de compartir sus datos) y dicha diferencia está razonablemente relacionada con el valor que nos proporcionan sus datos. Para obtener más información, consulte la sección “Divulgaciones específicas del estado o país” de esta Política.
El derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada o a la elaboración de perfiles. Puede tener derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada (una decisión que se crea únicamente por medios automatizados y sin intervención humana), incluido el tratamiento automatizado de la información personal con fines de elaboración de perfiles o para la evaluación de ciertas aspectos sobre usted con efectos legales o similares significativos, según lo definido por la legislación aplicable. También puede tener derecho a solicitar la participación humana, obtener una explicación de la decisión o impugnar dicha decisión;
El derecho a restringir o limitar el uso de su información personal delicada. Puede tener derecho a que su información personal delicada se restrinja o suprima. Para obtener más información, consulte la sección “Divulgaciones específicas del estado o país” de esta Política;
El derecho a no compartir o vender sus datos y/o el derecho a excluirse de la publicidad dirigida. Es posible que tenga derecho a que no se vendan ni compartan sus datos para determinados fines de acuerdo con la legislación aplicable. Del mismo modo, puede tener derecho a excluirse de la publicidad dirigida. Esta publicidad puede ser publicidad recibida basada en su información personal obtenida a través de sus actividades a lo largo del tiempo y en sitios web o aplicaciones en línea no afiliados. Para obtener más información, consulte la sección “Divulgaciones específicas del estado o país” de esta Política, y/o
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente. Puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad reguladora relacionada con nuestro tratamiento de su información personal. Para obtener más información, consulte la sección “Divulgaciones específicas del estado o país” de esta Política.

Verificación de solicitudes. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, de acuerdo con la legislación aplicable, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de tramitar determinadas solicitudes de derechos, como concederle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud. Si designa a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre, podemos requerirle que (a) le proporcione al agente autorizado permiso por escrito para hacerlo y que comparta dicha autorización con nosotros al tramitar una solicitud de derechos, o (b) verifique su propia identidad directamente con nosotros.

Durante cuánto tiempo conservamos la información personal y cómo la protegemos

Conservación de datos. Conservamos su información durante el tiempo que la necesitemos para fines comerciales, fiscales o legales, incluidas las bases jurídicas descritas en esta Política. Después, la eliminamos o la anonimizamos por completo. Consulte también la sección “Divulgaciones específicas del estado o país” de esta Política.

Datos relacionados con menores de edad

Nuestro Sitio está destinado a un público general y no está dirigido ni destinado a menores de edad. Por lo general, no solemos recopilar ni tratar a sabiendas información personal de niños menores de 16 años, a menos que la legislación local estipule una edad menor o lo permita.

Nuestra política sobre cookies y tecnologías de seguimiento similares

Cookies y tecnologías de seguimiento similares. Cuando visita nuestro Sitio, podemos obtener cierta información por medios automatizados, como cookies, registros de servidores web, balizas web y otras tecnologías y técnicas similares.

Una “cookie” es un archivo de texto que los sitios web envían al ordenador de un visitante u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma exclusiva el navegador del visitante o para almacenar información o ajustes del navegador.
- Cookies estrictamente necesarias o esenciales. Estas cookies son necesarias para que el Sitio funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se establecen en respuesta a su interacción con nosotros, como al navegar por nuestros sitios, solicitar servicios, establecer sus preferencias de privacidad o iniciar sesión o rellenar formularios. Es posible que pueda configurar su navegador para que bloquee o le avise sobre estas cookies, aunque cabe la posibilidad de que algunas partes del Sitio no funcionen.
- Cookies funcionales, de marketing o no esenciales. Estas cookies permiten al Sitio ofrecer funcionalidades mejoradas para la personalización de su experiencia y para marketing. Estas cookies también nos permiten contar las visitas para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro Sitio. Estas cookies pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hayamos añadido a nuestros sitios. Si no permite estas cookies, es posible que la totalidad o parte de estas funcionalidades no funcionen correctamente.
Las “balizas web”, que también se denominan etiquetas de Internet, etiquetas de píxel o GIF transparentes, vinculan páginas web con servidores web y cookies y pueden utilizarse para transmitir información recopilada a través de cookies de vuelta a un servidor web.

Nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento.
- Podemos utilizar estas tecnologías automatizadas en nuestro Sitio para recopilar información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. La información que obtenemos de esta manera puede incluir la dirección del protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, la ubicación del dispositivo o los identificadores asociados a sus dispositivos, los tipos de dispositivos conectados a nuestro Sitio, las características del navegador web, las características del dispositivo, las preferencias de idioma, las páginas de referencia/salida, los datos de secuencia de clics y las fechas y horas de las visitas a nuestro Sitio o aplicaciones móviles.
Control o eliminación de cookies.
- Proporcionamos herramientas de gestión y consentimiento de cookies en nuestros sitios, cuando lo exija la legislación aplicable. Estas herramientas suelen implementar una opción de “configuración de cookies” que le permite controlar qué cookies no esenciales colocamos nosotros y nuestros proveedores en su dispositivo. Si se implementan herramientas de gestión de cookies en el Sitio que está visitando, puede ver y elegir las cookies (como las descritas anteriormente) establecidas por nosotros o por nuestros proveedores externos cuyos servicios hayamos añadido a nuestras páginas.
- Consulte también las secciones “Sus derechos de privacidad” y “Divulgaciones específicas del estado o país” de esta Política para obtener información sobre los derechos y herramientas disponibles para controlar o limitar la publicidad dirigida, el seguimiento en línea y el intercambio de información personal (según corresponda).
- También puede desactivar las cookies de Kimberly-Clark o de terceros utilizando la configuración de su navegador.
- En el caso de los dispositivos móviles, puede gestionar cómo su dispositivo y navegador comparten ciertos datos del dispositivo modificando la configuración de privacidad y seguridad en su dispositivo móvil.
- Además, puede conectarse con nosotros o con alguno de nuestros sitios a través de sitios web de redes sociales. Antes de enviar información a través de un sitio web de una red social o a terceros, debe familiarizarse con sus políticas y prácticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros.
- Para obtener más información sobre las cookies, incluyendo cómo ver qué cookies se han establecido y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política o si desea ejercer algún derecho u opción de privacidad, háganoslo saber. Comercializamos nuestros productos y servicios en más de 175 países y regiones. Para prestarle el mejor servicio, póngase en contacto con nuestros equipos locales aquípara obtener ayuda. En esta página, seleccione su país/región y haga clic en “Enviar”.

Divulgaciones específicas del estado o país

Declaración de la Ley de Derechos de Privacidad de California

Actualización:10/31/2022

Esta Declaración de Privacidad del Consumidor de California (“Declaración”) complementa la Política de Privacidadde Kimberly-Clark Corporation. Se aplica únicamente a los consumidores de California y aborda la información personal que recopilamos en línea y fuera de línea. Es posible que algunos de los derechos y opciones descritos en esta Declaración no entren en vigor hasta el 1 de enero de 2023. Esta Declaración no se aplica al personal de Kimberly-Clark. Las secciones 2-5 de esta Declaración no se aplican a los solicitantes de empleo.

Esta Declaración utiliza ciertos términos que tienen el significado que se les otorga en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020, junto con cualquier normativa de implementación (la “CCPA”).

1. Aviso de recopilación y uso de información personal

Podemos recopilar (y podemos haber recopilado durante el periodo de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración) las siguientes categorías de información personal (incluida la información delicada) sobre usted:

Identificadores: identificadores como un nombre real, apodo, dirección postal, identificador personal único (como un identificador de dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxel, identificadores de anuncios móviles y tecnología similar; número de cliente, seudónimo único o nombre de usuario; número de teléfono y otras formas de identificadores persistentes o probabilísticos), dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.

Datos adicionales sujetos al Código civil de Cal. § 1798.80: firma, descripción o características físicas, educación e información financiera o de salud.
Categorías protegidas: características de las categorías protegidas en virtud de las leyes de California o federales, como raza, color, origen nacional, religión, edad, sexo, género, condición médica, discapacidad, condición de ciudadanía y condición de militar y veterano.
Información comercial: información comercial, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, y otros historiales o tendencias de compra o consumo.
Actividad en línea: información sobre la actividad en Internet y otras redes electrónicas, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con su interacción con el Sitio.
Datos de geolocalización
Información de empleo: información profesional o relacionada con el empleo.
Información sobre educación: información sobre educación distinta a la información de identificación personal disponible públicamente, según se define en la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (20 U.S.C. Sec. 1232g; 34 C.F.R. Parte 99).
Inferencias: inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.

Podemos utilizar (y podemos haber utilizado durante el periodo de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración) su información personal para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad y para los siguientes fines de negocio o comerciales especificados en la CCPA:

Prestar servicios, incluido el mantenimiento o servicio de cuentas, prestar servicio de atención al cliente, tramitar o ejecutar pedidos y transacciones, verificar información del cliente, tramitar pagos, prestar servicios de publicidad o marketing, prestar servicios de análisis o prestar servicios similares.
Realizar auditorías relacionadas con una interacción actual con usted y las transacciones simultáneas, incluidos, entre otros, el recuento de impresiones publicitarias para visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones publicitarias y la auditoría del cumplimiento.
Hacer un uso transitorio a corto plazo, lo que incluye, entre otros, la personalización contextual de anuncios mostrados en el marco de la misma interacción.
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y llevar a juicio a los responsables de esa actividad.
Depurar el código para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista existente.
Realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración de tecnología.
Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad, lo hayamos fabricado nosotros o haya sido fabricado para nosotros o que esté bajo nuestro control y para mejorar, actualizar o mejorar el servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad, lo hayamos fabricado nosotros o haya sido fabricado para nosotros o que esté bajo nuestro control.
Gestionar oportunidades profesionales en Kimberly-Clark.

2. Fuentes de información personal

Durante el periodo de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración, es posible que hayamos obtenido información personal sobre usted de los siguientes tipos de fuentes:

3. Venta o intercambio de información personal

No vendemos su información personal a cambio de una compensación monetaria sin su consentimiento.

Podemos permitir que ciertos terceros (como los servicios de publicidad en línea) recopilen su información personal a través de tecnologías automatizadas en nuestro Sitio a cambio de una compensación no monetaria. Compartimos las categorías de información personal enumeradas a continuación con fines de negocio y comerciales de publicidad en línea y para ofrecer funciones y funcionalidades de redes sociales de terceros en nuestro Sitio. Estos terceros pueden incluir Google, Coveo, Twitter, Facebook, EqualWeb y Neustar. Puede utilizar nuestra herramienta de preferencias de cookies para consultar la lista actualizada de los terceros que recopilan información en nuestros sitios. Estos terceros pueden utilizar su información personal para optimizar nuestras propiedades, mostrar publicidad multicontextual y gestionar sus propias plataformas. Consulte la sección Cookies y tecnologías de seguimiento similares anterior para obtener más información sobre la recopilación de información de dichos terceros. Tiene derecho a excluirse de esta divulgación de su información, que puede considerarse una “venta” o “intercambio” en virtud de la ley de California, según lo estipulado en la sección 5 (Derechos del Consumidor de California) de esta Declaración.
Durante el periodo de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración, es posible que hayamos vendido o compartido las siguientes categorías de información personal:

Categoría de información personal	Tipo de tercero
Identificadores	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos
Información comercial	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos
Actividad en línea	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos
Inferencias	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos

No vendemos ni compartimos a propósito la información personal de menores de 16 años sin autorización expresa si tenemos conocimiento real de la edad del menor. Cualquiera que se registre para obtener una cuenta que tenga menos de 16 años de edad quedará automáticamente excluido de la venta o el intercambio de su información personal. Si alguien desea suscribirse y aceptar la venta o el intercambio de su información personal, debe hacerlo desmarcando la casilla “No vender ni compartir mi información personal” en su perfil en línea.

4. Divulgación de información personal a terceros

Durante el periodo de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración, es posible que hayamos divulgado su información personal con ciertos tipos de terceros y proveedores de servicios, como se describe a continuación.

Es posible que hayamos divulgado las siguientes categorías de información personal sobre usted enumeradas a continuación para los fines de negocio y comerciales establecidos en la sección 1 (Aviso de recopilación y uso de información personal) de esta Declaración a los siguientes tipos de terceros:

Categoría de información personal	Tipo de tercero
Identificadores	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos
Datos adicionales sujetos al Código civil de Cal. § Ley 1798.80	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos
Categorías protegidas	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos
Información comercial	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos
Actividad en línea	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos
Datos de geolocalización	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos
Información delicada	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos
Información de empleo	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos
Información sobre educación	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos
Inferencias	Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, agentes de datos

Además de los tipos de terceros identificados anteriormente, durante el periodo de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración, es posible que hayamos divulgado información personal sobre usted con los siguientes tipos adicionales de terceros:

Entidades gubernamentales

5. Derechos de privacidad del consumidor de California

Derechos de privacidad. Tiene ciertas opciones con respecto a su información personal, como se describe a continuación. Si ejerce cualquiera de estas opciones y derechos, no le perjudicaremos. No se le rechazará ni se le cobrarán precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, ni se le proporcionará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Conocimiento: tiene derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito de negocio o comercial para recopilar, vender o compartir la información personal, los tipos de terceros a los que divulgamos la información personal y los fragmentos específicos de información personal que hayamos recopilado sobre usted.

Supresión: tiene derecho a solicitar que eliminemos cierta información personal que hayamos recopilado de usted, con ciertas excepciones.

Corrección: tiene derecho a corregir la información personal inexacta que mantengamos sobre usted.

Exclusión de la venta o del intercambio:tiene derecho a excluirse de la venta o el intercambio de su información personal, ya sea haciendo clic en los enlaces “No vender ni compartir mi información personal” en nuestros sitios web y aplicaciones o llamando al 888-525-8373. Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud, no venderemos ni compartiremos su información personal a menos que nos lo permita más adelante. Podemos pedirle permiso para reanudar la venta o el intercambio de su información personal más adelante, pero esperaremos al menos 12 meses antes de hacerlo. También puede excluirse de la venta y el intercambio por nuestra parte a través de ciertas señales de preferencia de exclusión habilitadas en el navegador, como el Control de Privacidad Global. Puede obtener más información sobre esa opción aquí: https://globalprivacycontrol.org/.

Límite del uso y la divulgación de información personal delicada: en algunos casos, podemos usar o divulgar su información personal delicada (p. ej., información sobre su salud o etnia) más allá de los fines limitados que se exponen a continuación. Tiene derecho a indicarnos que limitemos nuestro uso y divulgación de dicha información delicada. Si lo hace, podremos seguir utilizando la información para ciertos fines limitados como los siguientes: (i) prestar nuestros servicios o proporcionar bienes; (ii) detectar incidentes de seguridad; (iii) oponer resistencia a actos malintencionados, engañosos, fraudulentos o ilegales; (iv) garantizar la seguridad física; (v) para uso transitorio a corto plazo, incluida cierta publicidad no personalizada; (vi) realizar el mantenimiento o la administración de cuentas, prestar el servicio de atención al cliente, verificar la información del cliente o prestar servicios similares y (vii) verificar y mantener la calidad o seguridad de un servicio o producto o para mejorarlo, actualizarlo u optimizarlo.

Solicitud en virtud de la ley “Shine the Light”: también puede tener derecho a solicitar que le proporcionemos (a) una lista de ciertas categorías de información personal que hayamos divulgado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año natural inmediatamente anterior y (b) la identidad de esos terceros.

Cómo enviar una solicitud. Para enviar una solicitud para conocer, suprimir, corregir o limitar el uso de información personal delicada, haga clic aquí o llámenos al 888-525-8378. Para enviar una solicitud en virtud de la ley “Shine the Light”, envíela por escrito a: Kimberly-Clark Corporation, P.O. Box 2020, Neenah, WI 54957-2020. Para excluirse de la venta o el intercambio de su información personal, haga clic a continuación o envíenos un correo electrónico a [email protected].

Marca Huggies®	https://www.huggies.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Marca Pull-Ups®	https://www.pull-ups.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Marca GoodNites®	https://www.goodnites.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Marca Poise®	https://www.poise.com/en-us/donotsellyypersonalinfo
Marca Depend®	https://www.depend.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Marca U by Kotex®	https://www.ubykotex.com/en-us/do-not-sell-my-personal-info
Marca Kleenex®	https://www.kleenex.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Marca Scott®	https://www.scottbrand.com/en-us/donotsellmypersonalinfo
Marca Viva®	https://www.vivatowels.com/en-us/ssols/donotsellmypersonalinfo
Marca Cottonelle®	https://www.cottonelle.com/en-us/donotsellmyinfo
Huggies® Healthcare	https://www.huggieshealthcare.com/en-us/donotsellworkflow
Kimberly-Clark Corporation	https://www.kimberly-clark.com/en/donotsellmyinfo
Empleo en K-C	https://www.careersatkc.com/en/donotsellmyinfo

Agentes autorizados. Puede designar a un agente autorizado para que envíe solicitudes en su nombre. Para enviar una solicitud como agente autorizado en nombre de un consumidor, póngase en contacto con nosotros como se describe en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” de nuestra Política de Privacidad.

Verificación de solicitudes. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud. Si tiene una cuenta con nosotros, podemos verificar su identidad solicitándole que inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros y solicita el acceso o la supresión de su información personal, es posible que le pidamos que proporcione alguno de los siguientes datos: nombre, apellidos, mes y año de nacimiento, dirección de correo electrónico y dirección postal. Además, si no tiene una cuenta y nos pide que le proporcionemos datos personales específicos, le pediremos que firme una declaración jurada de que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud. Si designa a un agente autorizado para que realice una solicitud de acceso, supresión u exclusión en su nombre (a) podemos exigirle que proporcione al agente autorizado un permiso por escrito para hacerlo y (b) para las solicitudes de acceso y supresión, podemos exigirle que verifique su propia identidad directamente con nosotros (como se ha descrito anteriormente).

Métricas de la CCPA para el año natural anterior. Como se refleja en esta Declaración, la CCPA otorga a los residentes de California derechos específicos, como el derecho a conocer, suprimir, corregir o excluirse de la venta/intercambio de información personal. En virtud de la CCPA, algunas empresas que tramitan estas solicitudes deben publicar información sobre estos derechos. A continuación, se muestra la información para los residentes de California para el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2021 y el 31 de diciembre de 2021.

Solicitudes de derecho de conocimiento	Enero-diciembre de 2021
Número total de solicitudes de acceso recibidas	24
Número total de solicitudes de acceso ejecutadas total o parcialmente	15
Número total de solicitudes de acceso denegadas	9
Nota: el promedio de días transcurridos para que K-C respondiera sustancialmente a las solicitudes de conocimiento fue de 6 semanas.
Solicitudes de derecho de supresión	Enero-diciembre de 2021
Número total de solicitudes de supresión recibidas	85
Número total de solicitudes de supresión ejecutadas total o parcialmente	63
Número total de solicitudes de supresión denegadas	22
Nota: el promedio de días transcurridos para que K-C respondiera sustancialmente a las solicitudes de supresión fue de 3 semanas.
Solicitudes de exclusión de la venta o intercambio	Enero-diciembre de 2021
Número total de solicitudes de exclusión de la venta o intercambio recibidas	1288
Número total de solicitudes de exclusión de la venta o intercambio ejecutadas total o parcialmente	1288
Número total de solicitudes de exclusión de la venta o intercambio denegadas	0
Nota: el promedio de días transcurridos para que K-C respondiera sustancialmente a las solicitudes de exclusión de la venta o intercambio fue de 10 días hábiles.

Incentivos financieros. Crear una cuenta en línea o participar en un programa de incentivos financieros, como programas de fidelidad o iniciativas basadas en cupones administrados por nosotros o nuestros socios, puede darle derecho a recibir ofertas y beneficios especiales por nuestra parte. Para administrar dichos programas, es posible que debamos vender, recopilar, divulgar o conservar su información personal. En el caso de nuestros programas de fidelización, como Huggies® Rewards+, los miembros pueden ganar cupones o puntos de recompensa por registrarse, comprar nuestros productos y participar en otras actividades, como realizar encuestas, compartir publicaciones en Facebook y Twitter, y conectar a amigos con nuestros programas de fidelización y descuentos. Estos puntos se pueden utilizar para participar en sorteos y juegos, realizar donaciones a organizaciones benéficas y canjear recompensas. Calculamos el valor de sus datos basándonos en el retorno de la inversión o el margen incremental que generamos a partir de la administración de los incentivos financieros y de la venta, recopilación o conservación de su información personal. Puede cancelar su cuenta en línea (lo que le retirará de los incentivos financieros) en cualquier momento enviando una solicitud a través de www.privacy.kimclark.com, llamándonos al 1-888-525-8373 o enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Información adicional. Si decide ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte.

Conservación de datos. Conservamos registros e información personal durante periodos específicos, en función de las necesidades comerciales, los intereses de privacidad y la ley. En general, solo conservamos información personal durante el tiempo que sea necesaria o útil para lograr un propósito comercial, legal o fiscal. Tras ese periodo, los datos se eliminan o anonimizan por completo:

los datos que no se traten en base a su consentimiento, pero que se hayan recopilado para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, se conservarán mientras tengamos una relación con usted y durante un periodo no superior a 10 años tras la finalización de dicha relación, excepto cuando la conservación de los datos sea necesaria para hacer valer o defender nuestros derechos o cumplir la ley, y
los datos que se hayan recopilado con fines de marketing de acuerdo con su consentimiento se conservarán durante un periodo máximo de 5 años tras la finalización de su relación con nosotros o hasta que retire su consentimiento (aunque en muchas circunstancias conservamos esa información durante un periodo más corto, según lo exija la ley).

Nevada

Como residente de Nevada, tiene derecho a solicitar a determinadas empresas que no vendan su información personal a cambio de dinero, en virtud de la Ley de privacidad de Nevada, SB260. De acuerdo con esta Política, no participamos en dichas ventas a cambio de una compensación monetaria sin su consentimiento.

Virginia

Esta parte de nuestra Política solo se aplica a los residentes del estado de Virginia a partir del 1 de enero de 2023. Esta parte de nuestra Política informa a los residentes de Virginia sobre los derechos establecidos en la Ley de Protección de datos del Consumidor de Virginia (la “VCDPA”) y cómo los residentes de Virginia pueden ejercer esos derechos. Puede ejercer cualquiera de los derechos enumerados en esta sección enviándonos un correo electrónico a [email protected], llamándonos al 1-888-525-8373 o a través de nuestro portal disponible aquí. Si nos negamos a tomar medidas con respecto al ejercicio de cualquiera de los derechos descritos en esta sección, puede apelar contra nuestra negativa a hacerlo enviando un correo electrónico a [email protected].

Australia

Si reside en Australia, esta parte de nuestra Política se aplica a usted.

Marketing directo. No utilizaremos ni divulgaremos información personal con fines de marketing directo a menos que: (a) haya dado su consentimiento para recibir materiales de marketing directo; (b) espere razonablemente que utilicemos sus datos personales para este fin; o (c) creamos que puede estar interesado en el material, pero no nos resulte factible obtener su consentimiento.

En cada caso, nos aseguraremos de que nuestro material de marketing directo incorpore una opción para que usted pueda optar por no recibir más comunicaciones de este tipo.

Tenga en cuenta que, aunque haya solicitado no recibir más comunicaciones de marketing directo, podemos seguir proporcionándole información sobre cambios en nuestros términos y condiciones para el suministro de bienes o servicios, cuestionarios y otra información objetiva. Esta forma de comunicación no se considera “marketing directo” en virtud de la Ley de Privacidad australiana.

Divulgación en el extranjero. La información personal puede enviarse fuera de Australia a nuestros organismos corporativos relacionados, según lo permita la Ley de Privacidad australiana. Tomamos medidas razonables para garantizar que los destinatarios extranjeros de su información personal no infrinjan nuestras obligaciones de privacidad relacionadas con su información personal. Sin embargo, debe tener en cuenta que es posible que otras jurisdicciones no ofrezcan el mismo nivel de protección legal para su información personal que Australia. Al proporcionarnos su información personal, da su consentimiento para que divulguemos su información personal a estas entidades.

Acceso y corrección. Puede solicitar acceso a la información personal que hayamos recopilado sobre usted o, si considera que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta, está desactualizada o incompleta, o es irrelevante o engañosa, puede solicitar la corrección de la información personal sobre usted que hayamos recopilado.

Para solicitar el acceso o la corrección de su información personal, póngase en contacto con nosotros en:

Kimberly-Clark Australia Pty. Ltd.
P.O. Box 343
Milsons Point,
NSW
1565
Australia
Teléfono: 1800 028 334
Fax: 61-2-9957-5687
Sitio web: www.kimberly-clark.com.au/

Responderemos a las solicitudes razonables en cuanto nos sea posible y, en cualquier caso, dentro de los límites de tiempo prescritos por la ley.

Reclamaciones. Si tiene alguna reclamación sobre la forma en que hemos gestionado cualquier problema de privacidad, incluidas sus solicitudes de acceso o corrección de su información personal, debe informarnos a través de los datos de contacto anteriores en esta parte de nuestra Política. Si sigue sin estar satisfecho con la forma en que hemos gestionado algún problema de privacidad, le sugerimos que se ponga en contacto con un asesor independiente o con la Oficina del Comisionado de Información de Australia para obtener orientación sobre las medidas alternativas que puede tener a su disposición.

Argentina

Si reside en Argentina, tiene derecho a acceder y corregir su información personal, así como a oponerse a nuestro tratamiento de dicha información personal.

En caso de que tenga alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Baréin

Si reside en Baréin, puede solicitar el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para acceder o corregir su información personal, póngase en contacto con:

Brasil

Si reside en Brasil, esta parte de nuestra Política se aplica a usted.

Base jurídica para el tratamiento. Nos basamos en las bases jurídicas descritas en esta Política para el tratamiento de la información personal en virtud de la Ley n.º 13.709/2018 (Reglamento General de Protección de Datos de Brasil, “LGPD”), como el interés legítimo del responsable o de terceros; para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento; para la ejecución de un contrato y para el normal ejercicio de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje.

Cómo ejercer sus derechos. Si reside en Brasil, tiene ciertos derechos sobre la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para ejercer sus derechos sobre su información personal en cualquier momento, póngase en contacto con:

Kimberly-Clark Kenko Industria e Comercio Ltda
Eng. Luís Carlos Berrini, 105 - 8ºandar Vila das Monções - CEP: 04571 900
São Paulo/SP Brasil
Teléfonos: 55 11 4503 4500 / 0800 709 55 99
Fax: 55 11 4503 4500
Portal de derechos individuales

Tiene los siguientes derechos:
- Tiene derecho a solicitarnos una confirmación de si estamos tratando su información personal y, en caso afirmativo, a acceder, corregir, anonimizar o suprimir dicha información personal;
- Tiene derecho a recibir la información personal que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tiene derecho a transmitir esa información a otro responsable de tratamiento;
- Como se describe en esta Política, tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de su información personal cuando la base para dicho tratamiento esté basada en su consentimiento;
- Cuando la base jurídica para el tratamiento de sus datos no sea el consentimiento, puede oponerse al mismo cuando no cumpla alguna ley, y/o
- Tiene derecho a revisar las decisiones, si las hubiera, tomadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado de la información personal que afecte a sus intereses.
Cómo ponerse en contacto con nosotros.Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud o necesita ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos de Brasil aquí.

China continental

Si reside en China continental, esta parte de nuestra Política se aplica a usted.

Por lo general, la información personal recopilada en China continental se almacenará en China continental. Sin embargo, parte de su información personal puede transferirse a otro país/región fuera de China continental, o se podrá acceder a ella, como Estados Unidos. De hacerlo, seguiremos protegiendo su información personal de forma coherente con lo esperado en virtud de las leyes de China continental. Puede optar por no proporcionarnos su información personal. Sin embargo, si decide no proporcionar su información personal, es posible que no pueda disfrutar de toda la gama de servicios.

Colombia

Si reside en Colombia, sus derechos de privacidad de datos se enumeran a continuación:

Tiene derecho a acceder, actualizar o corregir su información personal que tratemos;

Tiene derecho a solicitar una prueba del consentimiento que se nos ha otorgado para el tratamiento de su información personal, cuando se requiriera el consentimiento para ello;

Tiene derecho a retirar su consentimiento o solicitar que suprimamos su información personal, y/o

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio por cualquier tipo de infracción de la ley de privacidad, aunque le rogamos que nos haga llegar todas las reclamaciones primero a nosotros.

Costa Rica

Si reside en Costa Rica, puede solicitar la supresión, el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted y puede oponerse al tratamiento por nuestra parte de dicha información. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con:

La República Dominicana

Si reside en la República Dominicana, puede solicitar el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con:

Ecuador

Si reside en Ecuador, tiene derechos relacionados con el tratamiento de su información personal, como los derechos de acceso, supresión, rectificación y actualización, oposición, cancelación, limitación del tratamiento y revocación del consentimiento previo. También tiene derecho a solicitar su información personal en un formato portátil. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:

El Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido

Si usted es residente del EEE (específicamente, cualquier país de la Unión Europea, Liechtenstein, Noruega o Islandia), del Reino Unido (“RU”) o de Suiza, esta sección se aplica a usted y explica cuáles son los periodos de conservación para su información personal, las transferencias internacionales de datos, la toma de decisiones automatizada y los derechos que puede ejercer en relación con su información personal.

Periodo de conservación. Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, tal como se describe en esta Política. Se aplicarán los siguientes periodos de conservación al tratamiento de su información personal:

Fines contractuales: conservación durante la provisión del Sitio más un periodo de 10 años tras la rescisión o retirada de dicho contrato, excepto cuando la conservación de los datos sea necesaria para responder o presentar acciones legales, a petición de las autoridades competentes o de conformidad con las leyes aplicables, y

Fines de marketing: conservación durante un periodo de 24 meses tras la finalización de su relación con nosotros o hasta que retire su consentimiento;

Transferencias internacionales de datos. Si se transfiere información personal entre países, realizamos esfuerzos comercialmente razonables para proteger dicha información personal, por ejemplo, mediante la celebración de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Toma de decisiones automatizada. No participamos en ninguna decisión automatizada con efectos legalmente significativos con respecto a la información personal sujeta a esta Política sin su consentimiento.

Derechos con respecto a la información personal. Algunas leyes de protección de datos otorgan derechos a las personas físicas con respecto a la información personal que las organizaciones mantienen sobre ellas. Concretamente, puede ejercer los siguientes derechos:

obtener nuestra confirmación de la existencia de información personal y ser informado de su fuente, verificar su exactitud y solicitar su integración, actualización o modificación;

solicitar la supresión, anonimización o restricción del tratamiento de los datos en cuestión que incumpla las leyes aplicables;

oponerse total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de los datos;

retirar su consentimiento para el tratamiento de los datos (en la medida en que sea necesario), y

además de lo anterior, también tendrá derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de su información personal cuando:
- impugne la exactitud de la información personal hasta que hayamos tomado las medidas suficientes para corregir o verificar su exactitud;
- el tratamiento sea ilícito, pero usted no desee que eliminemos los datos;
- ya no necesitemos sus datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o
- se oponga al tratamiento justificado por intereses legítimos, pendiente de verificación sobre si tenemos motivos legítimos imperiosos para continuar el tratamiento;
- reciba una copia electrónica de los datos, si desea transferirse los datos a usted mismo o a un proveedor diferente, cuando nos basemos en su consentimiento o el hecho de que el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios y los datos se traten por medios automáticos, y/o
- presente una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos pertinente.

Si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto indicada más abajo. Tenga en cuenta que las solicitudes para ejercer los derechos de protección de datos serán valoradas caso por caso por Kimberly-Clark. Pueden darse circunstancias en las que no estemos obligados legalmente a cumplir con su petición porque existan exenciones en la legislación en materia de protección de datos. No le cobramos ningún cargo por ejercer ninguno de sus derechos descritos anteriormente.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro responsable principal de protección de datos de la UE en la dirección [email protected]. Si todavía no está satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante nuestra autoridad de protección de datos; sin embargo, todas las reclamaciones deberían plantearse primero a nosotros. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos del EEE están disponibles aquí; los datos de contacto de la autoridad de protección de datos del Reino Unido están disponibles aquíy los datos de contacto de la autoridad de protección de datos de Suiza están disponibles aquí..

Hong Kong

Si reside en Hong Kong, puede solicitar el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:

India

Si desea revisar, corregir, actualizar, transferir o eliminar la información personal que tengamos sobre usted, o si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de su privacidad por nuestra parte, póngase en contacto con nosotros en:

Indonesia, Malasia, Tailandia y Singapur

Si reside en Indonesia, Malasia, Tailandia o Singapur, puede solicitar el acceso, modificación, oposición y supresión de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Si desea hacerlo, póngase en contacto con nosotros en:

Indonesia
P.T. Kimberly-Lever Indonesia
Wisma 77 Tower 2, 16th Floor Suite,
1602 Jl. Letnan Jend.S. Parman Kav.
77 Jakarta
11410
Indonesia
Teléfono: 62-21-30400800
Fax: 62-21-29675850

Malasia
Kimberly-Clark Trading (M) Sdn. Bhd.
2nd Floor, Tower 2, Wisma AmFirst
Jalan SS7/15, Kelana Jaya, 47301
Petaling Jaya, Selangor, Malasia
Teléfono: +603 7806 8288
Línea directa del Servicio de atención al consumidor: 1800821188
Fax: +603 7492 2577
Correo electrónico de contacto: [email protected]
(Huggies)
[email protected]
(Kotex, Poise y Kleenex)
Sitio web: www.huggies.com.my
Sitio web: www.kotex.com.my
Website: www.kleenex.com.my

Tailandia
Kimberly-Clark Thailand Limited
32nd-33rd Floor, United Center
323 Silom Road
Bangrak
Bangkok
10500
Tailandia
Teléfono: 66-2-230-3000
Fax: +662-230-3039
Portal de derechos individuales

Singapur
Kimberly-Clark Singapore Pte. Ltd.
83 Clemenceau Avenue
#14-05 UE Square
Singapur 239920

Kleenex®/Scott® Singapur
Teléfono: 1800 338 8838
Correo electrónico: [email protected]

Huggies® Singapur
Teléfono: 1800 484 4437
Correo electrónico: [email protected]
www.huggies.com.sg

Kotex® Singapur
Teléfono: 1800 479 9841
Correo electrónico: [email protected]
www.kotex.com.sg

Poise® Singapur/Depend® Singapore
Teléfono: 1800 479 9841
Correo electrónico: [email protected]
www.poise.com.sg/www.depend.com.sg

También puede retirar su consentimiento para que sigamos recopilando, utilizando, divulgando y tratando su información personal. Sin embargo, si lo hace, es posible que no podamos cumplir con los fines para los que necesitamos la información personal, lo que incluye proporcionarle productos y/o servicios.

Kenia

Si reside en Kenia, puede solicitar la supresión, el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted y puede oponerse al tratamiento por nuestra parte de dicha información. Para ejercer esos derechos, póngase en contacto con nosotros en:

Marruecos

Si reside en Marruecos, es posible que se le solicite que nos proporcione cierta información para registrarse en nuestro Sitio y utilizar plenamente algunos de nuestros servicios. Si reside en Marruecos, puede solicitar el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted y puede oponerse al tratamiento por nuestra parte. Para ejercer esos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la sección “Contacto ”de esta Política.

Nueva Zelanda

Si reside en Nueva Zelanda, puede solicitar el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para acceder o corregir su información personal, póngase en contacto con nosotros en:

Nigeria

De acuerdo con esta Política, podemos transferir su información personal a países terceros que no hayan recibido una decisión de adecuación por parte de la Agencia Nacional de Desarrollo de Tecnologías de la Información (“NITDA”), pero tomamos medidas para proteger cualquier información transferida a dichos países como, por ejemplo, la celebración de acuerdos internos vinculantes para proteger dicha información personal de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

En particular, puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

obtener nuestra confirmación de la existencia de información personal y ser informado de su contenido y fuente, verificar su exactitud y solicitar su integración, actualización o enmienda;

solicitar la supresión, anonimización o restricción del tratamiento de los datos en cuestión que incumpla las leyes aplicables;

oponerse total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de los datos;

retirar el consentimiento para el tratamiento de los datos (en la medida en que sea necesario).

Además de lo anterior, también tendrá derecho, en cualquier momento dado, a solicitarnos que limitemos el tratamiento de su información personal cuando:
- impugne la exactitud de la información personal hasta que hayamos tomado las medidas suficientes para corregir o verificar su exactitud;
- el tratamiento sea ilícito, pero usted no desee que eliminemos los datos;
- ya no necesitemos sus datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o
- se oponga al tratamiento justificado por intereses legítimos, pendiente de verificación sobre si tenemos motivos legítimos imperiosos para continuar el tratamiento.
También puede tener derecho a:
- recibir una copia electrónica de los datos, si desea transferirse los datos a usted mismo o a un proveedor diferente, cuando nos basemos en su consentimiento o el hecho de que el tratamiento sea necesario para la prestación de los servicios y los datos se traten por medios automáticos, y
- presentar una reclamación ante la NITDA, por ejemplo, si cree que hemos infringido esta Política.

Puede ejercer un derecho individual en:

Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 GardenView
Johannesburg
2000
Sudáfrica
Teléfono: +27-11-456-5700
Fax: +27-11-456-5798
Fax: +27-11-456-5799
Servicios de atención al consumidor: 122 78791

Si tiene alguna pregunta, también puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos de Nigeria en la dirección [email protected].

Perú

Si reside en Perú, puede solicitar la supresión, el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para ejercer esos derechos, póngase en contacto con nosotros en:

Sudáfrica

Si reside en Sudáfrica, de acuerdo con las divulgaciones anteriores, podemos transferir su información personal a países terceros como Estados Unidos. Aunque el nivel de protección que ofrece la ley en esos países terceros puede que no sea tan completo, tomamos medidas para proteger su información personal como si la información residiera en Sudáfrica.

Cuando necesitemos información personal para prestarle nuestros servicios, el hecho de no proporcionarnos dicha información necesaria puede dar lugar a que no podamos proporcionarle dichos servicios. Si reside en Sudáfrica, puede solicitar la supresión, el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted y puede oponerse a nuestro tratamiento de cierta información personal, como en el caso de que no exista ningún derecho legal para seguir usándola o si se utiliza para marketing directo. Si hemos recopilado y tratado su información personal con su consentimiento, es libre de retirarlo en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que hayamos llevado a cabo antes de dicha retirada, ni afectará al tratamiento de su información personal conforme a una base jurídica distinta del consentimiento. Para ejercer esos derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de información de Sudáfrica en la dirección [email protected] o:

Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 Gardenview
Johannesburg
2000
Sudáfrica
Teléfono: +27-11-456-5700
Fax: +27-11-456-5798
Fax: +27-11-456-5799
Servicios de atención al consumidor: 0800 11 57 11

Si todavía no está satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante nuestro órgano regulador de la información; sin embargo, todas las reclamaciones deberían plantearse primero a Kimberly-Clark. Los datos de contacto del órgano regulador de la información son los siguientes:

Órgano regulador de la información (Sudáfrica)
JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001
P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017
Sitio web: https://www.inforegulator.org.za/
Correo electrónico: [email protected]

Corea del Sur

Si reside en Corea del Sur, tiene la opción de proporcionarnos información y podemos informarle de dicha elección en el momento de nuestra recopilación.

Taiwán

Si reside en Taiwán y tratamos su información personal, puede tener derecho a:

solicitar una revisión de la información personal;
solicitar una copia de la información personal;
solicitar complementar o corregir la información personal;
solicitar interrumpir la recopilación, el tratamiento o el uso de información personal, y
solicitar la supresión de la información personal.

Trinidad y Tobago

Si reside en Trinidad y Tobago, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

acceder a su información;
retirar su consentimiento, y
presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información, pero póngase en contacto con nosotros en primer lugar si tiene alguna inquietud o pregunta sobre nuestras prácticas.

Turquía

Si reside en Turquía, puede solicitar el acceso, la corrección y modificación, la oposición y a supresión de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Si desea hacerlo, póngase en contacto con nosotros en:

Uruguay

Si reside en Uruguay, puede solicitar la supresión, el acceso o la corrección de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para ejercer esos derechos, póngase en contacto con nosotros en:

Ucrania

Si reside en Ucrania, puede tener derechos, como el derecho de acceso, corrección y borrado de la información personal, a la oposición al tratamiento de su información personal y a la retirada del consentimiento.

Vietnam

Si reside en Vietnam, tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tengamos sobre usted. Además, sepa que podemos tratar su información personal en países terceros, como Estados Unidos. Puede ponerse en contacto con nosotros en:

Espalda

La información que recopilamos

Podemos obtener información personal sobre usted cuando visita nuestro Sitio o utiliza nuestras aplicaciones móviles. Los tipos de información que obtenemos incluyen lo siguiente: